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ＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷のクチコミ･お客さまの声
総合3
ビジネスでの利用で今回２回目の宿泊でした。駅からのアクセスが良いのはポイント大です。部屋は広くきれいです。ただ、部屋の臭いが気になります。加齢臭の様ななんとも表現出来ない様な臭いがしました。また部屋の空調についてですが、①バスルームの換気が弱い②エアコンの効きが悪いのが気になりました。また利用したいと思っていますので、改善して欲しいです。
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この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また換気ならびに設備の件につきましては大変お手数をお掛け致しました。申し訳ございません。換気につきましては今一度客室係に確認を徹底させるよう指示を致しました。設備の件につきましては今後のメンテナンス、改修のご参考にさせて頂きます。今後も、お客様により快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りますのでまた東京へお越しの際はホテルメッツ渋谷をご利用くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人
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総合3
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
ビジネスでの利用で今回２回目の宿泊でした。
駅からのアクセスが良いのはポイント大です。
部屋は広くきれいです。
ただ、部屋の臭いが気になります。
加齢臭の様ななんとも表現出来ない様な臭いがしました。
また部屋の空調についてですが、
①バスルームの換気が弱い
②エアコンの効きが悪い
のが気になりました。
また利用したいと思っていますので、
改善して欲しいです。
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この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また換気ならびに設備の件につきましては大変お手数をお掛け致しました。申し訳ございません。
換気につきましては今一度客室係に確認を徹底させるよう指示を致しました。設備の件につきましては今後のメンテナンス、改修のご参考にさせて頂きます。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りますので
また東京へお越しの際はホテルメッツ渋谷をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人