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白浜温泉 湯処むろべ クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 湯処むろべのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地3.88
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.68
  • 食事4.54

総合5

ちゃみあ7116さんの 白浜温泉 湯処むろべ のクチコミ

ちゃみあ7116さん [30代/女性] 2023-10-19 22:59:34

今回は里帰りで人見知り中の乳児と両親との旅行で利用しました。乳児連れで、事前の問い合わせで部屋の配慮をしていただき感謝しております。部屋の高野槇のお風呂は洗い場もついていて、ほのかに硫黄の香りがし癒されました。赤ちゃんの寝かしつけの後に何回も楽しませてもらいました。ただ自然現象で仕方ないのですが、カメムシの大量発生の時期でお風呂の電灯に寄せられて数匹入ってきてしまい慌てふためきました。熊野牛コースの焼肉も分厚くて美味しくお腹いっぱいで満足しました。ご飯は最初にお願いすればよかったと後悔しましたがお漬物で完食できました。(笑)
朝食後のコーヒーがウェルカムドリンクのと違って本格的なマシンで美味しかったです。ウェルカムコーヒーでもこのマシンを置きっぱなしだと嬉しいです。ロビーに音がなく少し緊張したので、小さな音楽をかけてみると活気付くのではないかと思います。
総合的に口コミ通りの、また今度も利用したいと思う宿でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
白浜温泉 湯処むろべ 2023-10-24 10:10:47

ちゃみあ7116 様

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の「甘露の湯」やお部屋、食事等をご堪能いただけたご様子で私たちスタッフもとても嬉しく存じます。
ただ、今回「カメムシの大量発生の時期でお風呂の電灯に寄せられて数匹はいってきてしまい…」と、自然現象とはいえせっかくのご旅行に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ニュースでもとりあげられていますが、今年は例年に比べカメムシの発生が多いとのことで私どもも困っているところでございます。なんとか対策できないかと考えておりますが解決に至っていないのが現状でございます。もしお部屋に入ってしまった場合にはすぐにスタッフが駆けつけますのでお気軽にお呼びいただければと思います!
朝食後のコーヒーマシーン・ウェルカムドリンクのマシーンは最近新しく導入したもので、ちゃみあ7116様からのご意見はとてもありがたく、参考にさせていただきたいです。また、ロビーの音響については、実は音楽をかけております…が少しボリュームが小さすぎたのかもしれません(笑)。季節により、曲調や音量の工夫をし居心地の良い空間づくりを行ってまいります。このたびは貴重なお時間を割いていただき、ご意見ご感想、またアドバイスと大変感謝しております。
当館には広いキッズコーナーもございます♪是非またお子様とご家族皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびは口コミのご投稿ありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ フロント係

ご利用の宿泊プラン
【熊野牛コース】★お肉好きにおすすめ!和歌山のブランド牛を堪能!
ご利用のお部屋
【露天風呂付和洋室【禁煙】】
ちゃみあ7116さん
いままでに投稿したクチコミ

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