かっちゃん０８０２様

いつもホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の声のとおり、当ホテルは築30年ほど経過しておりますので老朽化している部分もございます。しかしながら、それを補えるような接客や清掃を心掛けております。

今後もお客様に満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。

かっちゃん０８０２様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山　支配人　名本

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から約500メートル、徒歩6、7分の距離にございます。

駐車場に関しましては当館裏側に立体駐車場、すぐそばに平面駐車場が15台ございますが、先着順となりまして満車の場合は近隣のコインパーキングへお客様負担で停めていただく形になりますのでご了承くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山　支配人　名本
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ！～

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足頂いたようで対応いたしましたスタッフも大変喜んでおります。
当ホテルでは基本的に深夜2時～6時にかけてフロントを閉鎖とさせていただいておりますので今後ご宿泊の際にはご注意くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山　支配人　名本
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ！～

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊料金に関しましてご満足、ご納得頂き誠にありがとうございます。
今後、より一層お客様に満足して頂けますようにスタッフ一同努めてまいりますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山　支配人　名本
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ！～

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、アメニティ類のほかにも選べる3種類の枕や数種類のシャンプーや入浴剤といった無料貸し出し品も用意しており大変好評をいただいております。

多くのご意見いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山　支配人　名本
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ！～

いつもホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大変貴重なご意見ありがとうございます。
今後の重要な課題とし、改善に努めさせて頂けたら幸いで御座います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ徳山　北島
●全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ！●

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。

またスタッフの対応にお褒めのお言葉も頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

お子様もお気に召したようで、ご家族皆様でお楽しみいただけたお姿が目に浮かび、スタッフ一同喜んでおります。

今回の貴重なご意見、あたたかいお言葉を励みに、より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同これからも頑張ってまいります。

また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。

支配人　有澤

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。
駐車場は先着順で、ハイエース位の大きさなら大丈夫ですが、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
設備は古いですが、お客様にご満足いただけますよう、アットホームなホテルをめざし、
サービスを向上して参ります。
また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお越しいただけた際には、より良い宿泊が提供できるよう係り一同さらに精進してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 寝着の件大変申し訳ございません。
当ホテルでは寝着などの備品をセルフサービスとさせていただいており、チェックインの際にお伝えしておりますが、説明不十分で申し訳ございません。 次回お越しいただけた際には、より良い宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
徳山駅から徒歩5分位かかりますが、それでも当ホテルを選んで頂きありがとうございます。
どうぞこれからもホテルクラウンヒルズ徳山をお引き立ていただきますようお願い申し上げます。

この度はホテルクラウンヒルズ徳山にご宿泊頂きありがとうございます。

看板の電気切れでご不便おかけしましたこと、お詫び申し上げます。
こちらはすぐに改善させていただきました。

チェックイン時にもご案内させていただいた通り、当館の備え付けアメニティは、タオル類、リンスインシャンプー、ボディソープなど、基本的な物のみ設置しております。
その他の物に関しましてはセルフサービスで、フロント横のアメニティコーナーからお持ちいただいております。

当館のアメニティコーナーはたくさんのお客様からご好評いただいております。
少しでも多くのお客様にご利用して頂けるよう、種類は豊富に取り揃えております。
この度、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

今後もお客様目線で考えることを心がけ、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し精進してまいります。

どうぞこれからもホテルクラウンヒルズ徳山をお引き立ていただきますようお願い申し上げます。

この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

支配人　有澤

●全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ！●

いつもホテルクラウンヒルズ徳山にご宿泊頂きありがとうございます。

毎月ご宿泊頂き大変嬉しく存じます。

今後もご投稿より賜りましたお褒めの言葉に恥じぬようスタッフ一同より一層精進し、皆さまにご満足いただけるホテルを目指して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　有澤

★☆★大好評！選べる快眠枕★☆★
お好みに応じて枕をお選びいただけます。
フロント前にご用意致しております。
ご自由にお持ち下さいませ。
●全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ！●

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。

アメニティはいつでもお客様に楽しんでいただけるよう、定期的に変化を加えております。

新聞のサービスは復活希望のお言葉が多数あったこともあり、再開いたしました。

今後もより快適で楽しくお過ごし頂ける様なサービスを目指し、スタッフと共に取り組んで参ります。

また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。

宿泊部フロント　藤原

★☆★大好評！選べる快眠枕★☆★
お好みに応じて枕をお選びいただけます。
フロント前にご用意致しております。
ご自由にお持ち下さいませ。
●全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ！●

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。

朝食の面でご満足いただけなかったようで残念に思っております。
ご指摘の件は改善に向け善処させていただきます。

お客様に何度もご来館いただけるよう努力してまいりますので、
また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊部フロント　藤原

★☆★大好評！選べる快眠枕★☆★
お好みに応じて枕をお選びいただけます。
フロント前にご用意致しております。
ご自由にお持ち下さいませ。
●全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ！●

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。
当館でのご滞在に満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
スタッフの対応もお褒め頂き恐縮しております。
ありがとうございます。

お客様に何度もご来館いただけるよう努力してまいりますので、
また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊部フロント　三浦

★☆★大好評！選べる快眠枕★☆★
お好みに応じて枕をお選びいただけます。
フロント前にご用意致しております。
ご自由にお持ち下さいませ。
●全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ！●

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食をお褒めいただき、担当スタッフと共に大変嬉しく思っております。
季節に合わせてメニューを変え、一品一品心を込めて作っております。

また周南にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

宿泊部フロント　藤原

★☆★大好評！選べる快眠枕★☆★
お好みに応じて枕をお選びいただけます。
フロント前にご用意致しております。
ご自由にお持ち下さいませ。
●全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ！●

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントコンビニやポップコーンサービスはたくさんの方からご好評頂いております。
この度、お客様のお役に立ててスタッフ一同大変嬉しく思っております。

次回ご宿泊の際は是非、漫画もご覧になりゆっくり過ごされてください。


これからも何度もご来館いただけるよう努力してまいりますので、また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。

宿泊部フロント　藤原

★☆★大好評！選べる快眠枕★☆★
お好みに応じて枕をお選びいただけます。
フロント前にご用意致しております。
ご自由にお持ち下さいませ。
●全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ！●

ホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
なお、コンビニは、徒歩2分の場所に、セブンイレブンさんが出来ておりますので、
駅前のローソンさんよりは、ほんの少し近くなっております。
次回機会が御座いましたら、ご利用下さいませ。

お客様に何度もご来館いただけるよう努力してまいりますので、
また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。
宿泊部フロント　三浦


★☆★大好評！選べる快眠枕★☆★
お好みに応じて枕をお選びいただけます。
フロント前にご用意致しております。
ご自由にお持ち下さいませ。
●全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ！●

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関して、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご指摘の件は業者を呼び、改善させていただきました。

朝食とフロントスタッフをお褒め頂き、ありがとうございます。

お客様からの「満足」という言葉が何よりの励みになります。

これからも何度もご来館いただけるよう努力してまいりますので、また周南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。

宿泊部フロント　藤原

★☆★大好評！選べる快眠枕★☆★
お好みに応じて枕をお選びいただけます。
フロント前にご用意致しております。
ご自由にお持ち下さいませ。
●全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ！●