いつもホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館では空室に余裕があれば、すぐに客室の振り替えをさせていただいております。
今後も、何かございましたらお気軽にフロントまでお問合せくださいませ。

今後も、サービスの向上、心地よい空間のご提供に努めて参りますので、また是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

gussan28様

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回は楽天トラベルセールにて格安価格で提供させていただいているプランでのご宿泊でございました。
価格やサービス等ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。

当館ではウェルカムドリンクサービスとしまして、6種のソフトドリンクに加えてハイボール等の提供もさせていただいております。
男性専用浴場に関しましても昨年7月にオープンさせていただきました。
現在、期間限定ではございますが、公式アプリをご登録いただいた方へ無料夕食等のサービスも行っております。
今後もお客様に満足していただけるサービスや接客に努めてまいります。

gussan28様のまたのお越しをお待ちしております。


ホテルクラウンヒルズ徳山　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

i7ユウタ様

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉いただきまして重ねてお礼申し上げます。

当館の無料貸出品やウェルカムドリンクのハイボールやソフトドリンクはご利用いただけましたでしょうか。
満足していただけていれば幸いでございます。

i7ユウタ様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山　支配人　名本
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

かっちゃん０８０２様

いつもホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
多くのお客様の声いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館の無料朝食に関しまして、お客様のご意見も参考にしつつ、今以上に満足していただけるように努めてまいります。

かっちゃん０８０２様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山　支配人　名本
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

かっちゃん０８０２様

いつもホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館を選んでいただきまして重ねてお礼申し上げます。

当館は築30年以上経っておりまして老朽化した部分も多くございますが、それを補えるような接客やサービスができるように注力しております。

コロナ禍の現在でも安心してご宿泊頂けるよう感染防止対策を引き続き徹底して行って参ります。
また是非当館へお立ち寄り頂きお寛ぎいただけると幸いです。

かっちゃん０８０２様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山　支配人　名本
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

ワシ0928様

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉いただきまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルグループでは全室サータ社製マットレスを使用しております。寝心地はいかがだったでしょうか？
ご満足いただけていましたら幸いです。

ワシ0928様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山　支配人　名本
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ！～

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルグループでは、サータ社製仕様マットレスを採用しており皆様にご好評いただいております。
朝食やシャワー等に関しましても多くのお褒めの言葉頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様により一層満足して頂けるように努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山 支配人　名本
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ！～

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂き誠にありがとうございます。

アメニティをお褒め頂きありがとうございます。
たくさんのお客様に楽しく選んでいただけるよう、種類も多めにご用意いたしております。
漫画も楽しめて頂けたようで何よりであります。

お客様に何度もご来館いただけるよう努力してまいりますので、また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。

宿泊部フロント　藤原

★☆★大好評！選べる快眠枕★☆★
お好みに応じて枕をお選びいただけます。
フロント前にご用意致しております。
ご自由にお持ち下さいませ。
●全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ！●

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。
今回のご滞在、大変ご満足いただけたようでスタッフ一同喜んでおります。
ありがとうございます。
エヴァンゲリオン新幹線、見れてよかったですね!!

次回ご利用いただいた際も、お客様により満足いただけるよう、
一層の努力をしてまいりますので、
また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊部フロント　三浦

★☆★大好評！朝刊無料サービス★☆★
フロント前にご用意致しております。
ご自由にお持ち下さいませ。
●全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！●

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そしてお部屋・朝食・接客と数々のお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。

今後もお客様が満足して滞在ができるようなおもてなしを心がけていきますので、
何かございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルクラウンヒルズ徳山　篠田

★☆★大好評！選べる快眠枕★☆★
お好みに応じて枕をお選びいただけます。
お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
●全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！●

この度は、ホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく励みに感じております。
お客様のおっしゃる通り、駅の改装により、以前よりも少し所要時間がかかってしまいます。
ご不便ご不自由をおかけ致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。
これからも、お客様にご満足していただけるように、ニーズにお応えしながら、より一層の努力を続けてまいります。
また、周南にお越しになられる機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。心よりお待ち申し上げております。
今回は、ご多忙にも関わらず、貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

