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総合1
RAN_さんの ビジネスホテルニュー長和島 のクチコミ
喫煙部屋を予約しましたが
案内されたのは禁煙部屋でした。
間違いなく喫煙部屋で予約したはずなのですがと指摘したところ禁煙部屋での予約になっていますと言われたので楽天トラベルで予約内容を確認したら喫煙部屋での予約になっていました。
なので再度指摘したら平謝りをされてすげえ苛つきました。
もう2度と泊まることはないです。
つまらない嘘をつくのは止めてもらいたいですね。
客を舐めすぎ。 以上
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ご利用有り難うございました。
この問題はすぐに会議にて対応させていただき
ます。
ミスやお客様への対応等、接客業としての
やり方をしっかりとしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。