この度のご利用ありがとうございます。
当館の接客、お風呂、お部屋といったところをお誉めいただきありがとうございます。
なかでも、お風呂は「甘露の湯」として、古くから古文書や言い伝えなどにより、地元の人々からも高い評価を得ており、お気に召されて、本当に良かったです。
ただ、朝食が少し塩分が多いとのご指摘を頂いたこと、早速スタッフに伝え、改善するよう検討していきたいと思ってますので、これに懲りずに、またのお越しをお待ちしております。

この度のご利用有難うございます。
お泊り頂いた日は、小学生の団体の宿泊があり、少し騒がしく、また当館自慢のお風呂では、山が近いため虫対策を施していますが、ゆっくりご入浴頂けなかったこと、本当に申し訳ありませんでした。
それでも最後には
「また泊まりたい」とのお言葉も頂き、恐縮しています。
少しでもお客様の満足度を高めるべく、努力していきますので、またのご来館心待ちにしております。

この度のご利用有難うございます。
お孫さんとの思い出の旅の手助けになり、本当に良かったです。
当館のお風呂・お料理をお褒め頂き誠に有難うございます。
今後も精進して参りますので、ご主人様とまたのご利用、心待ちにしております。

この度のご利用有難うございます。
お食事、お部屋、お風呂等にご満足頂けて本当に良かったです。お褒めのお言葉に甘える事なく、職員一同気を引き締めてまいりますので、またのご来館心待ちにしています。

この度のご利用有難うございました。
当館のくえ鍋は結構ボリュームがある方だと思っております。また、お風呂は地元でも大好評のトロントロンと潤いのある良泉でございます。
ご満足頂けて本当に良かったです。
またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

ご利用有難うございました。
ご指摘の露天風呂の屋根でございますが、男子の方にはありませんが、女子の方には小さいですが１つ設けております。
今後の参考にさせて頂きます。
ご意見有難うございます。

こでら３６８６　様

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
5点の高評価、大変光栄でございます。
当館自慢の「甘露の湯」や料理など、ご満足をいただけたご様子でとても嬉しく思います。お褒めいただきました泉質は、ナトリウム・炭酸水素塩・塩化物泉でトロトロとなめらかな肌ざわりが特徴です。南紀白浜温泉の中でも最高のものであると評され、地元の人々からも高い人気を得ています。

当館は高台に位置しており、お車でお越しの際はところどころ少し狭い坂道を上がってきていただきます。舗装された安全な道ではございますが、初めてお越しの方には少しわかりづらいかもしれません。このことについて「その先にあるのでなおさら昔ながらの温泉旅館といった感じが出てきます」と、とても素敵な表現で伝えてくださりありがとうございます。

また、料理につきましては夕食朝食ともに地産地消を念頭に地元の食材を取り入れながら料理人がこだわって作っております。2ヶ月に献立を変更しておりますので是非またお越しくださいませ。
こでら３６８６様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびはクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿　湯処むろべ
フロント係

イノタニ１９５８　様

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
5点の高評価、大変光栄でございます。
食事について「大変美味しかった」と、ご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。
今回お選びいただいた「熊野牛コース」は、和歌山県のブランド牛「熊野牛」をステーキとしゃぶしゃぶで贅沢にお召し上がりいただけ、多くのお客様にお喜びいただいております。

当館は全22室のこじんまりとした宿泊施設ですが、和室・洋室のほかに、ファミリーやグループに最適な広々とした和洋室、露天風呂付客室などさまざまなタイプのお部屋をご用意しております。アットホームで機能的な館内は、食事処や終夜お入りいただける大浴場への移動もスムーズです♪
これからもお客様にお喜びいただける施設を目指し頑張ってまいります。

イノタニ１９５８様の再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびはクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿　湯処むろべ
フロント係

投稿者　様

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
5点という高評価をいただき大変光栄でございます。
親子３代女子旅とても素敵ですね！！湯処むろべをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
幅広い年代のお客様が安心してお過ごしいただけるよう、玄関アプローチからお部屋や大浴場、食事処への移動はバリアフリーとなっております。（お部屋タイプにより入口に段差あり）

