サービス1
RAN_さんの ビジネスホテルニュー長和島 のクチコミ
- RAN_さん [30代/男性] 2016年06月25日 13:22:47
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喫煙部屋を予約しましたが
案内されたのは禁煙部屋でした。
間違いなく喫煙部屋で予約したはずなのですがと指摘したところ禁煙部屋での予約になっていますと言われたので楽天トラベルで予約内容を確認したら喫煙部屋での予約になっていました。
なので再度指摘したら平謝りをされてすげえ苛つきました。
もう2度と泊まることはないです。
つまらない嘘をつくのは止めてもらいたいですね。
客を舐めすぎ。 以上- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ビジネスホテルニュー長和島 2017年10月15日 08:26:55
-
ご利用有り難うございました。
この問題はすぐに会議にて対応させていただき
ます。
ミスやお客様への対応等、接客業としての
やり方をしっかりとしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜素泊まり＞好立地★駅から徒歩1分！ネット接続無料♪当日23時まで受付中！
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇喫煙◇】
サービス3
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投稿者さんの ビジネスホテルニュー長和島 のクチコミ
松永駅の近くのホテルはそんなに無いです。
駐車場が隣で便利。
建物自体は大きく、たぶん少し古い。
スタッフはアットホームな感じ。
設備は古めだが清潔。
少々バスタブが狭いのでそこにこだわる人は留意必要。
また部屋には飲用の湯沸し設備が無い(廊下に設置)です。
お値段も安めなで、特に不満も無いので今後も機会があれば利用したいです。
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。貴重な感想を頂いておりましたのに返信が大変遅くなり申し分けございません。
m(__)m少しずつですが、改善と改修をしていき、お客様に快適な時間を過ごしていただける様努めて参りたいとスタッフ一同頑張っております。
どうぞ今後ともご利用いただきます様、お願い申しあげます。ありがとうございました。