ご感想ありがとうございます。

ご指摘の通り、私どものお風呂はあまり大きくございません（当館のＨＰでは、その面もご案内いたしております）　今回は通常のご宿泊でお越しいただきましたが、香りと音楽の流れる貸切風呂のご利用が含んだプランもございます。クラシックとスローなジャズの流れる二室がございますので、お好みでお選びいただけます。

次回はご検討下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご宿泊、並びのご感想をありがとうございました。

大変ご好評をいただいております赤ちゃんプランは、お客様からのお声を元に日々内容の向上を検討致しております。先日の社内会議でも新たに二十を越えるおもてなし案が出て参りました。

だんだんお客様のリクエストが高度になって参りますので、その対応を考えているところでございます。


さて、今回のお申し越し承りました。

5時半ごろお子様がご夕食のお客様も時たまいらっしゃいますので、ご要望に添えますよう社内でも対応を検討してまいりたいと存じます。

貴重なご意見をありがとうございました。

紋屋へのご来泊、ありがとうございました。

おっしゃるように、ＧＷはお子様連れのお客様が相当数お越しでした。その関係で貸切風呂のご予約がご希望のお時間にお取りできず、心苦しく存じております。

混み合う日はお風呂にお入りになられる方が多いので水温が下がりますから、若干温度を上げておりますが、気候的にも水温が高かったのかもしれません。申し訳ございませんでした。

貸切風呂は大変人気がございますので、週末などは、お早めにご予約下さいませ。

またのお越しをお待ちいたしております。

ありがとうございました。

紋屋へのご宿泊、ありがとうございました。

私どもの小さなおもてなしの数々にお心を留めていただき、大変嬉しく拝読いたしました。お好みやご趣味が合ったお客様のご来泊は、何にも増して励みになるものでございます。

今後も創意工夫してまいりますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。

ありがとうございました。

この度は季粋の宿紋屋へのご来泊、ならびにご感想をありがとうございました。

紋屋のお料理をお気に召していただき、嬉しく拝読いたしました。調理部もお客様からのお声が、一番励みになります。

お風呂の塩素系の臭いですが、通常と特に変わっていないので不思議に思い、確認いたしましたところ、桶や風呂イスの汚れを取るために漂白したそうでございます。
どうやらその臭いが取りきれていなかったようで、申し訳ございませんでした。

今後も、紋屋をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

ご宿泊、ならびにご感想をいただき有難うございました。

紋屋で提供しております湯上りドリンクのしそジュースは、無農薬の自家栽培の紫蘇を煮出し、クエン酸と砂糖で味付けした手作り健康ジュースでございます。お気に召していただけ嬉しく思います（^-^）

幼稚園以上のお子様ですと、駆け回れるほど紋屋の館内は広くありませんし、ゲームセンターもございませんので、暇をもてあましてしますかもしれませんが、赤ちゃん連れのお客様には、旅先のご不便を汲んで差し上げたく、いろいろと心を砕いております。

そういった面をご評価いただき、とても励みになりました。

これからも宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

金庫の鍵の件ではお手を煩わせ、恐縮致しております。発見できて安堵しました。ありがとうございます。

今回のご予約は、ご宿泊日が迫ってのご予約で、残り数室の段階でしたので、プランのご紹介にもございます通り、残念ながら旧式のお部屋になってしまいました。
大変こころ苦しく存じておりますが、何卒ご容赦下さいませ。

当日はかなり道路が渋滞して、ほとんど観光施設に立ち寄れなかったとおっしゃったお客様もいらっしゃいました。

そんな中、海の日の入りに感動されたことは、自然の美しさに感じ入る感受性をお持ちであるということで、とても素晴らしいことだと思います。
本来は人工物ではなく、旅先の自然自体を満喫していただきたいのですから。

また機会がございましたら、季節を変えて紋屋へお越し下さいませ。満月の夜の海なども、とても幻想的ですよ。

お待ちしております。

ありがとうございました。

とても嬉しいお便りをいただき、感激しております。ありがとうございました。

私ども紋屋では、今期の営業方針として『旭山動物園を見習おう！』を掲げております。

同動物園はご存知のように、いま大変な人気の動物園ですが、そこにはコアラもパンダもラッコもいません。普通の動物園にいる動物たちばかりですが、見せ方の創意工夫で話題になっています。

