3月にお世話になりました。
2回目です。

食事は、どれも美味しいですが、お米がやはり新潟なので、美味しく感じました。

また、お部屋も広くリラックスできました。お風呂も内湯と外があり、夜は外に出ると寒いので内湯で楽しみました。

また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2024年03月

今回息子の高校合格祝いに、かねてから本人がネット見て行きたいと希望してたお宿へ伺うこと出来ました。朝早く東京を出てガーラ湯沢でスキーしてからそちらでの夕食。私の体内時計がなんだかおかしく豪華な夕飯完食出来なかったのですが、美味しそうな食後のデザート、ラップの配慮頂け。お部屋の冷蔵庫で冷やし。睡眠取り翌朝体調万全のところで朝食と一緒に頂くこと出来ました。
翌朝朝ガーラ湯沢へ向かうバス、ブルーラインを案内されたのですが、終点のナスパで送迎バス終わってしまい。そこから改めてタクシー手配しないとガーラ湯沢まで行けませんでした。お宿からの送迎も期待してたのですが3連休で忙しかったのでしょうか。バスでとご案内頂けるのでしたらそこのところもご案内頂けたらと思いました。とにかく滑る時間欲しかった息子がそこだけがっかりしてました。
お宿自体は素晴らしく。また伺えたらと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

１２月２６日から１泊させて頂きました！


二階建ての建物は十分広くて、とても清潔でした。
食事は部屋のダイニングルームで楽しめて、とても美味しかったです。
美味しい日本酒もあって、とても楽しめました。

お風呂も、内湯と外湯があり、とても清潔で良かったです。
またお隣のホテルの大浴場にも入れましたので、これも良かったです。

次は、暖かい季節に宿泊してみたいです。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年12月

期待値が高かったせいか少し期待外れでした。メゾネット式はいいとしてベッドルームが狭いうえにベッドもやや小さめだったかな。また
１階のベッドルーム、２階のリビングルームという設計はとても過ごしにくかったです。ホテル側の考えもあろうかと思いますが、私たちにとっては逆のほうが良いのではないかと思いました。したがってコンセプトの癒空間どころではなかったです。
もうひとつはスタッフの対応がいまいちだったかな。可もなく不可もなくなんですがコミニケーション能力に？ソフトパワーに疑問（おもてなしの心がほとんど感じられなかったのがとても残念でした）。もう少しスタッフ教育が必要かなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

接客態度も良くたいへん気持ち良かったです。
食事も食べきれないほど有り美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ホテルに到着してお部屋に案内されてから帰るときまですべてが大満足でした。ホテルのお部屋に入ってからホテルの方以外会わずに済みます。ゆっくりと何度もお風呂につかりました。おもてなしの対応、夕食朝食も食べ過ぎて動けなくなるほどでした～また必ず行ってみたいと感じました。本当にありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

今回、２回目の宿泊でした。前回の宿泊で料理の品数の多さやボリュームが、忘れられず利用されて頂きました。今回も夕食朝食共に食べきれない程の、品数とボリュームでした。もちろん美味しさも、抜群です。部屋は綺麗に清掃が行き届いておりました。部屋の露天風呂も内風呂も温泉で、何回も利用しました。食事も部屋食、風呂もプライベートで利用出来、他の方に気を使う必要が無く、大変満足させて頂いた旅行でした。また、利用させて頂きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

チェックイン、食事、お風呂、チェックアウト全てが部屋で完結することに感銘を受けました。
プライベート空間が守られており快適に1泊することができました。

食事もとても美味しゅうございました。

サプライズでの誕生日ケーキも手配してくださり、無事お祝いすることが出来ました。

是非また伺いたいなと思える宿泊となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

何から何まで充実していて、とてもゆっくりできる宿泊でした。
また機会を作って訪れたいと思います。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

コロナ禍以降4年ぶりの温泉旅行で宿泊させて頂きました。5類に下がったとはいえ対策し気にかけながら伺いましたが、駐車場から直接部屋まですぐ案内いただきチェックインでき、お部屋ダイニングでゆっくり食事を楽しむことが出来最高でした。プライベート感ある造りのため滞在中ほかのお客様と会うこともなくとてもくつろげました。スタッフの方も丁寧でありながらサービスは過剰過ぎず適度によい距離感です。部屋にも露天風呂も内風呂(そこも温泉）もありますが、別館の大浴場の利用も勧めていただき、そちらも大変良い温泉でした。さらに食事がよい！とても美味しく、量も十分すぎるくらいでとても堪能しました。
しいていうならば、部屋の前の壁面の滝は風情がありライトアップもされ素敵でしたが、夜中にも流れる音がやや気になり、水量の調節が可能であればもう少し夜間は水量少なくてよい気がします。また露天風呂に出入りする際掴まれるところがないので年配の方には手すりがあると安心かと感じました。それとホテル側というより利用者側のモラルかと思いますが4棟並びの造りのため、露天風呂に入浴する隣の方の話し声が真夜中（3時頃）に聞こえてやや気になりました。
しかしながらトータル食事、部屋、サービスも行き届いたよいホテルで、大変満足しています。また来たいと同伴者も言っておりました。利用させていただきありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

