この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました「シングルルームの2名利用」のお部屋は16平米の広さに140センチ幅のワイドベッドを配置しており、大人2名でも十分にお休みいただける空間となっております。シングル1名の料金に1,000円～4,000円の追加でご利用いただけるのでコストパフォマーンスも良く、人気のお部屋タイプです。
立地面にも評価いただき、何度もお越しいただくことができ大変うれしい限りです。今後ともホテルメッツ渋谷をご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

支配人　黒木

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただいた日にちは春休みのピークということもあり、想定以上に多くのお客様にご利用をいただきました。そのため、エレベーター混雑でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。外出の予定に支障が出ないよう混雑が予想される場合はフロントでご案内してまいります。よりご期待に添えるサービスができるよう従業員一同努めてまいりますのでまたの機会がございましたら是非ホテルメッツ渋谷をご利用ください。

支配人　黒木

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
JR渋谷駅（新南口）直結の立地にご満足いただくことができ大変うれしく思います。
レストランの混雑でご迷惑をお掛けいたしました。週末はカップルやご家族の利用が多く、平日に比べ店内も活気づいております。11月より素泊まりプランの提供を開始したことで、ある程度緩和しておりますので、次回ご利用の際は気持ちよくお召し上がりいただけると思います。
またの機会がございましたら是非ホテルメッツ渋谷をご利用ください。

支配人　黒木

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食に対する評価をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。私どもは連泊でも飽きないよう２会場ご用意しております。ご満足いただくことができ安心いたしました。お部屋は今後改装を行い、窓際にデスクを配置することにより、快適なデスクワークや個別空調や暖房便座などの機能UPを図って参ります。喫煙ルームは8月に生まれ変わる予定ですので、もう少しの間お待ちいただけると幸いです。
またの機会がございましたら是非ホテルメッツ渋谷をご利用くださいますようお願いいたします。

支配人　黒木

いつもホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅直結の立地と朝食にご満足いただくことができ、大変うれしく思います。改装工事でより一層快適な空間を提供できるよ存じますので、今後ともホテルメッツ渋谷をご愛顧くださいますうお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

支配人　黒木

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただくことができ、安心いたしました。これからもお客様の目線に立った応対を心掛けてまいります。次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

支配人　黒木

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
家族旅行のお手伝いができ、一安心いたしました。JR渋谷駅直結ですので、小さなお子様がいるご家族には便利な立地であったかと存じます。また、フロントの対応にもご満足いただくことができ大変うれしく思います。
また皆さまで東京に来る予定がございましたら是非、ホテルメッツ渋谷に再度お越しください。またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　黒木

この度はホテルメッツ渋谷をご予約頂きまして誠にありがとうございます。

当館はJR新南口に直結しおり、埼京線・湘南新宿ライン等のご利用にはご好評頂いております。

ご満足してご利用頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともホテルメッツ渋谷を宜しくお願い致します。
またのご利用お待ち致しております。

支配人　常盤

ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
JR新南口に直結しております立地は、皆様にご好評頂いております。
便利とういうお言葉を頂き大変嬉しく思っております。

今後ともホテルメッツ渋谷を宜しくお願い致します。

またのご利用お待ち致しております。

支配人　常盤

この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ホテルメッツ渋谷はＪＲ渋谷駅の新南改札直結に位置するホテルでございますが、ＪＲの埼京線以外の路線でお越しの際、連絡通路を通り抜けて頂くか、または改札の外を迂回して頂く必要がございます。また、渋谷駅付近が工事を行っており大変複雑になっております。
フロントでもご案内をしておりますのでお気軽にお問合せ下さいませ。

ご宿泊に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
ご朝食も「美味しい」とういうお言葉を頂戴することができ、レストランスタッフとともに喜んでおります。

これからも、ご満足してご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用をお待ち致しております。

支配人常盤

ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
JR新南口に直結しているので、外にでずチェックインできる点は皆様にご好評頂いております。
今後ともホテルメッツ渋谷を宜しくお願い致します。
またのご利用お待ち致しております。
支配人　常盤

Thank you very much that you have chosen our Hotel Mets SHIBUYA.
As a good aspect of our location, we have a direct access to JR New South Exit, and we are located in the very quiet neighborhood. Also, it is only 10 minutes walk from the center of Shibuya which is one of the most lively spot in Japan!
We do hope you will come back and have an excellent experience with us at Hotel Mets SHIBUYA.


