桜の騎士　様
このたびは、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
むろべ自慢の「甘露の湯」をご堪能いただいたということでスタッフ一同、大変うれしく思います。
ただ、桜の騎士 様の「食事は最低評価！お造り盛合わせが食事の最後のデザートと一緒に来るのはどう言う事なのか?」の お叱りのお言葉、重く受け止めております。大変、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
状況を確認したところ、料理出しの確認のチェック作業を怠ったことが原因でした。また、上司への報告と連絡ができていなかったという大変、お粗末な対応が重なってしまい　桜の騎士 様には、せっかくの楽しいはずの南紀白浜旅行のご期待に添えず、ほんとうに申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
このたびの不手際にもう一度、挽回のチャンスを頂ければと思っております。
　南紀白浜へお越しの機会がございましたら、是非また「湯処むろべ」をご利用をよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびは貴重なクチコミのご投稿ありがとうございました。

甘露の湯のお宿　湯処むろべ
支配人　清 水 通 晴