紋屋には目を引くような豪華な施設や設備はございませんが、様々な創意工夫を重ねて、お客様のこころに触れるよう努力しております。

更に今後も創意工夫を心がけて参りますので、もう一歩進化した紋屋へもお越しいただく事がございますよう、お待ち申し上げております。

ご感想、ありがとうございました！

当館で実施したおりますアンケートでは、お子様連れのお客様から、『日ごろ育児で疲れているのですが、とてもリフレッシュできました』というお声が多く寄せられています。

季粋の宿紋屋は、「小さなお子様連れのお客様にやさしい宿」でもありたいと願っておりますので、多少なりともお役に立てれば嬉しく思います（^-^）

また機会がございましたら、お越し下さいませ。お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

再度の御来泊、ありがとうございました。また、前回はご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、今年もお越しいただけましたこと、嬉しく存じます。

お書きいただいたように、旅人と宿屋の心のつながりが持てるような、そんな宿を目指しております。そういった面で評価いただけましたことは、大変な励みになりました。

スタッフ一同、気持ちを新たに頑張ってまいります。ご感想をありがとうございました！

この度は年始のご旅行で紋屋へお越しいただき、ありがとうございました。

当日は爆弾低気圧の影響もあり、台風並みの天候でございましたね。

そんな中せっかくお越しいただきましたが、窓の鍵の不具合でご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。

今回は、ご人数が多くていらっしゃるので、ランクアップ致して二間続きのお部屋をご用意させていただきました。角部屋の一番新しくリニューアルしたお部屋だったのですが、隣にリゾートマンションが出来てからビル風がもろに当たるようになり、木造客室のため、強風の吹く時にはいろいろと悪影響が出ております。

さっそくサッシの鍵の再点検や風切り音対策を研究して参りますので、よろしくお願い申し上げます。


なお、浴場が寒かったとの事、心苦しく存じておいります。現状の浴場では、脱衣場と違って暖房を入れることも出来ません。

浴槽の湯気やご入浴されたお客様の湯浴び・シャワーで浴室の室温が上がると思いますが、あまり多くのお客様が入っていらっしゃらない時間帯ですと、室温が低いのでしょう。なんらかの対応を検討して参ります。

貴重なご意見を有難うございました。


またのお越しをお待ち申し上げております。

ママ安心プラン「すやすや」をご利用いただき、有難うございました。

ご家族皆様でのご入浴は、ご家庭ではなかなか体験できませんので、お楽しみいただけよろしゅうございました。

私どもは、お子様連れ専用の宿ではございませんが、小さなお子様連れのお客様のご不便を汲んで差し上げる「心やさしいおもてなしの宿」でありたいと願っております。

お客様からのご好評のお声は、私どもの励みであり喜びであります。さらにご家族連れのお客様方の笑顔のあふれる宿となるよう、創意工夫してまいりますので、宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

季粋の宿紋屋への再度のご来泊、ありがとうございました。

お褒めいただきましたコラーゲン鍋ですが、軟骨を６時間ほど煮込んで抽出したエキスを、出し汁で伸ばしたスープで煮込みます。なかなか美味しい味付けになったと、社内の試食会でも好評でございました。コラーゲン鍋と言うことで、スープを一滴残らず飲み干される方も珍しくございません。お気に召していただき、嬉しく存じます。（^-^）

また、お子様用のコルク製積み木のリクエストをいただいたのにもかかわらず、お届けしなかったとの事、大変失礼申し上げました。ご督促いただければ遅ればせながらお届けいたしましたが、ご配慮いただきご遠慮されたとすれば、心苦しく存知じます。申し訳ございません。m(__)m

今後は、お子様用の貸し出しおもちゃも増やしていこうかと計画しております。ただどのような品が良いのか、判りかねていますので、機会がございましたらご意見を頂ければ幸いです。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度はお父様方のお越しをいただき、誠にありがとうございました。

折角お喜びいただけたのですが、当方の料金違いがあり、ご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございません。

さっそくお父様にはご連絡を差し上げ、お詫びと差額返金の旨をお伝えいたしましたので、宜しくお願い申し上げます。

当館のお料理やしつらえは、どちらかと言うとお若い方にご好評をいただいておりますが、今回、お父様方にもお気に召していただけ、嬉しく存じております。

それだけに料金の点で不手際がございました事は、返す返すも申し訳なく残念に存じております。

今後はこのような事の無き様、充分に指導してまいりますので、ご容赦のほど、お願い申し上げます。

ありがとうございました。

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後日、下記の返信を頂戴いたしました。
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このたびは父一行がお世話になり、料金違いの件も早速の対応ありがとうございまし
た。不機嫌だった父も喜んでおります。（あわびのお造りで差し歯も取れたので）
今回の事、もちろん単純なミスだと思いましたが今後の利用者とお宿の為に「お客様
の声」に思い切って書かせていただきました。（その場で確認しない父にも責任あ
り）