Manager　Tokiwa

この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊にご満足頂いたのにも関わらず、清掃不備によりご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

清掃責任者を注意するとともに、チェックを入念に行うように指示致しました。

清掃後のチェックをしっかりと行い、このようなことがないように努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊には概ね満足いただけたようで大変うれしく思います。

駅に隣接しているホテルというのがメッツの特徴でございます。
またのご利用をフロントスタッフ一同お待ちいたしております。


フロント

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また2度目のご利用ということで、再度ホテルメッツ渋谷をお選びいただき光栄でございます。


尚、ご滞在中のご朝食に関しまして、ご期待を裏切るものとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご朝食は一日を気持ち良くスタートさせる大事なものでございますが、そのご飯がおいしくなかったとのこと、誠に申し訳ございません。

朝食担当には今回頂きましたご意見を申し伝えました。

誠に勝手なお願いではございますが、今後とも渋谷・恵比寿エリアで宿泊をお考えの折は、ホテルメッツ渋谷をお選びいただき、今回同様貴重なご意見をお聞かせいただきたく存じます。

またお会い出来ますことを、スタッフ一同心より願っております。

季節の変わり目でございますので、風邪などひかぬようお過ごし下さいませ。


フロント

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋に関しまして、ハンガーには清掃の不備があり、またコップの置き方には衛生面の配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。

早速、清掃スタッフには今回いただいたご意見を申し伝えました。

スタッフ一同気を引き締め、皆様に気持ち良くお過ごしいただけるお部屋をご提供するべく、再度努力して参る所存でございます。

次回も渋谷にお出での際はホテルメッツ渋谷を是非ご利用いただけましたら幸いでございます。

またお会い出来ますことを、スタッフ一同心より願っております。

フロント

この度はホテルメッツ渋谷に御宿泊頂きまして
誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。


またご朝食は2店舗、和洋ブッフェスタイルの【パブリックハウス】とモーニングプレートの【渋谷珈琲研究所】をご用意しておりますがどちらのお店をご利用頂きましたでしょうか？

「充実していた」とのお言葉、誠にありがとうございます。

是非また渋谷・恵比寿方面にお出での際はホテルメッツ渋谷をご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント

この度はホテルメッツ渋谷をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

また、客室の清掃や備品についてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。

毎日暑い日が続いておりますので、現在はわずかでございますが、冷房を効かせた状態で皆さまをお迎えしております。

快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同喜んでおります。

しかしながら今回は直近のご予約ということで、様々なプランよりお選びを頂けなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

空室が少ないお日にちは現状では限られたプランでのご提供となってしまいますが、お客様の貴重なご意見として今後のプラン作成の参考とさせて頂きます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

次回も渋谷・恵比寿方面にお出での際は、ホテルメッツ渋谷をご利用下さいましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉や、貴重なご指摘まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
空調に関しましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。館内は一括空調となっており、お部屋ごとの管理が難しいのが現状でございます。尚、プレミアムフロアの客室は個別空調でございます。宜しければ次回のご利用時ご検討下さい。
また防音に関しても、駅直結のためお部屋によっては駅からの騒音が発生致します。こちらも早急の改善が難しい点ではございますが、予めご連絡いただければ、線路と反対側のお部屋をご用意することも可能でございます。
バスルームはゆっくりご利用頂けた様で、何よりでございます。またロビーのコーヒーもお気に召して頂けたとのことで、大変嬉しく拝読致しました。メッツ渋谷のロビーには、お飲み物以外にも、無料パソコンや、ライブラリーコーナーをご用意しており、客室だけでなく、ロビーでもお寛ぎいただけるスペースを心掛けております。
今後も近くへお越しの機会がございましたら、是非ホテルメッツ渋谷をご利用頂き、また貴重なご意見をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
今後も、お客様に喜んで頂けるサービスをひとつでも増やせるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご当日はホテルまでの道順についてご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。事前のご案内や、インターネット上のご案内の改善を検討いたします。
また今回お客様にご利用頂いた【アートルーム】は、当ホテルのコンセプトルームでございます。同じコンセプトルームでは、植物をあしらった【Green Box】とゆうツインルームもございます。また近くまでお越しの機会がございましたら、是非ご利用ください。
今後もお客様により便利にご利用頂けるホテルを目指し、スタッフ一同励んで参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。