この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊の際にご満足いただけたようで、私共もとても嬉しく思います。当ホテルは馬車道駅からすぐの場所にあるので、電車での移動も便利かと思われます。

ふたたびご利用頂けた際、お客様に快適に過ごして頂けるように努めて参りますので、
また是非ご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント：松井
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
コーヒーサービス、客室やアメニティ、貸出物品に関してのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
朝食に関しましては、シンプルではございますが食材をパンにはさんでサンドイッチにするなど、色々アレンジして召し上がっている方もいらっしゃいます。
今後もお客様が快適に過ごすことの出来るよう努めてまいります。
お客様の再びのご来館、心よりお待ちいたしております。
フロント：松井
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相鉄フレッサイン横浜桜木町
〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃で至らぬ点があり、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
その他の面ではご満足頂けたという事で大変光栄に思います。
お客様に、喜んでご利用頂けるよう精進しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント：須藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町
〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン横浜桜木町をお選び頂き誠に有難うございました。
ご家族旅行さぞかし楽しまれたことと思います。
当館は場所がらビジネスでもご旅行でもどちらでも便利のため、オープン後４ヵ月少しですがお陰様で多くのお客様にご愛顧頂いておりスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。

ご意見のアメニティにつきましては参考意見として有り難く頂戴いたします。

まだまだ暑い日が続きますがご家族共に健康にお過ごしになられますように。


フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
アメニティは、男性用・女性用ともにお化粧水等もございますので、お客様ご自身でのご用意がなくてもお気軽にお泊まりいただけます。
朝食についてご意見を頂き有難うございます。今後の課題とし、改善に努めて参ります。

これからもお客様のご滞在が快適なものとなるよう、スタッフ一同努力して参ります。機会がありましたら、是非またご利用くださいませ。

フロント　中村
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン横浜桜木町をお選びいただき誠に有難うございます。

駐車場につきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。建物の所有者が違うためにホテル専用駐車場を設けることが難しくなっております。しかし、近くの駐車場のご案内を致しておりますのでお困りの際はご遠慮なくお尋ね下さいませ。

今回のご旅行がお客様にとって思い出に残るものとなったことを願います。

フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
ホテルの入り口が分かりづらいことでご迷惑をお掛けしております。現在、看板設置等の対応を進めておりますので少々お待ちくださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　中村
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ベルビューツインは当ホテルでもお薦めのお部屋でございます。
眺めがとっても良い部屋なので皆様にご好評いただいております。

眺めの良さに負けぬようお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努めてまいりますので、また横浜にいらっしゃったときには
是非ご利用頂ければと思います。

ありがとうございました。

フロント阿部
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

サービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。おかげさまで、オープン以来、ウエルカムドリンクのコーヒーサービスは、ご好評をいただいております。また、朝食スタッフをはじめ、お客様が快適にお過ごしいただけますように、これからもおもてなしの精神で精進してまいります。
馬車道駅からの、ご案内につきましては、３番出口が、最寄りではございますが、階段のみの為、
大きなお荷物をお持ちのお客様には、エレベーターのある出口のご案内も、併せてご説明できましたらと思う所存でございます。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。ご来館をお待ちいたしております。

フロント　矢崎
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。

ティッシュボックスの件、大変失礼致しました。清掃には十分注意を払うよう申し聞かせておりましたが、再度指導徹底しましたことを申し上げます。

ラウンジには湯沸しポットも置いております。フリーアメニティーコーナーより紅茶を取り、ラウンジにてお召し上がりいただくこともできるようになりました。併せてご利用ください。お時間は15時より23時までとさせていただいておりますのでご了承ください。
　
私たちもお客様にお会いできることを楽しみにしております。これからも相鉄フレッサイン横浜桜木町を好きでいて頂ければ光栄です。

フロント 根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様にお泊り頂きましたリラックスダブルのお部屋にはソファベッドがございます。
こちらのソファベッドは幅が90センチございますので、大変ゆったりとしたつくりになっております。

快適にお過ごし頂けたとの事で大変うれしく思います。
是非、またお越しくださいませ。お客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回ご宿泊頂いたお部屋が海と逆側のお部屋になります。景観があまりよろしくなかったとの事で、申し訳ございません。

当館にて海側で景観の良い部屋は、ベルビューツイン、ベルビューダブル等、ベルビューと名のつくお部屋や、プレミアムツイン、デラックスダブル等のお部屋になります。
特にベルビューツインのお部屋は角部屋になりますので、おすすめでございます。

また利用したいと仰っていただきまして大変嬉しく思います。
是非またご来館下さいませ。お客様にまたお会いできることを楽しみにしております。

フロント 齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様の仰られます通り、馬車道駅、桜木町駅、関内駅と徒歩圏内にございまして
羽田行きのバスが出ております横浜第二合同庁舎バス停も徒歩数分の距離にございます。
立地につきまして非常にいいとのお言葉、誠に有難うございます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは３月１日にオープンいたしまして、おっしゃる通り匂いが残っている部分がございます。
また、浴槽に関しましては不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げますと同時にご指摘に感謝致します。

スタッフ一同、お客様に満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

フロント 齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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