この度はことねにご来館いただきまして、誠に有難うございます。
貸切風呂は、チェックアウトまでいつでもご利用可能でございまして、遅めのチェックインの方やどうしても遅めにお風呂に入られるかたなど、様々な方から好評をいただいております。お気に召された様で、私どもも嬉しく思います。
この程は、お忙しい中、ご意見・ご感想の投稿、誠に有難うございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。

かおり3556様
この程は当館にお越しいただき、誠に有難うございました。お客様だけのお時間を堪能していただく事ができましたようで、私どもも大変嬉しく思います。
ご夕食のおうどんにつきましては大変申し訳ありませんでした。状況等を確認の上、スタッフに再指導を行います。
この度はお忙しい中、ご意見ご感想の投稿、誠に有難うございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「こんぴらしあわせ六湯」は、お客様に、お客様のお連れの方とだけのお時間を、心行くまで堪能して頂きたい。そんな気持ちから生まれました。お風呂で、お連れの方との、ゆったりとしたお時間を過ごされた様で、私どももホッとしております。
ご夕食へのご指摘、誠に有難うございます。お客様のお食事コースにご用意致しましたお鍋うどんは、お鍋の料理の定番コースとしてご用意致しました。お客様のお気持ちに沿えなかったようで申し訳ございません。
この程はお忙しい中、ご意見ご感想の投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「満足」のお言葉をいただいて、大変嬉しく感じております。

お客様の御予約頂いたメニューは、ボリュームについては当館イチオシのプランでございます。お腹は非常にご満足いただけたかと思います。

お風呂は貸切風呂でございます。お客様に思い思いの時間を過ごしていただきたくて、このお風呂をご用意致しました。私どもの想いが届きましたようで、嬉しく感じます。
また、露天風呂は姉妹館のものを無料でご利用頂けます。よろしければそちらもまたご利用下さいませ。

施設関連のご指摘、誠にありがとうございます。お食事処の仕切りと洗面台につきましては、施設担当者に相談させて頂きます。
ドライヤーに関しては、お部屋のシャワールームに用意してあるものをご利用して頂くようになっております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げます。

この度はレビュー投稿、誠にありがとうございます

接客をお褒め頂き、ありがとうございます。これからも、優しく、丁寧な接客を心掛けていきます。

お食事のお褒めの言葉、ありがとうございます。ご夕食の方は、当館でご用意しているメニューの中でもピカイチのボリュームです。ご満足いただけたようで幸いです。

お子様のお食事に関しては、お客様の御注文下さったメニューでは、大人の方と同じものをご用意させて頂いております。別のお子様向けメニューもご用意しております。

ご説明が足らずに申し訳ございませんでした。

4/30に、ことね全館のお手洗いにウォシュレットが実装される運びとなりました。

お風呂のご案内のパンフレットと、タオル、ドライヤーに関しましては、お客様のお部屋に用意してあるものをご利用して頂くようになっております。パンフレットとドライヤーは、フロントの方にもございますので、ご希望の際はあらかじめお申し付け下さいませ。

今回はご宿泊、誠にありがとうございました。またの御来館をお待ちしております。

この度はレビュー投稿、誠にありがとうございました！
従業員の接客をお褒めいただき、ありがとうございます。

お風呂は６湯ご用意しておりまして、２４時間、チェックアウトまでいつでもご利用可能です。
お風呂は、都合上どうしてもご夕食の前後が込み合いますが、お時間の調整をしていただいたようで、ありがとうございます。
お客様のお好みの時間にご利用することができましたようで、安心いたしました。

今回はご来館、誠にありがとうございました。又のお越しをお待ちしております。

この度はご来館、誠にありがとうございました。
また貸切風呂・ご朝食お褒めくださいましてありがとうございます。
ホテルの周りには数件飲食店がございます。
ご希望の方にはフロントにて近隣のお食事マップもお渡ししておりますが、次回は当館の夕食をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりおまちしております。

このたびはご来館、誠にありがとうございました。
また貸切風呂・客室・お食事内容お褒めくださいましてありがとうございます。
四国・琴平にお越しの際は是非、ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

この度はご来館、誠にありがとうございました。
またフロントスタッフ・お料理お褒め下さいましてありがとうございます。
また姉妹館こんぴら温泉湯元八千代の露天風呂もご利用いただいたようで、ありがとうございます。
お客様のご指摘がございました件ですが、マンションではございません・・・
外観はコンクリートの打ちっぱなしのホテルで、今まで経営してまいりましたが、昨年４月に貸切風呂等のリニューアルを加えました。
当館の貸切風呂は宿泊のお客様限定でお使い頂いておりますので、ご了承くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

