この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室につきまして、ご満足されたとの有難いお言葉を頂戴しまして光栄に存じます。今回、ご利用いただきましたプレミアムツイン+ソファタイプは、当ホテルの中では、一番広いタイプになりまして、お風呂とトイレも分かれておりますので、おかげ様で、ご好評をいただいております。みなとみらい地区の、高層ビル群の夜景もご覧いただけましたでしょうか。
ご朝食につきましては、頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただきメニュー構成等に反映ささせていただけましたらと存じております。
また、横浜方面にお越しの際は、ご利用くださいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント 矢崎

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはみなとみらいの観光地へも徒歩圏内にございます為、観光の拠点としては便利かと思われます。
客室につきましてもお褒めいただけたこと、誠に恐縮でございます。
またご利用いただける機会がございましたら、何卒よろしくお願いいたします。
今後とも快適にお過ごしいただけますように、スタッフ一同努めてまいります。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、チェックインがスムーズに行えますように自動チエックイン機を導入いたしております。ホルスタッフもおりますので、分からない事がございましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。また、素敵なホテルとのお言葉を頂戴いたしまして、光栄に存じます。これを励みにより一層、サービスの向上に努めて参ります。

これからも、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。ご来館をお待ちいたしております。

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまし誠にありがとうございます。

当ホテルは、みなとみらい線の馬車道駅のすぐ近くに立地しており、沿線には、みなとみらい地区や横浜中華街がございます。おかげさまで多く観光のお客様にご利用いただいております。
客室につきまして、お褒め言葉を頂戴いたしまして光栄に存じます。快適にお過ごしいただけましたら何よりでございます。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。お越しをお待ちしております。

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

はじめに、清掃が行き届いておらず、ご不便、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後は、スタッフ一同、清掃に留意して参る所存でございます。
当ホテルの最寄り駅は、みなとみらい線の馬車道駅となります。ＪＲをご利用いただきますと、ちょうど、桜木町と関内駅の中間に位置しておりまして、各徒歩約8分くらいとなります。お客様の交通経路により、お選びいただけましたらと存じております。

今回は、行き届かない点もございましたが、また、横浜方面のお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をお選び下さり、誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお休みいただけましたか。
「朝食がとても美味しかったです。」とご朝食がお口に合ったご様子が伺え、非常に嬉しく思います。
ラーメンはご注文の度にゆでているため、できたてを皆様に召し上がっていただいております。
定期的にメニューを変更しておりますので、機会がございましたら、是非、ほかのラーメンもご賞味くださいませ。

またの機会を、心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地条件や朝食、客室などお客様のお気に召されましたなら、大変光栄でございます。
仰られました通り、当館の客室にはアメニティは容易しておりません。
ＳＤＧ’ｓの観点より必要なものをお持ちいただくようにお願いしております。
お客様にはお手間をお掛けいたしますが、環境保全の一助となりまうよう、ご理解いただけますと幸いです。
またのご利用を是非ともお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をお選びくださり、
誠にありがとうございます。

客室の清掃不備にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

常備灯をはじめ、お気づきの点がございましたら、
大変恐縮ではございますが、スタッフへお知らせくださいませ。
迅速に対応致します。

この度の事案は清掃スタッフと共有し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

再び機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応につきまして、親切とのお言葉を頂戴しまして光栄に存じます。

私どものホテル周辺には、近年、コンサートやライブのイベントスペースが多く建設されております。おかげさまで、会場にお出かけになる多くのお客様にご宿泊いただいております。イベント終了後、満喫されたご様子で、お戻りのお客様をフロントでお見受けすると、私どもも嬉しいかぎりでございます。
当ホテルも、開業から９年を迎えようとしております。清掃やメンテナンスを怠らず、これからも皆様が快適にお過ごししていただけますように、努めて参る所存でございます。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　矢崎

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町へお越し下さり、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたか。

「また利用したいです。」とお伝え頂けたこと、大変嬉しく存じます。

また、ご朝食バイキングもご堪能下さったようで、何よりでございます。

再びご利用頂ける日を心待ちにしつつ、
ご期待にお応えできるよう、日々精進して参ります。

ご意見をお寄せ下さったこと、重ねてお礼申し上げます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コメントをお寄せいただきました通り、おかげさまで周辺のライブ会場やイベント会場をご利用のお客様に多くご宿泊いただいております。地下鉄をご利用されるか、徒歩圏内にもいくつか会場がございます。フロントにおりますと、当日、颯爽と会場へ足をは運ばれるお客様、また満足されてご様子で帰館されるお客様を多くお見受けいたします。ホテル周辺には、コンビニエンスストアや、飲食店も多く、遅いお帰りのお客様にも便利にご活用いただいております。

また、横浜方面のイベントにお越しの際はぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　矢崎

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。再度、ご利用いただきまして重ねてお礼を申し上げます。
コメントをお寄せいただきました通り、私どものホテルは、パシフィコ横浜のあるみなとみらい線沿線の馬車道駅が最寄り駅となります。おかげさまで多くの観光のお客様にご利用いただいており、フロントでも、ライブ帰りのお客様も多くお見受けいたします。
朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして光栄の存じます。内容につきましては、お客様のお声を反映させていただきながら、定期的にメニューの見直しを図っております。引き続きおお召し上がりいただけましたらうれしく存じます。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　矢崎

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご利用いただきありがとうございます。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
ご利用いただきましたのは通常のシングルタイプのお部屋でございますので、車椅子のでご利用ですと、何かとご不便をお掛けしてしまうかと思います。当館にはバリアフリー対応のユニバーサルルームもございますので、次回ご利用いただく際には、そちらもご検討くださいませ。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきありがとうございます。
当館には駐車場のご用意がございませんが、お近くのお安い駐車場をご案内しております。
駐車場からホテルまでは徒歩2分程の距離ですので、さほど不便はないかと思われます。
ご理解ご協力いただき、誠にありがとうございます。
またの機会がございましたら、何卒よろしくお願い致します。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足のいくご宿泊になりましたようでして、何よりでございます。
もしもまたの機会がございましたら、何卒よろしくお願い致します。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご家族でご利用頂き誠にありがとうございました。

またお忙しい中ご投稿にて、当館の維持管理に関してお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。

朝食につきましては、通常バイキング形式でご自由にお取りいただくところ、おっしゃる通り長引く新型コロナウイルスの脅威への配慮からセットメニューとさせていただいた次第です。

一日も早く社会が日常を取り戻し、当館も朝食を普通にご提供できるようになることを願っています。

そして次回はお客様に、朝食も通常のものをお召し上がりいただければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　楫

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただき、ありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。

是非、今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきますようよろしくお願いいたします。

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント　　齊藤

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
今後の改善点の参考にさせて頂きます。
お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご利用下さい。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見と評価に感謝致します。
スーパーディールプランに関しましては近々再開の予定がございますので、是非ご利用下さい。
またのご来館お待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント坂本