こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸（リッチモンドホテルズ提携ホテル）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2017-02-23 22:38:10
3.0
投稿日：2016-09-01 23:23:29
ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸（リッチモンドホテルズ提携ホテル）（茨城県）
4.0
投稿日：2016-05-16 23:33:53
4.0
投稿日：2011-07-14 00:22:33
4.0
投稿日：2011-05-26 00:31:54
総合4
ＷＸ３２０Ｋさんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸（リッチモンドホテルズ提携ホテル） のクチコミ
大変良いホテルです。
築年数が浅く、設備が新しいものを「維持」する姿勢が感じられます。
平滑床のワックスにもムラがありません。 タイルカーペットも清潔です。
接遇も申し分ありません。 「尋ねたい意図を的確に理解する」「提案できる返答を心がける」姿勢は目を見張ります。 別料金で朝食も利用しました。
しかし、①温水洗浄便座の時計が狂っている（電池切れ） ②朝食会場のトレーに「輪染み」が残っている（すぐに指摘した） ③炊飯器のコメに「まぜ」が施されていない（米粒がつぶれる）点は残念です。
指摘点も「苦情・批判」ではなく、高評価のホテル故の期待部分です。
今後もよろしくお願いします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただきましたこと
あわせてお礼申し上げます。
皆様からご愛顧を賜り、今年の5月1日をもちまして開業3年を迎えることができました。
引き続き、スタッフの接遇力の向上及び、設備保全に努めていきたく存じます。
しかしながら、ご指摘いただきました事項につきましては、
日頃の管理の中で、改善できることでございます。
そこを見落としていたことを反省し、今後にいかしたく存じます。
引き続き、お客様からのご期待に沿えるよう、従業員一同精進してまいります。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
支配人