駅からすぐでコンビニやファミレスがあり便利です

送られてきたQRコードでチェックインしましたが、受付に人がいるにも関わらず
アメニティーがフロント横にあり、自分で選んで部屋へもっていくという説明が無くて
一度7階へ上がってから取りに戻りました。

カードキーでエレベーターを使用するとの説明もありませんでした。
今どきのホテルの使い方になれない方もいるはずです。
自動チェックインは便利ですが少しは説明や声掛けがあると良いかと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

パシフィコ横浜でのライブの為に宿泊。立地も部屋も大満足でした。ライブ後に広々と清潔な部屋で過ごせてよかったです。ソファも広かったので夜景を見ながらのんびり過ごせました。事前予約は喫煙室でしたが、当日禁煙室に変更して頂き大変感謝しております。ヘアアイロンの貸し出しや、アメニティに入浴剤・フェイスパックもあり非常に癒されました。コンビニも近く、観光地へも徒歩圏内だったので楽しく過ごせました。また泊まりたくなるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

駅から近くて、どこへ行くにも歩いて行ける距離でとても便利でした。フロントの方の対応も凄く良かったのでまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

雨が降っていても駅から濡れずに行けるので便利です。以前も何度か利用しています。
どこへ行くにも徒歩圏内で立地もよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

窓からラウンドマークタワーが正面に見えて街並みの夜景も綺麗でした。良いお部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋は綺麗でしたが、お風呂の汚れが少しありました。駅からはすぐで、迷わず行けます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

駅近でみなとみならいへのアクセス抜群です。
三人で泊まりましたが、部屋も充分な広さ。お風呂がとても広くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

初の横浜で宿泊しました。駅からも近く立地はかなり良かったです。アメニティーも充実してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

駅から出てすぐの立地は疲れて帰るところにとても便利でした。コンビニも目の前で便利！
アメニティはフロント前から持っていきます。お茶２回飲みたいーと思っていたので、その点はありがたかった！あとは、フェイスパックもあり、連泊だったので連日使用させてもらいました。
髭剃りとかは使わないので、元々設置されていないということで無駄がなくていいなと思います。
またみなとみらいに用事があるときは利用したいです。
ただ、スマホや機械に慣れていない人は大変かなとも思います…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

Before we checked in the hotel, we visited Koganei shi and left our purchasing goods here . We appreciate all the efforts from the hotel staff that made phone calls and checked the goods for us. The hotel staff is kind and friendly to foreigners. I definitely will choose this hotel for my next time Yokohama trip!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

3月18日に一泊しました
駅から近く、食事処もちょっと奥に行くと密集
コンビニもあるし、便利
赤レンガ倉庫に遊びに出かけたのですが、歩いて散歩がてらの距離
風呂も広くてゆっくり出来ました
また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

3月6～7日に宿泊しました。
車は市営馬車道駐車場に24時間駐車し最大1400円。ホテルは駐車場から歩いて3分と至便です。
ホテルからはみなとみらい地区、海岸通、山下公園、中華街も徒歩圏内でとても便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お風呂が広く、馬車道近くでよかったです。
朝食にサンマーメンがあり、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

旅行で訪れました。到着直前に携帯の充電がなくなってしない、受付でQRコードが表示できない旨を伝えるとすぐに対応してもらえました。
アメニティが充実していて、良かったです。
朝食の種類は少し少なめでしたが、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

施設も什器類も新しくて気持ちがよいです。ベッドの大きさ、品質も問題ありませんでした。唯一気になったのが部屋の清掃です。（連泊して）部屋の清掃を希望する場合には、その旨をドアステッカーで示す必要があるようです。そのこと自体は、ＳＤＧｓ的ですらあり問題ではないですが、一般的とは言えないのでチェックイン時にキチンとした説明があるべきと思います。チェックインを含めて、なんでもかんでも自動化するのもいかがなものでしょうかね...。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

娘の結婚式のため、夫婦と親類の3名で2泊しました。

依頼を忘れてしまったタオル交換などは、夜フロントの方がすぐに対応して下さいました。有難うございます。
朝食も美味しく頂きました。夫はサンマー麺を２日とも頼んでいました。

お部屋は広く、浴室もゆったりしていて喜んでいたのですが、浴室のドアが透明で、洗面所やトイレの出入りを考えると落ち着いて入浴できませんでした。この点だけが残念です。内側から目隠しができるといいと思うのですが…。

全般的には快適に過ごさせて頂きました。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

駅から近く、便利でした！
みなとみらいにも中華街にもアクセスが良かったです。夜は観覧車の辺りまでお散歩し、夜景を楽しみました。
アメニティはコスメが良かったです。フェイスパックもありました。
横浜、鎌倉を満喫できました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月