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ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.82
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.48
  • 食事3.70
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 14:11:50

朝食バイキングもありよかったです。コインランドリーも利用しました。加湿器があったらよかった。

(浴槽に水を張ってドア開けておけばよかったのですが。)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2020年01月14日 21:23:38

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉頂きまして、重ねてお礼もうしあげます。

加湿器に関しましては、数に限りがございますが1Fエントランスに貸出品を置かせていただいております。
加湿器の他にも無料貸出品を多く用意しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山 支配人 名本

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード♪カップルプラン≫パワーUP♪朝食無料★シングル2名利用
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル2名利用 サータマットレス採用 wifi接続可】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 11:14:58

初めて利用しました。立地は繁華街より少し離れていますが、十分です。
駐車場もすぐそばなので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2019年12月18日 20:02:51

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から約500メートル、徒歩6、7分の距離にございます。

駐車場に関しましては当館裏側に立体駐車場、すぐそばに平面駐車場が15台ございますが、先着順となりまして満車の場合は近隣のコインパーキングへお客様負担で停めていただく形になりますのでご了承くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山 支配人 名本
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ!~

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ130店舗達成記念】朝食無料♪全室無線LAN&WiFi サータ社マットレスで快眠♪
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 18:03:45

仕事都合でしたが、本当に深夜の遅い時間にチェックインをお願いしたところ対応して下さり本当に助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2019年10月17日 21:36:15

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足頂いたようで対応いたしましたスタッフも大変喜んでおります。
当ホテルでは基本的に深夜2時~6時にかけてフロントを閉鎖とさせていただいておりますので今後ご宿泊の際にはご注意くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山 支配人 名本
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ!~

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★使い道豊富な楽天ポイント♪ 朝食も無料!
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 21:51:24

普通のビジネスホテルでした。価格もリーズナブルでしたので特に不満はありません。無料のコーヒーサービスもお得感がありました。朝食はバイキングでした。機会があればまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2019年10月17日 21:17:11

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊料金に関しましてご満足、ご納得頂き誠にありがとうございます。
今後、より一層お客様に満足して頂けますようにスタッフ一同努めてまいりますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山 支配人 名本
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ!~

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前予約でお得なプラン♪【シングル】 朝食も無料!
ご利用のお部屋
【○喫煙 シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 17:50:22

2月10日に1泊でした。
子供たちは「また来たい!」って満足のようでした。
私は、宿泊前日に駐車場の事で問い合わせた時に、丁寧且つ正確にお答を頂いたので、それだけで高評価です。

また折りがありましたら、またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2019年02月15日 03:00:41


この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。

またスタッフの対応にお褒めのお言葉も頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

お子様もお気に召したようで、ご家族皆様でお楽しみいただけたお姿が目に浮かび、スタッフ一同喜んでおります。

今回の貴重なご意見、あたたかいお言葉を励みに、より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同これからも頑張ってまいります。

また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。

支配人 有澤

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード★カップルプラン≫パワーUP♪朝食無料♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム 20平米 サータ社製マットレスで快眠】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 16:52:24

コスパは高いと思った

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2018年12月24日 11:37:08

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお越しいただけた際には、より良い宿泊が提供できるよう係り一同さらに精進してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前予約でお得なプラン♪【シングル】 朝食も無料!
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 09:19:32

寝着が準備されていなかったのが、残念だったが、
朝食についてはおいしくて接客がアットホームな
対応でとても満足し、感謝致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2018年12月06日 13:07:56

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 寝着の件大変申し訳ございません。
当ホテルでは寝着などの備品をセルフサービスとさせていただいており、チェックインの際にお伝えしておりますが、説明不十分で申し訳ございません。 次回お越しいただけた際には、より良い宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード♪カップルプラン≫パワーUP♪朝食無料★シングル2名利用
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル2名利用 サータマットレス採用 wifi接続可】

