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ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.84
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.50
  • 食事3.77

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-10-03 01:02:11

フリードリンク、シャンプーバー、DHCの試供品で化粧水やクレンジングがあり、便利でした。貸し出し物品も充実しています。
ですが老朽化には抗えませんね…。かなり古く、昭和な感じでした。しかしこのあたりは古いホテルしかないので、望んでも仕方ありません。
朝ビュッフェは必要最低限、可もなく不可もなくです。会場ではスタッフの方、手持ち無沙汰な感じを受けたので、お客さんが使用後の机をアルコール消毒するとかしたらいいのにな、と思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2021-11-09 20:53:58

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 ご指摘頂きました施設の老朽化についてですが、お客様に心地よくご利用頂けますよう設備の点検、管理をこまめにしておりますが、なにぶん大改造になる点もございますので、只今検討中でございます。ご理解いただければ幸いです。
朝食時のスタッフの印象ですが、生き生きとした印象をお客様にお持ちいただけるよう再度意識し、また清掃、消毒はお客様に安心してレストランをご利用頂けますようさらに徹底して参ります。
この度はご貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント 小迫
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

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