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投稿者さんの こんぴら温泉 貸切湯の宿 ことね のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月23日 13:27:59
-
家族三人で利用しました。食事は品数も豊富で量、味ともに満足でした。お風呂も家族貸し切りで利用でき良かったです。残念な点は部屋がカビ臭く最後まで気になりました。窓を開けようかとも思いましたが、ベランダは鳩の
フンだらけでアレルギーもあることから開けられず・・・。後、他の人も書かれていましたが、エレベーターが閉まるのが異常に早い。あぶないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- こんぴら温泉 貸切湯の宿 ことね 2019年09月05日 06:14:01
-
投稿者様
この度は、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のご意見、誠にありがとうございます。お部屋の状況など、担当者に確認をさせていただきます。
エレベーターにかんしましては、管理会社にメンテナンスを実施してもらい、今は正常に稼働中です。お客様を危険な目に合わせてしまうようなことがあり、大変申し訳ございませんでした。
この程は、貴重なご意見およびご感想の投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの こんぴら温泉 貸切湯の宿 ことね のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月29日 14:27:02
-
駐車場料金が別途加算されると思っていなかったから驚いた、以前宿泊した時にもう一度泊まりたいと思って今回頼んだけどあれ？こんなに部屋が‥と思うくらいベッドカバーのシミなどが気になった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- こんぴら温泉 貸切湯の宿 ことね 2018年05月06日 05:59:20
-
投稿者さま
この度は、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
当館に再びのご来館、誠にありがとうございます。
またお選びいただきましたということで、当館としても大変うれしく思います。
また、お布団へのご指摘、誠にありがとうございます。お掃除の担当者に確認させていただきます。
この程は、貴重なご意見およびご感想の投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの こんぴら温泉 貸切湯の宿 ことね のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月11日 15:17:39
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「会席」「貸切湯」に注目していて自分のうっかりだったのですが、こちらのお宿は普通の旅館かと思っていたのです（＾＾；実際は貸切湯などの工夫をされているビジネスホテルでした。「元」ビジネスホテルなのかも。
お食事については、紹介されている写真はかなり盛ってると思いますね…もちろんキレイな写真と実物は違うものとは思いますが、それを差し引いてもちょっと…とくにステーキの写真はかなり誤解をうむと思います。ハマグリのお吸物は味も香りもなくて貝の水煮って感じでした。お刺身は普通ですが、せっかくなのでタコとか瀬戸内らしいものが良かったかな。しょうゆ豆は合わないサイズの鉢（大きすぎる）の底にコロンコロンと転がしている感じでした。写真ほどきれいに盛り付けないにしてももう少し浅い鉢や小ぶりな鉢ならあのようなカワイソウな感じにはならなかったのでは。鱸は水煮缶みたいな匂いが強烈でちょっと苦手でした。釜飯・煮込みうどん・茶碗蒸しがそろって鶏だったので酉年とはいえ推しが過ぎると思いました。翌朝の朝食はいたって普通でしたが、おひつも急須もいただけずおかわりを頼むのが…たいへんお忙しそうなので声をかけるのも気が引けます。最後にいただいたお茶は何杯出したの？と思うくらい薄いものでした。これならビジネスによくあるサービスバイキングのほうが良かったかも。
なんでこんな食事のことばかりつらつら言うかというと、ふだんは地元の食堂などで食べて素泊まりを利用することが多いからホテルの食事に期待しちゃったというところがありますね。
お風呂は貸切湯を２カ所利用させていただきました。熱々派の主人はちょっとぬるい、猫舌肌の私はちょっと熱いと思ったので、普通の湯加減だと思います。お湯そのものは濁りがあるとかトロミがあるとかいう特徴はありませんでした。
ほかの口コミでも言われている駐車場代ですが、これは宿泊料に埋めこんだほうが良いのでは？１人50～100円アップくらいで。車で来ない方もいるでしょうが、食事ナシプランの人の宿泊料にも調理関係含めた設備費や人件費が入っていると思いますから、そのほうがスマートだと思います。事前決済したつもりがチェックアウト時にアレコレ請求されるとちょっと冷めますからね。入湯税はシステム的に無理なのかな？
全体としては「二度と行かない」と思うような不備不満はありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- こんぴら温泉 貸切湯の宿 ことね 2017年01月12日 07:54:24
-
投稿者様
この度は、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
多くのご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
とくに料理のご指摘に関しまして、誠にありがとうございます。
さっそくステーキの写真に関しまして確認いたしました。解像度に問題があるようでしたので、一度上司と相談させていただき、お写真の内容や写り具合を再確認させていただきます。
また、ご朝食に関しまして、せわしないご対応になってしまい大変申し訳ございませんでした。年末年始ということもあり、なかなか忙しい折でございましたが、お客様をご満足させるだけの接客が叶わなかったのは、わたくしどもの力不足であり、ただただ申し訳ないばかりでございます。お茶なども確認しながらお入れするよう、再指導いたします。
