クチコミ

渋谷駅から徒歩圏内でアクセスが非常に良く、ビジネス・観光どちらにも便利な立地でした。 チェックインもスムーズで、スタッフの対応も丁寧で安心感があります。 客室は清潔感があり、ベッドも快適でゆっくり休むことができました。 駅近ですが騒音も気にならず、落ち着いて過ごせたのが印象的です。 周辺には飲食店やコンビニも多く、滞在中に困ることはありませんでした。 渋谷エリアで宿泊する際にはまた利用したいと思います。

渋谷駅からのアクセスが良いが初めてだったので、少し迷いました。予約時に案内があると嬉しかったです。サービスコーヒーもあり、入浴剤もあって、お部屋のお風呂でゆっくりできて良かったです。ヘアアイロンを置く台もありました！

渋谷駅に隣接しており、電車移動にとても便利でした。 線路がすぐ側なので電車の音は少し聞こえましたが、渋谷とは思えないとても静かなところでした。 受験生の利用にとても適したホテルだと思います。 朝食のフレンチトーストがおいしかったです。

渋谷駅の新南改札からのアクセスもよく、渋谷ストリームやサクラステージなど新しいスポットも近く食事にでかけるにも便利でした。プロントはセルフチェックインのシステムでしたが、係の人がすぐ出てきて説明をしてくれたので、スムーズにできました。部屋も大変綺麗で今回は浴槽と洗い場があるものでしたが、大変疲れも取れてよかったと思います

部屋の空調調節ができなかった。 部屋の清掃を宿泊客が部屋にいるときでも出来る様にしてほしかった。

お部屋が広くてベッドもふわふわでゆっくり休めました。

清潔感がありよかったですよ！コーヒー飲み放題で最高でした。

素泊まりでした。部屋が寒かった時の為に部屋着を持参しましたが暖かかったので不要でした。パジャマの肌触りも良かったので今度は荷物を減らして利用したいと思います。

最上階ツインの部屋に宿泊しました。 通気口から音がしたり、線路側のお部屋だったので 音が。。夜寝るだけにしても早朝からの列車音にストレスかもと、フロントに相談したら快く違うお部屋を私のお部屋まで迎えに来てくれて案内して頂きました。 ご対応ありがとうございます。 音が気になる方は事前に線路反対側のお部屋をリクエストした方が良いかも知れません。 残念だったのは、ドアノブ部や冷蔵庫取手部にほこりがありました。 新南口からアクセス良かったです。 地上に下りずサクラステージ連絡通路から行けました。

朝食付きのプランにしました。 イメージ写真と違いすぎて、少しがっかりしました。 スタッフ同士もピリピリしていて雰囲気も悪かったです。 次回宿泊する機会があったら、朝食なしプランにします。 フロントのスタッフの方はとても親切でした。 お部屋も清潔で快適に過ごせました。

チェックインがバラバラになり、部屋に入れなかったですが、フロントが対応してくれ、助かりました。 部屋は広く清潔で気持ちよかったです。 気になった点としては、大通り？で騒ぐ方々の声が部屋に聞こえたり、近くの店（ビルごと閉鎖されたようで）がなくなっていたため、夕食や朝食の調達等で時間がかかったりしたことでしょうか。 お風呂はためたお湯を抜く際に排水口からトイレ側に水があふれたため、足ふきマットがずぶ濡れになりましたが、ホテルではたまにあることですかね。

JR東日本ホテルメッツ渋谷に宿泊しました。 渋谷駅新南口から徒歩4分ほどと立地が抜群で、渋谷観光やビジネス利用にとても便利でした。 駅近にも関わらず客室は比較的静かで、都会の喧騒を忘れて快適に過ごせました。 部屋は清潔感があり上質なシモンズベッドや加湿機能付き空気清浄機など設備も充実しており、細やかなアメニティが揃っている点も好印象でした。 スタッフの対応も丁寧で感じが良く、チェックイン・チェックアウトともスムーズでした。 ビデオ通話(?)でのチェックインで若干やりづらさはあったかもしれないです。 朝食は別料金ですが和洋バイキングで種類もそこそこあり満足できます（利用者評価あり）。 館内にはコインランドリーや自販機などの設備もあり長期滞在にも便利です。 ただ、部屋は東京基準でややコンパクトなので、広さを重視する方にはやや物足りないかもしれません。 総合的に満足度の高いホテルで、渋谷での定番宿としておすすめです。

駐車場が事前に予約できる場所を探してこちらのホテルを選びました。アクセスも良く清潔感もあり選んで良かったです。

場所は少し分かりにくかったですが 部屋の綺麗さ広さじゅうぶんで満足でした。

駅近！都会なのに騒がしくなく過ごしやすかった！食事も近くにありとても便利でした。散策目的ならオススメと思います。

室外機（？）の音が気になり、部屋を変えて頂いたが、心よく素早く対応して頂いた。

駅からは少し遠くなったが、仕事場に近く便利なので、よく利用している。 料金がもう少し安いと助かる。

リニューアルされてからかなり綺麗になり、気持ち良く滞在できる。渋谷で仕事の際の定宿。

駅からのアクセスが良く、便利でした。朝食がおしゃれで、とても良かったです。

とても清潔で、掃除がいとどいていました。 駅付近にもかかわらず、静かでした。 スタッフの方々は、若いのに丁寧に接してくれました。 また、泊まりたいと思っています。