この度はＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

ＪＲ渋谷駅新南口から直結という立地にございますため、ビジネス利用やレジャー利用のお客さまよりご好評をいただいております。お客さまに於かれましいてもその点を評価していただけており嬉しく存じます。

立地の良さに甘んじることなく、今後もより良いサービスを提供できますよう努めて参りますので、引き続きお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

お客さまの次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子に安心いたしました。お客様のお褒めの言葉はホテルスタッフにとりまして何よりも励みになります。

また、価格につきまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。

今回ご予約いただきましたシンプルステイプランの他にも、様々なインターネットプランを用意しておりますので、また機会がございましたらご検討いただければ幸いです。

今後も皆様により良いサービスを提供できますよう努めて参りますので引き続きお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくご滞在いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
日頃よりお客様をお迎えする前に、客室備品に不備が無いよう努めておりますが、行き届いておらず申し訳ございませんでした。

立地の良さに甘んじることなく、お客様に快適にお過ごしいただける様、サービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際はご利用いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私どもはＪＲ渋谷駅新南口から直結という立地にございますため、立地が良いと多くのお客様よりご好評をいただいております。
お客様に於かれましいてもその点を評価していただけており嬉しく存じます。

駅近の立地ゆえに電車の音も近くなりますが、電車の音に関しましては高層階等、線路から離れたお部屋のご用意もできますので、ご希望がございましたら次回のご予約の際にお申し付けくださいませ。

今後もより良いサービスを提供できますよう努めて参りますので、またお近くにお越しの際はご来館ください。
お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではゆっくりお過ごしいただけたご様子に嬉しく存じます。
しかしながら客室清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。改めて清掃の徹底をしてまいります。

電車の音に関しましては高層階等、線路から離れたお部屋のご用意もできますので、ご希望がございましたら次回のご予約の際にお申し付けくださいませ。

また朝食ビュッフェに関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の改善に役立てて参ります。

ＪＲ渋谷駅新南口から直結という立地にございますため、ビジネス利用やレジャー利用のお客様よりご好評をいただいております。

立地の良さに甘んじることなく、今後もより良いサービスを提供できますよう努めて参りますので、引き続きお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また多岐に渡りお褒めの言葉を賜り重ねて御礼を申し上げます。
快適にお過ごしいただけたということで従業員一同心より嬉しく思っております。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　末吉

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき重ね重ね御礼申し上げます。
しかしながら、浴室の清掃状態に不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが起きないよう清掃を徹底してまいります。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　末吉

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また多岐に渡りお褒めの言葉を賜り重ねて御礼を申し上げます。
快適にお過ごしいただけたということで従業員一同心より嬉しく思っております。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　末吉

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アメニティコーナー(アメニティステーション)は昨年度からホテルメッツで順次導入を開始しております。お客さまご自身でお好きなものを必要分だけお選びいただくことで、環境問題にも取り組んでおります。
お部屋の広さに関しましてはご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルではシングルルームの他にも、ベッド幅160cmのダブルルームやベッド2台のツインルームのお部屋もご用意しております。
次回ご利用の際にご検討頂ければ幸いでございます。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　末吉

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
多岐にわたりお褒めの言葉をいただき、重ね重ね御礼申し上げます。
ご宿泊のお客さまにおいては、宿泊証明書や領収書、またご到着日ですと予約確認書や予約完了メールなどを提示して頂きますと無料で駅構内を
通り抜けする事ができます。
2018年7月末から、フロントロビーにお客さま自身で必要なアメニティをお持ちいただく(アメニティステーション)制度を導入しており、ご好評をいただいております。
これからも快適なお部屋と心地よいサービスをご提供できるよう精いっぱい取り組んでまいります。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　末吉

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
多岐に渡りお褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルはJR渋谷駅に直結しておりますが、複数ある改札の中でも最南に位置する「新南口改札」に位置しております。新南口改札はJR埼京線の停車する3,4番線の直上にあり、改札を抜けると目の前がホテルの入口となっております。
次回ご利用の際も変わらず満足頂けるよう努めて参ります。
是非また当館をご利用くださいませ。

フロント　清宮

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
7月末から、フロントロビーにお客さま自身で必要なアメニティをお持ちいただく(アメニティステーション)制度を導入しており、ご好評をいただいております。
JR渋谷駅新南口に直結しておりますが、他改札・東京メトロからは少し離れており、お客さまにはご不便をおかけいたします。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アメニティコーナー(アメニティステーション)は昨年度からホテルメッツで順次導入を開始し、渋谷では7月下旬から行っております。お客さまご自身でお好きなものを必要分だけお選びいただくことで、環境問題にも取り組んでおります。
お客さまにご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいります。
渋谷にお立ち寄りの際は、ホテルメッツ渋谷をご利用いただければ幸いでございます。

フロント　小林

この度はご家族の思い出の日に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
多岐に渡りお褒めの言葉を賜り、従業員一同大変うれしく思っております。
シャワーの件では不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご面倒かと存じますが、お気づきの点などございましたらフロントスタッフへお申し出くださいませ。可能な限り対応をさせていただきます。
次回は是非お孫様と一緒にご利用くださいませ。よりご満足いただけるよう精一杯努めさせていただきます。

フロント　根本

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また多岐に渡りお褒めの言葉を賜り重ねて御礼を申し上げます。
快適にお過ごしいただけたということで従業員一同心より嬉しく思っております。
また近隣へお越しの際は当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　清宮

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで従業員一同大変うれしく思っております。
当館含め近隣ホテルは、高需要に伴い宿泊料金は上昇傾向にございます。ご不便をおかけいたしますが、お客様に少しでもご満足いただけるよう努めて参ります。
近隣にお立ち寄りのご用などありましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。

フロント　根本

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき重ね重ね御礼申し上げます。
今後ともお客さまにご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地条件についてご満足いただきありがとうございます。アメニティについてご意見いただき、ありがとうございます。当ホテルにはレディースシングル禁煙もございまして、女性用のアメニティ類を追加でご用意しているお部屋タイプもございます。
今回、お客さまに不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
挽回できるよう努めてまいりますのでまたの機会がございましたら是非ホテルメッツ渋谷をご利用ください。

フロント　小林

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お客さまのまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お客さまのご満足にそえず大変申し訳ございません。いただいたお言葉を真摯に受け止め、改善できるよう努めてまいりたいと思います。
これに懲りず今後ともホテルメッツ渋谷をご利用いただければ幸いでございます。

フロント　小林