楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

相鉄フレッサイン 横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

相鉄フレッサイン 横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.69
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.58
  • 食事3.65

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

てぁさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

てぁさん [40代/男性] 2013-04-08 17:22:41

大人2名+小学校低学年+幼児で利用しました。
駅から徒歩すぐの好立地に加えてキレイでセキュリティも高く良かったです。
また横浜に行く時には泊まりたいと思います。

あえて難点を上げるとフロントが二階にあるため、いちいちエレベーターが二階に停止するので、チェックアウトギリギリの時間にはエレベーターが大変混雑してしまっていました。セキュリティ上仕方ありませんが、チェックアウト時間が集中しないように工夫する等、対策を考えた方が良いと思います。

朝食も良かったですが、時間帯によっては客が集中し品切れになったりして列がなかなか進まない状況に陥っていました。こちらも何か対策を考えていただけるとありがたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2013-04-09 00:23:49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

まず、立地、セキュリティに関しましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

チェックアウトの際の混雑につきまして、
午前一時を過ぎるとエントランスの鍵が閉まる、2F以上のフロアに行くにはカードキーが必要、
エレベーターが2Fで一度開くなど、館内のセキュリティ上必要な構造となっておりまして、
お客様にご不便お掛けいたしました事、お詫び申し上げます。

今後、混雑の解消に向けて様々な工夫を施して参りたいと思います。
ご意見頂きまして、誠に有難うございます。

また泊まりたいと仰って頂けて、本当に嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤
-----------------------------------------
相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
-----------------------------------------

ご利用の宿泊プラン
ちょっとお得な 早割 14日前♪朝食付き♪
ご利用のお部屋
【ベルビューダブル(140cmベッド)★禁煙★】