申し分なし。
特に食事が最高でした。
量、質、サービスともに申し分無し

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

大変ゆったりと過ごさせていただきました。
部屋の清潔感、スタッフの皆様のご対応、食事、すべてとても良かったです。
我儘を申し上げたドリンクにもご対応頂きました。
お水、沢山頂き、ごめんなさい。後に行ったプリンスホテルで美味しく頂戴いたしました。

過去の滞在時には必ず内風呂にも温泉が潤沢に入っていましたが、今回は浴槽内空でした。
直ぐに温泉入れ始めましたが，溜まるまでに時間がかかりました。
コスト面に大差ないと思うのですが、入れ忘れ？それとも経費節減？
次回には内風呂にも温泉潤沢に入っている方が嬉しいなと。。。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

食事はボリュームがあって、品数も多く色々楽しめて満足しました。
部屋の作りも、なかなかホテルの中で2階があることはないと思うので、普段と違うお泊まりが体験出来て満足です。

ただ、シャワーヘッドにカビがあったり、部屋風呂のお湯はりが時間かかるとは聞いていましたが、1時間ほどかかったり、部屋の暖房が使いにくかったりしたためその辺の評価は低めにさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

駅近で宿だけでなく駅前散策も楽しむことができました。
食事はアレルギーや苦手なものにも全て対応してくださりありがたかったです。
完全プライベート空間を満喫できました。次は違うお部屋にも宿泊してみたいです。

旅行の目的

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同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

駅から徒歩で５分という便利の良さなので、行きは歩きましたが帰りは宿の方が帰りは車で送ってくれました。雨だったし助かりました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

食事がとても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

チェックイン、アウトはお部屋にスタッフの方が来て下さって手続きしてくれるので
、人の目を気にせずプライベート感があり、とても良かった。食事も美味しかったし、温泉も気持ち良かった。また行きたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

家族で梅の客室に1泊させていただきました。

車で現地に着くと、ホテルの前で女性の従業員の方が小雨にも関わらず笑顔で待っていてくださり感激しました。

また、夕食朝食共にとてもおいしかったです。家族みんなで絶賛しながらいただきました。お部屋に着いてすぐに、ウェルカムドリンクとデザートを出してくださったのもうれしかったです。新潟産のいちごとチーズケーキ、とってもおいしかったです。

室内はおしゃれでモダンな作りとなっており、非日常的な空間という印象でした。
アメニティのシャンプーやリンス、ボディソープがフェラガモで揃えられておりこだわりが感じられて特別な気分になれました。
雨だったためほとんど出ませんでしたが、テラスの雰囲気もとてもよかったので、天気がよければテラスでもゆっくりしたかったです。


4室が横並びの建物の構造で各部屋に客室露天風呂が付いているため、他の宿泊者の方が露天風呂を使っているタイミングでこちらも露天風呂を利用したり窓を開けていたりすると微かに他の宿泊者の方の話し声が聞こえることだけが気になりましたが、本当にそれ以外は大満足でした！

HPに載っている情報が少なかったので宿泊するまではどんなホテルかどきどきでしたが、スタッフの方の対応はとても丁寧で室内もとてもこだわった空間で、ここのホテルを選んで正解でした！
すてきな旅になりました！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

今回初めて利用しました。
全てが最高。
部屋、従業員の気遣い
特に料理は
今まで食べた中で
1番おいしい。
和食～フレンチ
天才的だ！
また絶対きます。
本当に素晴らしい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

温泉の部屋風呂がある事を決め手に4月の桜が咲き始めの頃に朝食付きで宿泊しました。
1階のトイレ・バスはガラスの壁ですがカーテンを閉めれば部屋から見えなくなります。当日は肌寒い気温でしたがお風呂は温泉の為体は良く温まり良かったです。2階はリビングルームで床暖房なので暖かかったです。夕飯は駅の周辺で食べました。平日でしたが人気のあるところは予約できればしたほうが良いです。朝食は部屋に運ばれて来て、小さな小鉢9品と煮物、焼き魚、納豆、海苔、茶碗蒸しにデザート、フルーツと数が多く朝からお腹いっぱいになりました。外風呂側の壁から水が流れていてそこそこな音ですが窓は2重なので閉めれば私は気になリませんでした。チェックアウトは11時までの為、帰りの朝とゆっくりできます。機会があれば、また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月