この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

はじめに、清掃が行き届いておらず、ご不便、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後は、スタッフ一同、清掃に留意して参る所存でございます。
当ホテルの最寄り駅は、みなとみらい線の馬車道駅となります。ＪＲをご利用いただきますと、ちょうど、桜木町と関内駅の中間に位置しておりまして、各徒歩約8分くらいとなります。お客様の交通経路により、お選びいただけましたらと存じております。

今回は、行き届かない点もございましたが、また、横浜方面のお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

この度はご利用いただきありがとうございます。
当館の立地や客室につきまして、お褒めのお言葉をいただけて、誠に光栄でございます。
ただ、空気清浄機につきましては確認が行き届かずご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご連絡いただけましたら、直ちに対応致します。
お客様に安心してご利用いただけますように、今後とも気を引き締めて参ります。
　
相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご用意したアメニティや貸出備品はお気に召しましたか。
当ホテルでは急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけるよう、ご準備しております。
お客様のお役に立てたようで、何よりでございます。
今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
再びご利用いただける日を、心よりお待ち致しております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をお選びくださり誠にありがとうございます。
エアコンの異音により、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
早急にエアコンの点検を実施し、音の軽減に努めたいと思います。
貴重なご意見をお寄せくださいましたことへ、重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら、再びご利用頂けますと幸いです。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からも近いためビジネスでのご利用にも便利かと思われます。
満足との言葉をいただき、大変うれしく思います。
また横浜にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
家族旅行の思い出のお手伝いができましたなら、幸いでございます。
ご朝食もお客様のお口に合いましたようで、何よりです。
今後ともお客様にお喜びいただけるように、スタッフ一同、精一杯努めてまいります。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地条件や朝食、客室などお客様のお気に召されましたなら、大変光栄でございます。
仰られました通り、当館の客室にはアメニティは容易しておりません。
ＳＤＧ’ｓの観点より必要なものをお持ちいただくようにお願いしております。
お客様にはお手間をお掛けいたしますが、環境保全の一助となりまうよう、ご理解いただけますと幸いです。
またのご利用を是非ともお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン横浜桜木町をお選び下さり、誠にありがとうございます。

「綺麗で良かったです。」とお褒め下さったこと、非常にうれしく思います。
今後も綺麗なホテルを保つための努力は惜しまず、続けていく所存でございます。

またのご利用の機会がございましたら、何卒、ご利用くださいませ。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント　邑上

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をお選びくださり、
誠にありがとうございます。

客室の清掃不備にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

常備灯をはじめ、お気づきの点がございましたら、
大変恐縮ではございますが、スタッフへお知らせくださいませ。
迅速に対応致します。

この度の事案は清掃スタッフと共有し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

再び機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント

この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。お飲み物サービス提供のご意見ですが、流行性の病気が蔓延しているこの時期ですので、落ち着きましたらサービス改善の一案として参考にさせて頂きます。お客様に喜んでいただけるサービスはどんどん取り入れていきたいと思いますので、これからもたくさんのご意見をお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
会議場や中華街などの観光地へは徒歩20分ほどの距離はございますが、時間に余裕があれば街並みを見ながら歩くには程よい距離かと思われます。
お急ぎでしたら、みなとみらい線で中華街や会議場近くまで向かう事も可能でございます。
またスタッフの対応につきましても、ご好評いただけて誠にありがとうございます。
当館のパジャマは七分丈のパジャマですので、恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。
また横浜へお越しいただく際にもご利用いただけましたら、幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応につきまして、親切とのお言葉を頂戴しまして光栄に存じます。

私どものホテル周辺には、近年、コンサートやライブのイベントスペースが多く建設されております。おかげさまで、会場にお出かけになる多くのお客様にご宿泊いただいております。イベント終了後、満喫されたご様子で、お戻りのお客様をフロントでお見受けすると、私どもも嬉しいかぎりでございます。
当ホテルも、開業から９年を迎えようとしております。清掃やメンテナンスを怠らず、これからも皆様が快適にお過ごししていただけますように、努めて参る所存でございます。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　矢崎

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町へお越し下さり、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたか。

「また利用したいです。」とお伝え頂けたこと、大変嬉しく存じます。

また、ご朝食バイキングもご堪能下さったようで、何よりでございます。

再びご利用頂ける日を心待ちにしつつ、
ご期待にお応えできるよう、日々精進して参ります。

ご意見をお寄せ下さったこと、重ねてお礼申し上げます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コメントをお寄せいただきました通り、おかげさまで周辺のライブ会場やイベント会場をご利用のお客様に多くご宿泊いただいております。地下鉄をご利用されるか、徒歩圏内にもいくつか会場がございます。フロントにおりますと、当日、颯爽と会場へ足をは運ばれるお客様、また満足されてご様子で帰館されるお客様を多くお見受けいたします。ホテル周辺には、コンビニエンスストアや、飲食店も多く、遅いお帰りのお客様にも便利にご活用いただいております。

また、横浜方面のイベントにお越しの際はぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　矢崎

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ビルボードは当ホテルから5分程の距離にございます為、大変近く便利かと思われます。
お部屋につきましては清掃が至らず申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けますように、改善を図る所存でございます。
ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
スタッフへの対応につきまして、暖かいお言葉をいただけましたこと、痛み入ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただけましたこと、お礼申し上げます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お気に召されましたようで、快適にお過ごしいただけましたこと、大変光栄でございます。
またの機会にも安心してご利用いただけるように、努力を重ねて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。再度、ご利用いただきまして重ねてお礼を申し上げます。
コメントをお寄せいただきました通り、私どものホテルは、パシフィコ横浜のあるみなとみらい線沿線の馬車道駅が最寄り駅となります。おかげさまで多くの観光のお客様にご利用いただいており、フロントでも、ライブ帰りのお客様も多くお見受けいたします。
朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして光栄の存じます。内容につきましては、お客様のお声を反映させていただきながら、定期的にメニューの見直しを図っております。引き続きおお召し上がりいただけましたらうれしく存じます。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　矢崎

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
便利とのお声を頂けました事、嬉しく思います。
ゴミ箱や冷蔵庫など貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
当初、ビジネスホテルでございます故、長期での利用を想定しておりません為、コンパクトな物をご用意しておりましたが、世の状況を鑑み見直す必要性を感じております。
今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　鈴木

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきありがとうございました。
お気に召されまして、大変恐縮でございます。
館内施設につきましても、お客様のご期待に添えられました事嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。
またの機会の際には何卒よろしくお願い致します。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき誠にありがとうございます。今回、ご利用頂きましたリラックスダブルは、ソファーでくつろぎながら、窓の外をご覧いただけますので、おかげさまでご好評をいただいております。少しでも、ご旅行のおくつろぎのお役立ちができましたら、私どもも光栄に存じます。また横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 矢崎