この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
改装して綺麗になったとお客様が感じて頂けたことに私共も大変嬉しく思います。
また宿泊プランにつきましても、喜んでいただき何よりでございます。
ＱＵＯカード＆ご朝食付のプランは大変ご好評を
頂いておりまして、当ホテルの中でも一推しのプランでございます。
どうぞ次回ご利用の際にもぜひこちらのプランをお選びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　フロント　河野
　　　　　　　　　　

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿頂きその上、ホテルに対し高い評価を頂き
重ねてお礼申し上げます。

周南市は工業地域でございまして、飲食店舗も早い時間にお店を閉められるようです。一部居酒屋さんは、深夜1時まで営業をなさっていらしゃいます。ご利用の際は、ご案内させて頂きますので、
ご遠慮なくお申し出下さいませ。
是非またご来館頂けるのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。誠にありがとうございました。

　　ホテルクラウンヒルズ徳山　　豊嶋

この度は、ホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご滞在つきまして、当館にてご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。

アイスコーヒーにつきましては、他のお客様の御要望も鑑み、ご検討させていただきます。

すべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力をしてまいりますので、
今後も当館をご利用頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿有り難うございました。

フロント　三浦

この度は、ホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご利用の際、お客様の御要望に応えられなく大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後お客様の御要望に応え、喜ばれるホテルでありますよう努力致しますので宜しくお願い申し上げます。

現在壁紙、絨毯張替工事を致しておりまして、3月10日完成予定です。ご迷惑をお掛け致しておりますが、お許し下さいませ。

ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　支配人　　豊嶋

ご投稿者様
　この度は、ホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　お夕食は周南市でお気に召すお店でお楽しみ頂けましたでしょうか。ほっとするひとときをお過ごし頂けましたら幸いでございます。
　フロントスタッフの対応や、目玉焼きなどご満足いただけましたようで、ご来館いただいた甲斐がございました。お優しいお褒めのご感想を賜りまして、心より厚くお礼申し上げます。
　またご機会ございましたら、ご投稿者様のご来館お待ちしております。
　これからもホテルクラウンヒルズ徳山を何卒よろしくお願い致します。
　この度は、お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
　
　ホテルクラウンヒルズ徳山
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
　フロント　小迫
　
　

ご投稿者様
　この度は、ホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きましてありがとうございました。
　ドリンクサービスは、無料でアルコールを選べるタイプのものが珍しく、他のお客様にもお喜びのお声を頂いております。
　暑くなったり、ぐずついたりと天候が安定せず、水分補給などに気を遣う日々ですが、“お得で便利だな”とお喜びいただけるサービスをこれからも微力ながら模索してまいります。
　またご機会がございましたら、是非、ホテルクラウンヒルズ徳山にお越しくださいませ。
　この度は、ご投稿、ご評価を賜りましてありがとうございました。
　　
　ホテルクラウンヒルズ徳山
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
　フロント　小迫

この度は、ホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けまして、大変恐縮ながら喜ばしいコメントをありがとうございます。
工場夜景は周南市ならではでございますので堪能して頂けたようで何よりです。　
　よりよい施設となるよう、これからも邁進してまいりますので、またのご利用お待ちしております。
　この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ徳山　フロント　大町
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ徳山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましては、車高が155㎝以上のお車は平面駐車場をご案内させて頂いておりますが先着順のにてのご利用になりますので満車の際は近隣のコインパーキングをご案内致しております。ご了承くださいませ。

ご朝食はご満足頂け大変嬉しく思います。

またの機会がございましたらぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ徳山　フロント　大町
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ徳山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

シャンプーなどのアメニティにつきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
大浴場に関しましては設備が一つであることと立地等も踏まえまして、当館では男性専用とさせていただいております。
ご了承くださいませ。

今後もお客様への最高のおもてなしとサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またの機会がございましたらぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ徳山　フロント　マッラ　アスミタ
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクサービス、ご朝食の内容にご満足いただけましたようで、大変恐縮ながら喜ばしいコメントをありがとうございます。
　朝食のライトでご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
　よりよい施設となるよう、これからも邁進してまいりますので、またのご利用お待ちしております。
　この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ徳山　フロント　大町
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中にお困りの事がございましたらご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
この度はご不便おかけし申し訳ございませんでした。
またお近くにお立ち寄りの折には、当ホテルをご利用くださいませ。
　ご来館心よりお待ちしております。
　この度は、お忙しいなか、コメントをお寄せ下さいまして有難うございました。

ホテルクラウンヒルズ徳山　フロント　大町
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

ご投稿者様

　この度は、数あるホテルからホテルクラウンヒルズ徳山をお選びいただき、誠にありがとうございました。心より厚くお礼申し上げます。
また館内設備や、ご提供のアメニティー類、当館人気のウェルカムドリンクサービスにつきましても、おおむねご満足いただけたようで、喜ばしく存じます。
　経年劣化の影響で、ご不快に思われることなく、随時チェックや工夫に念を入れ、快適な環境をご提供できますよう、これからも業務に励んでまいります。
　ご投稿者様のまたのご利用、お待ちしております。
　この度の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

　ホテルクラウンヒルズ徳山
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
　フロント　小迫

　ご投稿者様

　この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　ご投稿者様の急なご予定変更に、ズムーズにお応えでき、微力ながらお役に立てましたこと、嬉しく存じます。　
　お忙しいお客様のご都合に寄り添い、柔軟にご対応すべく、これからも準備に力を注いでまいりますので、また機会がございましたら是非、お気軽にお問合せくださいませ。
　ご投稿者様のまたのご来館心よりお待ちしております。
　
　ホテルクラウンヒルズ徳山
～全国140店舗のＢＢＨホテルグループ～
　フロント　小迫