また、当館自慢の「甘露の湯」や食事、スタッフの対応についてもお褒めいただき大変励みとなっております。特に温泉については「私のベスト３に入りました」とご満足をいただけたご様子で、とても嬉しく思います。

これからもお客様にお喜びいただける施設を目指し頑張ってまいります。
ぜひ次回の親子３代女子旅の際にも湯処むろべをご利用くださいませ♪
スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿　湯処むろべ
フロント係

投稿者　様

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の「甘露の湯」をご堪能いただけたご様子で私たちスタッフもとても嬉しく思います。
お湯は化粧水のようだと言われるほど柔らかな肌触りと、トロトロと潤いのある質感で好評いただいております。

白浜へお越しの際は是非また【湯処むろべ】をご利用くださいませ。
次回は料理長自慢の美味しい食事もお召し上がりください♪
このたびはクチコミのご投稿ありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ　フロント係

はとうゆうま　様

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
5点という高評価をいただき大変光栄でございます。

はとうゆうま様　のおっしゃるとおり、立地について当館は高台に位置しており、最寄りのバス停からはかなりきつい坂道でご不便をおかけしております。そのなかでも高台にあることの利点である見晴らしの良さをお褒めいただき嬉しく思っております。

また、温泉や料理についてもご堪能いただけたご様子で安心いたしました。
料理長のこだわりがたくさん詰まった料理は、「地産地消」にこだわり、和歌山県産の食材をふんだんに使用しております。2ヶ月に一度献立を変更しておりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
このたびは口コミのご投稿ありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ フロント係

投稿者　様

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
5点という高評価をいただき大変光栄でございます。当館自慢の〈甘露の湯〉の泉質や、食事、お部屋についてご満足をいただけたご様子でとても嬉しく思います。なかでも食事については「お値段以上」とのお褒めの言葉はとても励みとなります。

ご指摘について
1.廊下の温度管理について
季節やその日の気温に応じた温度調整等を徹底してまいります。

2.寝具について
布団の厚さ等について、貴重なご意見として今後の検討とさせてください。

3.駐車場について
駐車場の傾斜についてはご利用いただくお客様に大変、ご不便をおかけしております。
現在、注意喚起の看板の設置等を検討しているところではございますが、抜本的な駐車場の改善は、今後の検討課題とさせてください。

今後もさらにご満足いただける施設を目指し、頑張ってまいります！
白浜にお越しの際は是非また 湯処むろべ をご利用くださいませ。
このたびはクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿　湯処むろべ
フロント係

ちゃー5615　様

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の「甘露の湯」や料理をご堪能いただけたご様子で、私たちスタッフもとても嬉しく思います。
「型にハマることなく自由に。」をコンセプトに盛り付けにもこだわり、味はもちろん見た目にも美しい料理は料理長のこだわりがたくさん詰まっております。
2ヶ月に一度メニュー替えがございます♪季節を変えてぜひまたお越しくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　南紀白浜屈指の温泉と美味しい食事でお待ちしております♪
白浜へお越しの際は是非また〈湯処むろべ〉をご利用くださいませ。
このたびは口コミのご投稿ありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ フロント係

健ちゃん123123　様

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
5点という高評価をいただき大変光栄でございます。
当館自慢の「甘露の湯」、また地産地消にこだわり味はもちろん、見た目にも美しくと、料理長のこだわりがたくさん詰まった料理をご堪能いただけたご様子でとても嬉しく思います。
「料理、部屋、風呂すべてよかった」と、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同励みとなっております。
ただ、「部屋のテレビが壁付けでとても見にくかった」については誠に申し訳ございませんでした。お部屋のつくりや広さの都合上、すぐに改善とはいきませんが、健ちゃん123123様からいただいた貴重なご意見を参考に今後の検討とさせてください。