私も宿選びは客層や宿のタイプも詳細に検討する方なのでその中でも紋屋さんは良い
お宿だと思いますよ！今回一番心配していたのは客層とタイプが合わない！他のお客
様に迷惑をかけるかもしれない？
（お客様の声などによく書かれているうるさい酔っ払い客）
父は仕事の会合や会議で房総の宿は年数回、宿泊しているので条件に合った泊まった
ことのない宿探しを楽天トラベルで希望しました。
最近ではシニア層に楽天トラベルが人気なので友人達の間でも流行ってるそうです。

私ものんびりくつろげるお宿は大好きです！今度機会がありましたら紋屋さんに泊
まってみたいと思います。
宿はお客を選べないですけどこれからもがんばってくださいね！

お母様とのご旅行で紋屋をご利用いただき、ありがとうございました。

概ねご満喫いただけたようで、よろしゅうございました。

海辺の景色は、季節や時間、天候によって本当にかわります。私が好きな眺めは、波の無い満月の夜。キラキラと波間が輝いてとてもすてきです。

また台風の海も見ごたえ充分！東映映画の始まり状態ですから（笑）

ご指摘のお風呂の時間入替制については、もう一回入れ替える事を検討中でございます。やはりいろいろと楽しみたいですよね。

また機会がございましたらお越し下さいませ。
ありがとうございました。

季粋の宿紋屋へご来泊いただき、ありがとうございました。

おかげ様で小さなお子様連れのお客様用のプランはたいへん好評で、全宿泊プランでお越しのお客様のうち、半分近くのご利用を「ママ安心プラン・すやすや」でいただいております。今回もご好評いただけ、嬉しく存じます。

ただ残念ながら、食器の件でご注意を頂戴いたしました。折角の楽しいご夕食でのご気分を害されましたこと、申し訳なく存じております。

「最初から汚れていた」とのご指摘ですが、お部屋係も申し上げましたように、すり鉢の内部の色は汚れではなく、もともとの焼き色がやや茶色に仕上がっております。また内部は磁器のように釉薬がかかっておらず、素焼きのため使用頻度を重ねると、どうしても素焼きの部分が着色してしまいます。（すりこ木も同様でございます）それらは、ご指摘のような洗浄不足による「汚れ」ではございませんので、その点はご理解の程、お願い申し上げます。

今後はよく精査を致しまして、「汚れ」とご指摘されかねない物については、処分してまいります。

貴重なご感想をありがとうございました。ご気分良くご宿泊いただけますよう、より一層精進してまいりますので、宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

３世代旅行プラン「わいわい」でご来泊いただきました。また併せて還暦のお祝いとの事で、おめでとうございました。

核家族化が進む中、３世代でのご旅行は、おじい様おばあ様には何よりのプレゼントだったのではないでしょうか。「子を持って知る親の恩」という言葉がありますが、今回のご旅行は親孝行となられ、何よりでございました（^-^）

そういったご親族の集いの場にお役に立てましたこと、嬉しく存じております。また機会がございましたら、ご利用下さいませ。

ご感想をありがとうございました。

ご感想をありがとうございました。

紋屋のスタッフの数はそう多いとも思いませんが、気配りは心がけるよう、指導しております。

何とかご不便をお掛けすることなく、ご宿泊いただけましたこと、嬉しく存じます。
またの機会がございましたら、是非ともご利用下さいませ。

ありがとうございました。

紋屋へ再度のご利用とのこと、有難うございました。

恐らく一度目はお子様連れではなかったのではと思いますが、お子様がお生まれになってからも紋屋へお越しいただき、有り難く存じます。

私どものしつらいや料理、おもてなしをお気に召したいただけたことと思い、こういったご感想は日々の励みになります。ありがとうございました。

いらっしゃる度にわずかではありましても、進化しつづける宿でありたいと思っております。またのお越しを女将ともども、お待ち申し上げております。

嬉しいご感想をありがとうございました。

ご感想を有難うございました。

私ども紋屋のおもてなしのスタイルをお気に召していただけ、嬉しく存じます。ご宿泊いただきお分かりのように、私どもは決して新しい豪華な宿ではございません。その分、心を砕いたおもてなしと創意工夫のあるお料理を心がけております。

さらに努力を重ねてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました。