この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、私どものホテルは「プラスチック資源循環促進法」を受け、これまで客室に設置していた使い捨てアメニティ等を、1階ロビーの「アメニティバー」でのピックアップ方式へと変更いたしました。
この度は私どもの取り組みにご協力いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、多くのお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の間、お客様がご満足頂けた様子を伺う事ができ、スタッフ一同、大変嬉しく拝読しております。

今後も、お客様にお寛ぎいただけるよう快適な空間づくりに努めてまいります。

しかしながら、バスタオルの配置につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。

この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　小林
支配人

この度は、数あるホテルの中から、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、1階にて「アメニティバー」をご用意させて頂いております。プラスチック資源循環促進法への取組みで、お部屋にはタオル・シャンプー類のみを備え付けております。セルフピックアップにご協力頂き御礼申し上げます。

今後共、より良いおもてなしができるよう研鑽を積んで参ります。
次の機会に、またお会いできることを楽しみにしております。
ご宿泊ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

フロント　小林
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけた様子を拝見でき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただいております。

しかしながら、朝食につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

大変貴重なご意見をいただきましたので、早速レストランと情報を共有し、皆様に美味しくお召し上がりいただける料理・ドリンクをご提供できますよう、改善に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　小林
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、お選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、私どものホテルは1階にコンビニエンスストアを併設しており、駐車場も近隣にあることから、ご利用のお客様に大変ご好評いただいております。

客室や施設サービスについてもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変感激しております。ありがとうございます。

これからもお客様のご評価に恥じぬよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜れれば幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へ
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、満足してお過ごしいただけたご様子を拝見でき、安心いたしました。

お客様のおっしゃる通り、私どものホテルは1階にコンビニエンスストアを併設しており、ご利用のお客様に大変ご好評いただいております。

「又伺います」と心温まるお言葉を頂戴でき、大変感激しております。ありがとうございます。

今後も、お客様にお寛ぎいただけるよう快適な空間づくりに努めてまいります。
また、水戸お越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後も、お客様にご満足いただけるホテル作りに、一同努めて参ります。

また、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　山崎
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お寛ぎいただけた様子を拝見でき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただいております。

今回、ご宿泊いただきました、モデレートルーム(16.7㎡)の他に、一回り広いプレシャスルーム(18.6㎡)というお部屋もございます。
次回ご利用いただく機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山崎
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの接客につきまして、お褒めの言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様より、大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しく拝読致しました。

しかしながら、ルームキーに関しましては、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのない様、再発防止に努めて参ります。

お客様の温かい言葉を励みに、今後も快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、取組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。


お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 山崎
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋のお風呂にご満足頂けたとのこと、スタッフ一同嬉しく存じます。

今回ご利用のツインルームは、浴室とトイレが別になっており、モデレートルームよりも大きな浴槽でございます。

1階ロビーに常備の『アメニティバー』から入浴剤をお持ち頂き、尚一層おくつろぎの時間をお過ごし頂ければ幸いでございます。

今後共、さらに快適な時間と場所をご提供できるよう、スタッフ一同おもてなしを磨いて参ります。

またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

フロント　高橋
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へ
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中からお選びいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、日本三名園のひとつ
「偕楽園」までは、徒歩10分程度でございます。

ここ数日で、梅の花が満開となり、連日多くの
お客様で園内も盛り上がっております。
「遅咲き」種類の梅は蕾混じりなので、
3月末頃まで観梅は楽しめそうです。

また、私どものホテルは1階にコンビニエンスストアを
併設しており、
ご利用のお客様に大変ご好評いただいております。

「また利用したい」と心温まるお言葉を頂戴でき、
大変感激しております。ありがとうございます。

これからもお客様のご評価に恥じぬよう、
サービスの向上に努めてまいりますので、
引き続きご愛顧を賜れれば幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント　平野
支配人

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再びお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お客様からのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し今まで以上のサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。

お忙しい中、いつもご投稿くださり誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林
支配人

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また客室、サービスに関しましても、多々お褒め頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様にいつおいで頂いても、気持ちよくお過ごし頂けます様、スタッフ一丸となり、一層のサービス向上、施設管理・維持に取り組んで参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

また水戸へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 小林
支配人

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様子を拝見でき、
スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
今後も、施設維持やサービス向上に
力を入れて参ります。
何かお気づきの点や、ご不明な点がございましたら、
お気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　平野
支配人

いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。

お客様からのお言葉を励みにして、今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう邁進して参ります。

レストランへの貴重なご意見もさっそくレストランに伝え、今後の運営のご参考にさせていただきます。

また、水戸へお越しの際はぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。


フロント　山崎
支配人

いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。

お客様からのお言葉を励みにして、今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう邁進して参ります。

レストランへの貴重なご意見もさっそくレストランに伝え、今後の運営のご参考にさせていただきます。

また、水戸へお越しの際はぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。


フロント　山崎
支配人

この度は、数あるホテルの中から、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子を拝見でき、スタッフ一同、
嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、朝食の内容につきましては、ご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございません。
大変貴重なご意見をいただきましたので、早速レストランと情報を共有し、
皆様に美味しくお召し上がりいただける料理をご提供できますよう、改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　平野
支配人

数あるホテルの中からもう一度ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用いただきありがとうございます。

しかしながら、朝食の内容につきましてご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございません。

大変貴重なご意見をいただきましたので、早速レストランと情報を共有し、皆様に美味しくお召し上がりいただける料理やサービスをご提供できますよう、改善に努めてまいります。

今回ご指摘いただきました点を踏まえ、お客様により快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一丸となり取り組んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　山崎
支配人

いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、受付の際お時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
より快適にチェックインをご案内出来るよう努めて参ります。

今後とも、お客様が安心、安全にごゆっくりお過ごしいただけるようなホテルであり続けるために精進してまいります。

末筆ながら、この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心待ちにしています。

フロント　小林
支配人

いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食の内容につきましては、ご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございません。

大変貴重なご意見をいただきましたので、早速レストランと情報を共有し、皆様に美味しくお召し上がりいただける料理をご提供できますよう、改善に努めてまいります。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上にも努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

また水戸へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小林
支配人