この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様にご不便とご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様のお声をホテル各部門で共有し、今後の改善へ向けて一層努めてまいります。

お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　山崎
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

バスルームにつきまして、快適とのお言葉をいただき嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、カビが目立ちご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。
清掃管理の見直しを徹底し改善すべく努めて参ります。

今後も、お客様に安心してお過ごしいただけますよう、快適な空間づくりに努めてまいります。
また、水戸お越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　宇佐見
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございま
す。

禁煙のお部屋が満室でお力添えできず、誠に申し訳ございませんでした。

喫煙のお部屋につきましては、事前に消臭をさせていただくことも可能でございます。
次回ご利用の際には、ご検討いただければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　小林
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を拝見でき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただいております。
お客様のご期待に添えます様、今後もサービスの向上・快適なお部屋の維持に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小林
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不便とご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め共有し、今後の改善へ向けて一層努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント　神長
支配人

いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今後も、お客様にご満足いただけます様、館内設備の維持・向上に努めて参ります。


是非、水戸にお越しの際は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　山崎
支配人

いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どもでは、お客様からのご要望に応じてバスタオルやフェイスタオルを多めにご用意させていただいておりますので、次回ご宿泊の際には、お気軽にお申し付けくださいませ。
ハンドタオルに関しましては、お客様からの貴重なご意見として、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来ますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　山崎
支配人

いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食の内容につきましては、ご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございません。
大変貴重なご意見をいただきましたので、早速レストランと情報を共有し、皆様に美味しくお召し上がりいただける料理をご提供できますよう、改善に努めてまいります。
そして、また利用いただけるとのお言葉が、私どもの励みになり、より良いホテルであり続ける原動力でございます。
ホテル全体としての評価を引き続きいただける様、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたツインルーム（２４平米）はバス・トイレが分かれており、浴室には小窓も設置されております。
お客様からも、大変ご好評いただいております。
しかしながら、冷蔵庫に関しましては、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
電源を入れてから冷えるまでに、10分~20分程度お時間がかかりまして、お客様にはご迷惑をおかけしております。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後改善出来ますよう検討していく所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様に満足していただけるホテルであるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
是非、水戸にお越しの際は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

支配人

いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、お客様にご利用いただきましたツインルームは浴室と洗面所が分かれており、浴室には小窓も設置されておりますので、お風呂をお楽しみいただけます。

今後とも、安心、安全にごゆっくりお過ごしいただけるようなホテルであり続けるために精進して参ります。

貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また水戸にお越しの際には、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻井
支配人

いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食の納豆につきましては、ご期待に添う事が出来ず大変心苦しい次第でございます。

貴重なご意見ならびにご投稿いただきまして、
誠にありがとうございます。

フロント　櫻井
支配人

いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今後とも、お客様が安心、安全にごゆっくりとお過ごしいただけるようなホテルであり続けるために精進してまいります。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻井
支配人

いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在がご期待にそえるものだったようで、ほっとしております。

お客様が仰いますとおり、只今、コロナウイルス感染拡大の状況を踏まえ対策として、朝食をビュッフェスタイルから朝食セットへと変更してご提供しております。

皆さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願いしている状況でございます。

お客様からの温かいお言葉が、私どもホテルにとって何よりの励みでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻井
支配人

いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルは、1階にコンビニエンスストアを併設しております。

館内よりお入りいただけます。24時間営業ではありますが、深夜12時～朝6時のお時間帯は、防犯上、施錠させていただいておりますので、ご了承くださいませ。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
お近くにお越しの際には、是非、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　櫻井
支配人

いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、私どものホテルは繁華街中心にありますので、その点の立地につきましては、他のお客様からも大変ご好評いただいております。

スタッフお薦めの居酒屋や、ホテル周辺の飲食店マップをフロントに用意してございます。
ご活用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻井
支配人

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、当館自慢の朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましては、現在水戸の食材を中心に取り揃えたメニューをご用意しております。

引き続き、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努める所存でございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻井
支配人

いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、ホテルから徒歩圏内に飲食店が多くございます。

近隣の飲食店につきまして、スタッフお薦めの飲食店マップをフロントに用意してございます。
ご希望の飲食店をご紹介いたしますので、次回お越しの際には是非、お声かけいただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻井
支配人

この度は、数あるホテルの中から、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、数々のお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変感激いたしております。

今回お客様がご利用モデレートルーム（16.7㎡）の他にも、プレシャスルーム（18.6㎡）というお広めのシングルルームもございます。

こちらのお部屋タイプも大変人気の高いお部屋でございますので次回お越しの際には、是非ご検討くださいませ。

ご朝食につきましては、水戸の食材を中心に取り揃えたメニューがございます。
卵料理につきましては、ご注文をいただいてから調理をしておりますので、出来立ての卵料理をご提供しております。
通常のオムレツの他、チーズオムレツやスクランブルエッグもございますので、次回お越しの際には是非ご賞味くださいませ。

しかしながら、お部屋のエアコン操作盤に関しましては、お客様をご不快にさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のご要望には極力お応えしたく努めております。
予めご了承いただければ幸いでございます。

また、駅からは離れておりますが、バスでお越しの際には、「大工町」でお降りいただきますと、目の前がホテルとなります。

今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻井
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お寛ぎいただけた様子を拝見でき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただいております。

ご滞在中はあいにくの雨ではございましたが、雨に濡れずにお過ごしいただけたご様子で私どもも安堵致しました。

今回、ご宿泊いただきました、モデレートルーム(16.7㎡)の他に、一回り広いプレシャスルーム(18.6㎡)というお部屋もございます。
次回ご利用いただく機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻井
支配人