宿泊部フロント　河野

この度は、ホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変感謝しております。有難うございます。
これからも、お客様に喜ばれるホテルをめざし、頑張ってまいりますので、
また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。

宿泊部フロント　三浦

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉もいただき大変感激いたしております。ありがとうございます。
お客様がいついらしても、満足して出立なさいますように、より一層努力してまいりたいと思います。
また、出張で周南にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを楽しみにしております。
今回は、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

　　　　フロント　河野

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただき誠にありがとうございます。
いろいろとお褒めのお言葉を頂戴し、とても感激いたしております。
お客様からいただくお言葉が、何より私たちの励みになり、モチベーションを高めることに繋がります。
今後ともどうぞご愛顧の程よろしくお願いいたします。
次回のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

　　　　フロント　河野

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館での滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、またの機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いでございます。

まだ気温の低い日が続きますが、お体にご自愛くださいませ。

今回はお忙しい中大変貴重なご投稿をいただき、感謝しております。
ありがとうございました。

フロント　三浦

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。お客様からいただいた暖かいお言葉が何よりの私達の励みになります。
ご朝食もご満足いただけた様子で、とても嬉しく感じております。朝食スタッフも大変喜んでおります。
これからもお客様に喜んでいただけるように、より一層充実したサービスを提供してまいります。
また周南にお越しの際には、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

　　　　フロント　河野

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただき誠にありがとうございます。
とても心の温まる感想をお寄せいただき感謝を申し上げます。
私達はいつもお客様の立場に立って、お客様が今何を望んでらっしゃるか、どうしたらお客様に喜んでいただけるかを考えながら接することを心がけております。
貸出品は他にもシャンプー&リンス、加湿器、空気清浄機、充電器、低反発枕等多数取り揃えております。どうぞご遠慮なく、フロントにお申し付けくださいませ。
周南にお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。スッタフ一同心よりお待ち申し上げております。
お客様のご投稿には本当に心癒されました。ありがとうございました。

　　　　フロント　河野

ご投稿者様
　
この度はホテルクラウンヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　建物の老朽化がお目に付いたかと存じますが、館内は定期的に専門の業者の点検を行っており、また、お部屋に備品の不備があれば早急に対応させて頂き安全に心地よくご滞在頂けるよう、日々の作業にあたっております。真新しく、洗練された内装、外装には時間や改装工事期間の検討等必要で、他のお客様からも同様のお声を頂くこともございますが、現時点では対応に慎重にならざるをえませんので、何卒ご理解いただければ幸いです。
　ウエルカムドリンクサービスや、朝食の内容、リノベーションした大浴場にご満足いただけたそうで、大変嬉しく思います。
　是非、当グループのアプリ会員の入会もご一考くださいませ。
　ポイントが貯まると、キャッシュバックや、アプリ会員の方限定のキャンペーンも随時行っておりますので大変おすすめです。
　これからも、コストパフォーマンスの面でも、ご提供サービスでも従業員一人ひとりの頑張りがお客様にご満足いただけるご滞在に結びつくことを目指し、努力を惜しまず奮闘してまいります。
　
　ご投稿者様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
　この度は、大変嬉しいご投稿と、ご評価を賜りまして、誠にありがとうございました。

　
ホテルクラウンヒルズ徳山　フロント　小迫
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～　

　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　無料提供の朝食にご満足いただけたようでよろしゅうございました。
　お客様のニーズになるべくお応えすべく、品数、メニューを工夫し、試行錯誤しながらを今後もご満足いただけるものご提供できるよう検討させていただきます。
　この度はご貴重なご意見と嬉しい高評価を賜りまして誠にありがとうございました。

フロント 小迫
　～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

ホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度、ご利用頂いたプランが、シングルのお部屋を2名様で使っていただく「ファミリー＆カップルプラン」となっておりまして、シングルベッドの為、窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません。

朝食は、担当スタッフがお客様に喜んでいただけるよう、メニューを考え、一品一品心を込めて作っております。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同励みに感じております。

これからも何度もご来館いただけるよう努力してまいりますので、また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。

宿泊部フロント　藤原

★☆★大好評！選べる快眠枕★☆★
お好みに応じて枕をお選びいただけます。
フロント前にご用意致しております。
ご自由にお持ち下さいませ。
●全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ！●