設備・アメニティ3

tosiya.mさんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

tosiya.mさん [60代/男性] 2018年09月01日 02:29:21

駅からはすくし距離が有る、値段はまずまずだが朝食は無くなると追加無し早く行かないといけない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2018年09月14日 22:13:02

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。


朝食の面でご満足いただけなかったようで残念に思っております。
ご指摘の件は改善に向け善処させていただきます。

お客様に何度もご来館いただけるよう努力してまいりますので、
また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊部フロント 藤原

★☆★大好評!選べる快眠枕★☆★
お好みに応じて枕をお選びいただけます。
フロント前にご用意致しております。
ご自由にお持ち下さいませ。
●全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ!●
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 20:58:07

従業員の対応がとても感じがよく、よく教育が出来ていると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2018年02月10日 22:08:35

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。
当館でのご滞在に満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
スタッフの対応もお褒め頂き恐縮しております。
ありがとうございます。

お客様に何度もご来館いただけるよう努力してまいりますので、
また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊部フロント 三浦

★☆★大好評!選べる快眠枕★☆★
お好みに応じて枕をお選びいただけます。
フロント前にご用意致しております。
ご自由にお持ち下さいませ。
●全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ!●

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前予約でお得なプラン♪【シングル】 朝食も無料!
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月28日 17:59:55

食事がおいしく、対応もよく、10倍ポイントも嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2018年01月31日 17:13:56

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食をお褒めいただき、担当スタッフと共に大変嬉しく思っております。
季節に合わせてメニューを変え、一品一品心を込めて作っております。

また周南にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

宿泊部フロント 藤原

★☆★大好評!選べる快眠枕★☆★
お好みに応じて枕をお選びいただけます。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 10:38:18

朝食が充実していて良かったです。
部屋は狭いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2017年10月31日 20:20:52

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。
「朝食が充実していて良かった」とおっしゃって頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
有難う御座います。
朝食はこれからも季節に合ったメニューなど充実させていく予定です。
ご期待ください。

お客様に何度もご来館いただけるよう努力してまいりますので、
また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊部フロント 三浦


★☆★大好評!朝刊無料サービス★☆★
フロント前にご用意致しております。
ご自由にお持ち下さいませ。
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月23日 00:16:40

街全体はゴーストタウン化していてホテルは大丈夫かなと思いましたが、普通に良かったです。値段も安く、朝食にも満足! 徳山来たらまた泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2017年09月27日 12:05:15

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。

「良かった」とおっしゃって頂け、スタッフ一同大変喜んでおります。
朝食も満足して頂けたようで、励みになっております。

お客様からのお喜びの声を糧に更に精進して参りますので、また周南にお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。


宿泊部フロント 藤原


★☆★大好評!選べる快眠枕★☆★
お好みに応じて枕をお選びいただけます。
フロント前にご用意致しております。
ご自由にお持ち下さいませ。
●全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ!●

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ100店舗達成記念】朝食無料♪全室無線LAN&WiFi サータ社マットレスで快眠♪
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 16:42:12

宿泊費の中に朝食代も含まれていました。低料金なのにとても美味しいバイキングでした。
お腹がいっぱいになって大満足で駅に向かいました。まかないのお母さん ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2017年08月03日 22:09:19

ホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。
「低料金なのにとても美味しいバイキング」と、気に入っていただけ、
ありがとうございます!
朝食スタッフも大変喜んでおります。

お客様に何度もご来館いただけるよう努力してまいりますので、
また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊部フロント 三浦

★☆★大好評!選べる快眠枕★☆★
お好みに応じて枕をお選びいただけます。
フロント前にご用意致しております。
ご自由にお持ち下さいませ。
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ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ100店舗達成記念】朝食無料♪全室無線LAN&WiFi サータ社マットレスで快眠♪
ご利用のお部屋
【○喫煙 シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

設備・アメニティ3

1227yoshiさんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

1227yoshiさん [50代/男性] 2017年07月30日 01:50:00

マットレスが良かった。
フロントの殻が非常に親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2017年07月30日 19:52:37

