この度は、数あるホテルの中からホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、ツインルームはバス・トイレが別で、お客様からも大変ご好評をいただいております。
今回ご利用いただきましたツインルームの他に、スーペリアツインという通常のツインルームよりも、一回り広いお部屋タイプもございます。

次回お越しの際に、是非ご検討くださいませ。

スリッパに関しましては、今後検討させていただければと存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上にも努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻井
支配人

いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お子様とご一緒のお部屋で、お寛ぎいただけた様子を拝見でき、安心いたしました。

今後も、お客様に満足していただけるホテルであるよう、スタッフ一同、精進して参ります。

また水戸へお越しの際は、是非、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　宇佐見
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回、ツインルームに空室がございましたので、部屋タイプを変更させていただきましたが、ご利用いただきありがとうございます。

今後も、お客様に満足していただけるホテルであるよう、スタッフ一同、精進して参ります。

是非、水戸にお越しの際は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　宇佐見
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食に関しまして、お客様のご期待に副えず、誠に申し訳ございません。

お客様のご意見をスタッフ一同、真摯に受け止め、今後改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見、並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

また、機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

フロント　照沼
支配人

いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊いただきましたツインルームに関しましては、少し手狭に感じられたご様子で満足いただけず心苦しい限りでございます。

お電話予約のみの販売ではございますが、ツインルーム(24.0㎡)よりも広いスーペリアツインルーム(32.0㎡)もございますので、また次回ご宿泊の機会がございましたら、是非お問い合わせくださいませ。

また、多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にごゆっくりお過ごしいただけますよう、快適な空間づくりに努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　宇佐見
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食におきまして、ご満足いただくことができず、誠に申し訳ございません。

今後、メニューの改善等、検討課題とさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきました事、御礼申し上げます。

機会がございましたら、またご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、お待ち申し上げております。

フロント照沼
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応及び清掃状態につきましてご不快な思いをおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。

お客様の仰る通り、笑顔は接客の基本でございます。
また清掃も同様に快適にお過ごしいただくためには必要不可欠な部分でございます。

今後、ホテルをご利用していただくお客様に配慮が行き届いたお迎えができますよう、
スタッフへの指導・教育を徹底し、日々精進していく所存でございます。

貴重なご意見を承り誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく拝読しております。

ご宿泊のお日にちは、ツインルームに空きがございましたので、グレードアップさせていただきました。
仰せのとおり、私どものツインルームは、2つのベッドを寄せて配置してあるハリウッドタイプでございます。
また、バスルームとお手洗いが別々に分かれており、バスルームからは外の景色が見える窓がございます。
フロントにて様々なフレーバーの入浴剤をご用意しております。
次にご利用の際には、お試しいただいてはいかがでしょうか。

今後もお客様にご愛顧いただけますよう、スタッフのご対応、施設の維持・管理の向上に努めてまいります。

またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　栗下
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、朝食つきまして、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフの対応につきまして、
ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

今後、朝食メニューの改善、スタッフ接客・サビースの向上に取り組む所存でございます。

お客様にご満足いただけます様、スタッフ一同努めて参りますので、機会がございましたら、
またご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　照沼
支配人

いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

今後も、お客様にご満足いただけるご滞在を提供できます様、努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　宇佐見
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、多くのお褒めのお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。


私どものホテルのツインルームは、バス・トイレが別になっており、洗い場付きの浴室となっております。
ごゆっくりお入りいただけると家族連れのお客様・ビジネスお客様にも、大変ご好評をいただいております。

快適にお過ごしいただけた様子を拝見でき、嬉しく拝読させていただきました。

しかしながら、客室の時計に関しまして、ご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

今後、このような事のない様管理の徹底に努めて参ります。

また、機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント照沼
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、満足とのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、チェックイン時のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

お客様に寄り添い、より温かなおもてなしが出来ます様、スタッフ一同心がけて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　照沼
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、客室に関しまして、お褒めの言葉を頂き、
重ねて御礼申し上げます。

今回は私どもの部屋割りの都合により、ツインルームをご案内させて頂きましたが、お気に召して頂けたご様子で嬉しく存じます。

お客様の仰るように、ツインルームはバス・トイレが独立しており、客室にてゆっくり過ごせるとの
好評をいただいております。

今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に取り組んで参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に
ありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 仲野
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルの朝食は、「茨城らしい」朝食を心がけ、常時５０種類程度ご用意をしております。
ホテル自慢の朝食となっておりますので、次回お越しの際には、是非お召し上がりくださいませ。

今後も、お客様にお選びいただけるホテルでありつづけられる様、いただきましたお言葉を励みに、スタッフ一同、
精進していく所存でございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　照沼
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室のクッションに関しましては、お客様がご不安を抱く結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
いつご利用いただいても安心してご滞在いただけます様、客室管理の徹底に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。

また水戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント益子
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、客室の枕に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いつご利用いただいても、お客様に快適にお過ごしいただけます様、客室備品の管理に注意して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント益子
支配人

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルは、水戸市の繁華街であります大工町に2013年の5月に開業いたしました。
開業から丸3年が経ち、4年目を迎えたところでございます。
今後もお客様にご愛顧いただけますよう、施設設備の維持、従業員のサービスの向上に努めていく所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
美味しい朝食をご用意してお待ちしております。


フロント　栗下
支配人

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子で、安心いたしました。

今後も、施設維持やサービス向上に努めて参りますので、末永くホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご愛顧いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大高
支配人

この度はホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。

お客様のおっしゃる通り私共のホテルは近くに繁華街の大工町もあり飲食店等も多くございます。
フロントでは周辺の飲食店マップもご用意しており、おすすめの飲食店等もご紹介させていただきますので、次回ご利用の際はお気軽にお声掛けくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、スタッフへのご指摘、さらに暖かいお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様からいただきましたお言葉を忘れず、
次回お越しいただきました際、成長した姿を
ご覧いただけます様、研修生のみならず、
スタッフ一同努力していく所存でございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、
誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人