この度はご来館、誠にありがとうございました。
また貸切風呂お褒め頂き、ありがとうございます。
お客様からご指摘ございましたお部屋・貸切風呂の廊下のサインの改善等少しずつですが、改善してまいりたいと思います。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

この度はご来館、誠にありがとうございました。
またスタッフの対応お褒め下さいましてありがとうございます。
お客様の楽しい旅の思い出作りにご協力でき、私どもも嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

この度はご来館、誠に有難うございました。
またお部屋、お風呂、お食事お褒めのお言葉を頂きありがうございます。
お客様よりご指摘がございましたお子様ランチの量等は検討してまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご投稿者様

この度は、数ある旅館の中から貸切湯の宿 ことねにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊のお客様におかれましては、丁寧な館内でのご対応に心から感謝申し上げます。
二度目のご利用とのこと、誠にありがとうございます。小さなお子様連れでのご旅行に、貸切風呂がお役に立てて光栄です。気兼ねなく温泉を満喫でき、親御様もゆっくりとくつろげる時間を過ごせるよう、今後も努めてまいります。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
一方で、お部屋の洗面台等の劣化や、トイレやエアコンの室外機の音など、ご指摘いただいた点につきましてお詫び申し上げます。お客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
建物は古く、設備の老朽化は否めません。お客様にご満足いただけるよう、できる限りの修繕・メンテナンスを行っております。
また、お食事の内容につきましてご満足いただけず残念です。
他にもプランをご用意しておりますので、よろしければ次回お越しの際にはご検討くださいませ。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後とも、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Ruger様

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びありがとうございます。
お風呂が目的で、ご希望通りのご滞在のお時間のご提供がかないましたこと、大変うれしく思います。ありがとうございます。
こんぴらさんは、ご本宮まで785段の階段のある大変な道のりです。お杖をお貸出ししておりますので、道中の支えに是非ご利用くださいませ。
このほどは、貴重なご意見及びご感想の投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿者様


こんぴら温泉 貸切湯の宿 ことねへのご感想の投稿、ありがとうございます。
多くの点でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お風呂の清掃については、おっしゃる通り、24時間利用可能であることから、折を見てお掃除に入らせていただいております。投稿者様のご意見を参考に、よりこまめな清掃に努めて参ります。
総合的に見て、金額感からするともう少し良くなるといいなと思っていたとのこと、ご意見ありがとうございます。今後も、お客様のご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
この度は数ある旅館の中から当館をお選び、誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貸し切り風呂を多くご利用いただき、大変光栄に存じます。
貸し切り風呂の混雑へのご指摘誠にありがとうございます。
当館のお風呂は都合上、ご夕朝食の前後が混みあいます。
また、フロントにお問合せいただきましたら開いているお風呂をお伝えすることも可能です。
その他の内容にご満足いただいたということで、大変ありがたく存じます。
お客様のご満足をより一層高めるために、今後も努めてまいります。
この程は貴重なご意見・ご感想の投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
小さいお子様とのご旅行だったとのことで、気兼ねのないご滞在のお時間になられたようで安心いたしました。また、スタッフの対応にもご満足いただけたようで、私たちも嬉しい限りです。次回琴平にお越しいただく際には、ぜひまた当館をご利用いただけると幸いです。ありがとうございました。このほどは、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は旅割を利用して当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貸切風呂をたっぷりご利用いただけたようで大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた湯船のご指摘、誠にありがとうございます。適宜清掃に入らせていただいておりますが、できうる限り清掃に力を入れてまいります。
この程は貴重なご意見・ご感想をいただき、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館では、貸し切り風呂が6つあることで、お客様だけのお時間を満喫していただけます。私どもも、お客さまに快適な滞在を提供することを目指しております。今後も改善に努力してまいります。

この程は貴重なご意見・ご感想の投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

のりちゃんよっちゃん様

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

24時間貸し切り風呂のご利用が、お客様にとっての良いご滞在の一助になったことがうれしいです。また、こんぴらさんのすぐ近くにあることも、お参りするには大変便利です。当館から表参道は徒歩で5分以内で、お車お荷物のお預かりも承っております。

この程は貴重なご意見・ご感想の投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。