これからもお客様にお喜びいただける施設を目指し精進して参ります。
また白浜へお越しの際には、是非当館をご利用ください。

このたびはクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿　湯処むろべ
フロント係

たかぴぃ7568　様

このたびは当館をご利用いただきありがとうございました。
５点という高評価大変光栄でございます。
むろべ自慢の「甘露の湯」や食事、お部屋の清掃などたくさんのお褒めの言葉をいただきとても嬉しく励みとなります。
今回お選びいただいた《くえ鍋プラン》は、むっちりと弾力のある白身、コラーゲンたっぷりのプルプルしたゼラチン質の食感が特徴の“幻の高級魚くえ”を堪能できるコースでございます。
くえ鍋プランは冬の期間限定ですが、地産地消にこだわり地元の食材を使用した料理長自慢の食事も多くのお客様からご好評いただいております。

「宿を出る時に母がまた来たいと言っていました」とても嬉しいお言葉です。
白浜にお越しの際は是非 湯処むろべ をご利用くださいませ♪
再度のご来館を心よりお待ちしております。
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿 湯処むろべ
フロント係

投稿者　様
このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
5点という高評価をいただき大変光栄でございます。
当館自慢の「甘露の湯」や食事をご堪能いただけたご様子で私たちスタッフもとても嬉しく存じます。
料理長のこだわりがたくさん詰まった料理は、「地産地消」にこだわり、和歌山県産の食材をふんだんに使用しております。また、２ヶ月に一度献立を変更しております。
是非また季節を変えてお越しくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　南紀白浜屈指の温泉と美味しい食事でお待ちしております！
このたびは口コミのご投稿ありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ フロント係

ちゃみあ7116　様

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の「甘露の湯」やお部屋、食事等をご堪能いただけたご様子で私たちスタッフもとても嬉しく存じます。
ただ、今回「カメムシの大量発生の時期でお風呂の電灯に寄せられて数匹はいってきてしまい…」と、自然現象とはいえせっかくのご旅行に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ニュースでもとりあげられていますが、今年は例年に比べカメムシの発生が多いとのことで私どもも困っているところでございます。なんとか対策できないかと考えておりますが解決に至っていないのが現状でございます。もしお部屋に入ってしまった場合にはすぐにスタッフが駆けつけますのでお気軽にお呼びいただければと思います！
朝食後のコーヒーマシーン・ウェルカムドリンクのマシーンは最近新しく導入したもので、ちゃみあ7116様からのご意見はとてもありがたく、参考にさせていただきたいです。また、ロビーの音響については、実は音楽をかけております…が少しボリュームが小さすぎたのかもしれません（笑）。季節により、曲調や音量の工夫をし居心地の良い空間づくりを行ってまいります。このたびは貴重なお時間を割いていただき、ご意見ご感想、またアドバイスと大変感謝しております。
当館には広いキッズコーナーもございます♪是非またお子様とご家族皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびは口コミのご投稿ありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ フロント係

Kou19801123　様
このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
5点という高評価をいただき光栄でございます。
和歌山のブランド牛「熊野牛」をご堪能いただけるコースや、スタッフの対応等たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく励みになります。
今回、一時Wi-Fiの接続についてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、「感謝の一言」とのお言葉までいただき本当にありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　当館は、白浜駅からお車で約15分、また高台に位置しておりますので交通についてはご不便をおかけしております。タクシー料金の情報等、ご投稿ありがとうございます。
白浜にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
このたびは口コミのご投稿ありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ フロント係

投稿者　様
このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
5点という高評価をいただき光栄でございます。
当館自慢の「甘露の湯」や、食事をご堪能いただけたとのこと大変嬉しく思います。
枕については、交換も可能でございますのでお申し付けくださいませ。
また白浜へお越しの際には、是非当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびは口コミのご投稿ありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ フロント係

りゅうちゃんです5084　様
この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
５点という高評価大変嬉しく思います。
甘露の湯の泉質や食事、スタッフの対応などたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございました。スタッフ一同、大変励みになります。
大変、貴重なご意見ありがとうございました。
再度のご来館を心よりお待ちしております。
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ フロント係