　ご投稿者様
　
　この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　好天に恵まれ、夜景を楽しまれたようで、よろしゅうございました。　
　規模としてはさほど大きくはございませんが、周南コンビナートのぽつぽつとした灯りを当館、海側のお部屋からは望めますので、静かでほっとしたひとときををお過ごしいただけましたら幸いでございます。
　全国的に有名な観光地とは違い、ご家族での遊び場が多くある地域ではございませんが、周南の地元らしい、温かみのあるちょっとした散策スポット、グルメマップなど随時ご案内できますよう、私共も、情報収集、広告等力を今一度、入れてまいらねばと思っております。
　是非、またお近くにお立ち寄りの際には、当館
をご利用くださいませ。
　この度は、ご投稿、ご評価を賜りまして誠にありがとうございました。
　
　ホテルクラウンヒルズ徳山
～全国140店舗のＢＢＨホテルグループ～
　フロント　小迫
　

ご投稿者様
　
　この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　良かった点、ややご満足には至らなかった点につきまして、率直なご感想をいただけましたこと、感謝しております。
　今回のシングルルームの２名様利用プランにつきましてはご投稿いただきましたように、あくまでもシングルルームと同じお部屋の広さと設備のお部屋のご用意となります。
レイトアウトのプランで長くご滞在のご予定が窮屈なものになってしまったことは、心苦しく感じております。
　ご機会があれば広いお部屋のご利用をご検討下さるとのお言葉は大変嬉しく、ありがたい限りで次回はリラックスしたお時間を満喫していただけますよう、ご準備してお待ちしております。
　朝の大浴場のご利用に関しましては、大きな湯船に全身浸かり、気持ちの良い朝をお迎えいただくことは旅行、休日の醍醐味で同じお声をいただくこともございますが、現状早朝からチェックアウトまでの時間帯はスタッフが少人数で勤務にあたっておりますので、お客様の安全に関わる重大な事故、専門の業者への連絡が必要となる大きな故障が発生した際、万が一対応の遅れを招きかねない可能性を考慮しまして、やむなく17時から0時までのご利用制限を設けておりますのでご理解いただければ幸いです。
　アルコールもお選びいただけるドリンクサービス、ご朝食内容、スタッフの応対など、”良かった”とご感想をいただけました点につきましては、今後もご提供サービスの充実を目指す励みとさせていただき、更に工夫や試行錯誤を重ね、精一杯つとめてまいりますので安心して当館にお越しいただければと願っております。

　是非、また機会がございましたら当館にお立ち寄りくださいませ。
　この度はご評価、ご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
　
　ホテルクラウンヒルズ徳山
～全国140店舗のBBHホテルグループ～
　フロント　小迫

ご投稿者様　

　この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　ご満足いただけるご滞在となったそうで、よろしゅうございました。
　大浴場のご利用時間は、早朝、深夜スタッフが一人で勤務にあたっており、またフロントが深夜2：00～6：00まで閉鎖となっております。ですので大浴場の管理や、お客様の安全を考慮し、17：00～0：00までとやむなく時間制限を設けさせていただいておりますので、ご理解いただければ幸いです。また、ご機会がございましたら、是非大浴場でお疲れを癒して頂きたく思います。
　セルフの目玉焼きは、ご朝食のなかでも、人気がございますが、お味はご満足いただけましたでしょうか。
　使い方に戸惑われたとのお声を、朝食スタッフと共有し、またお客様のご質問等あれば、お声がけするなど、楽しいご朝食となるよう努めて参ります。
　この度は、お忙しいなか、ご投稿ご評価を賜りまして誠にありがとうございます。
　またのご来館心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山　フロント　小迫
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　ご投稿者様
　この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　受付の対応にご満足いただけたようで、担当させていただいたものも大変喜んでおります。
　当館はお仕事の都合で予約の内容に影響のあるお客様もいらっしゃいますが、出来る範囲内にはなりますが、柔軟にお客様のご都合に合わせて対応させて頂けるよう、これからも心掛けて参ります。　
　立地や、コストの面でも、ご満足いただけまして、何よりでございます。
　年末も近づき、お忙しいことと存じますがくれぐれもご自愛いただき、またご機会ございましたら、ご来館くださいませ。
　この度は大変嬉しいご投稿と、ご評価を賜りまして誠にありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ徳山　フロント　小迫
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～　

tosiya.m様

いつもホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館ではお客様に満足していただく為の試みとしまして、昨年一年間の中で、大浴場の設置、全室のテレビの入れ替えやシーリングライトの設置、ウェルカムドリンクに6種のソフトドリンクやアルコールの提供等を行わさせていただきました。

浴場や朝食に関しましてもお客様の声を頂きましてありがとうございます。
今後も出来る限りお客様に満足していただけるよう努力してまいります。

tosiya.m様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山　支配人　名本

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきありがとうございます。

当館の男性専用浴場は17時～24時までの利用とさせていただいておりますことご了承くださいませ。
それ以外の時間帯に関しましては客室のユニットバスをご利用くださいますようお願い致します。

朝食無料カレーに関しましては平日限定、無くない次第終了でのご案内でございます。
満足していただけたようで嬉しく思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山　支配人　名本
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に価格面で満足していただけたようでスタッフ一同喜ばしく思います。

2月よりスタートしたウェルカムドリンクサービスはご利用いただけましたでしょうか。
ソフトドリンク6種に加え、ハイボール等の提供もございますので次回ご宿泊の際にも是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ徳山　支配人　名本

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～