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。
お部屋のマットレスを気に入っていただけ、ありがとうございます。
またスタッフについてもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。


また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊部フロント 三浦

★☆★大好評!選べる快眠枕★☆★
お好みに応じて枕をお選びいただけます。
フロント前にご用意致しております。
ご自由にお持ち下さいませ。
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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3

1227yoshiさんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

1227yoshiさん [50代/男性] 2017年07月30日 01:49:13

マットレスが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2017年07月30日 19:50:17

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。
お部屋のマットレスを気に入っていただけ、ありがとうございます。

お客様が快適な眠りにつけるよう、少しでもお力になれましたこと大変嬉しく思っております。

また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊部フロント 三浦

★☆★大好評!選べる快眠枕★☆★
お好みに応じて枕をお選びいただけます。
フロント前にご用意致しております。
ご自由にお持ち下さいませ。
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ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ100店舗達成記念】朝食無料♪全室無線LAN&WiFi サータ社マットレスで快眠♪
ご利用のお部屋
【○喫煙 シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

設備・アメニティ3

1227yoshiさんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

1227yoshiさん [50代/男性] 2017年07月30日 01:47:42

マットレス良かったです。駅からはそこそこ遠いです。設備は古いですが築年数相当ですし昨日は損なわれていません。カキ氷のサービスは良かったですがイチゴのシロップが欲しかったです。
フロントの対応は非常に良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2017年07月30日 19:48:11

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。
お部屋のマットレスを気に入っていただけ、ありがとうございます。
また、かき氷も楽しんでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
イチゴシロップにつきましては、早速導入の検討をさせて頂きます。


また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊部フロント 三浦

★☆★大好評!朝刊無料サービス★☆★
フロント前にご用意致しております。
ご自由にお持ち下さいませ。
●全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ!●

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ100店舗達成記念】朝食無料♪全室無線LAN&WiFi サータ社マットレスで快眠♪
ご利用のお部屋
【○喫煙 シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 23:36:47

部屋が広くなっていた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2017年07月13日 21:01:56

いつもホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただき誠にありがとうございます。
いろいろとお褒めのお言葉を頂戴し、とても感激いたしております。
お客様からいただくお言葉が、何より私たちの励みになり、モチベーションを高めることに繋がります。
今後ともどうぞご愛顧の程よろしくお願いいたします。
次回のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。


宿泊部フロント 有澤


★☆★大好評!朝刊無料サービス★☆★
フロント前にご用意致しております。
ご自由にお持ち下さいませ。
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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 23:34:52

コンビニ近く便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2017年07月13日 21:00:24

この度は、ホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

周南にお越しの際は、またぜひとも、当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


宿泊部フロント 有澤


★☆★大好評!朝刊無料サービス★☆★
フロント前にご用意致しております。
ご自由にお持ち下さいませ。
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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 11:00:50

すたっふのみなさんの挨拶や対応に
感動を覚えました。
また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2017年07月13日 20:54:57

いつもホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。

お客様から、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく
励みに感じております。
これからも、お客様にご愛顧いただけるように日々努力精進してまいります。

また、周南にお越しになられることがございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。心よりお待ち致しております。
今回は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠に
ありがとうございました。

宿泊部フロント 有澤


★☆★大好評!朝刊無料サービス★☆★
フロント前にご用意致しております。
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ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月28日 14:11:46

ホテルから少し歩くとスーパー、コンビニもあり便利です。
無料サービスの朝食が美味しく早くから食べられるのが有難いです。
価格を考慮すると十分満足できますので、近くに伺った際は利用させて頂いております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2017年05月01日 14:01:13

いつもホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関しましてご満足頂けたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様に気持ち良くご利用頂けるよう一層の努力をして参りますので、
再度周南にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ徳山 フロント 松尾


★☆★無料貸出品、多数ございます★☆★
   ご自由にお持ち下さいませ。
●全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ!●

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード宿泊プラン≫朝食無料♪全室無線LAN&WiFi サータ社マットレスで快眠♪
ご利用のお部屋
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