駐車場代に関しましては、お車でお越しになった方皆様にお願致しているものになります。何卒ご了承くださいませ。
なお、そのような中でも「全体としては「二度と行かない」と思うような不備不満はありませんでした。」
とのお言葉は、非常にうれしいばかりでございます。改善に向け、努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
この程は、貴重なご意見およびご感想の投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの こんぴら温泉 貸切湯の宿 ことね のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月18日 10:36:34
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お風呂のお湯の温度が低い。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- こんぴら温泉 貸切湯の宿 ことね 2015年12月28日 07:32:55
-
この度は、貸切湯の宿ことねにご宿泊頂きまして、まことにありがとうございました。
お風呂へのご意見、誠にありがとうございます。お風呂の温度は、標準的な温度として、41℃を保つように設定し、管理しております。また、たし湯が行われている際には、若干の温度の上下がございます。出来うる限りお客様のご意向に沿うよう、温度管理を徹底させていきますので、これからも宜しくお願い致します。
この程は、貴重なご意見、ご感想の投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの こんぴら温泉 貸切湯の宿 ことね のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月01日 16:01:42
-
新しい宿ではないので、古いのはいいのですが、部屋の網戸なども掃除してほしいと思います。
ウォシュレットでないのは仕方ないですが、便座にヒビがはいっているのはどうなのかな。
入浴中のランプ、鍵の挿し込み方は 画像でフロントで説明していただけると、助かります。
少しわかりずらかったです。
クーポン利用しましたが、フロントに連絡未達だったようで、説明して利用させていただきましたけど、支払時に気が付いてよかったです。
次回利用させていただく時は 改善されているといいです。家族風呂は 魅力的ですので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- こんぴら温泉 貸切湯の宿 ことね 2014年09月02日 18:31:50
-
この度はご来館、誠にありがとうございます。
また貸切風呂お褒め下さいましてありがとうございます。
お客様よりご指摘ございました点、改善に努めてまいりたいと思います。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
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ひなv0vさんの こんぴら温泉 貸切湯の宿 ことね のクチコミ
- ひなv0vさん [30代/女性] 2013年08月22日 09:47:44
-
家族旅行で利用させて頂きました。
お風呂場は綺麗で良かったです。
食事は、小海老揚げの頭の部分が口に刺さり、血が出ました。頭の部分は気を付けた方が良いと思います。
幼児は食事のみにしましたが、メニュー的に4200円はお高いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- こんぴら温泉 貸切湯の宿 ことね 2013年08月25日 04:00:47
-
この度はご来館、誠にありがとうございました。
またお風呂お褒め下さいましてありがとうございます。
お客様からご指摘がございました地海老の揚げ物の件ですが、小さい海老は刺さらないのですが大きい海老はどうしてもそのまま食べられると刺さってしまいます。こちらも今後お客様に注意を促してまいります。
あと幼児のお子様の食事のみ価格の件ですが、施設使用料の2100円も含まれております。ご了承くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
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gloria0822さんの こんぴら温泉 貸切湯の宿 ことね のクチコミ
- gloria0822さん [30代/男性] 2022年07月26日 22:42:09
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祖母の葬式でに行く事になり、空いているホテル旅館の中から当日手配しました！
温泉が24時間入れると書いてあったのでこちらにしました！
事前に24時過ぎチェックインになります！と連絡を入れたのですが着いたのが1:00ごろでした…
ナビで普通に着いたまでは良かったのですが、(少々細道でしたが…)正面は全面軽自動車Onlyで、右往左往していて、どこに停めればいいか？嫁さんに聞いてきてくれ！と出したら、フロント反対側からフロントが出てきて、案内しますので！と来た道を戻って行きました。細道に入る路面駐車場がここの乗用車用の駐車場でした！
ここに止めてくれと案内はするものの大きな荷物も持ってくれはせず、そそくさとフロントまで帰って行きました…部屋、風呂の説明を早口でタメ口で言われ、イラッとしつつも部屋の鍵を渡された部屋まで行きました！
運転で疲れたので風呂に入ってサッサと寝ようと、貸切風呂に行き堪能しました！24時間入れるのは良かったです！助かりました！疲れも癒されてました！
アメニティーは皆無なので、持参をお勧めします！マジで何もない！
部屋に帰って次の日の支度をしていたら、忘れ物を取りに行こうとエレベーターで降りて向かおうとしたら、フロントにランニングシャツのフロント係が…もう終わったと油断したな(´-ω-｀)
まーそんな事気にしないけど…説明のタメ口のが気になりました！土地柄かな…
部屋には金庫、冷蔵庫はないです！
飲み物冷やすのが困りました…
部屋に戻り、準備等していると、寝ようとすると、24h換気なのか、換気扇音が轟音！ゴォーーっとずっと…
私は仕事してからの400弱の運転で疲れ果てお構いなしに寝てしまいました…嫁さんは気になって眠りが浅かったみたいです…
朝ウトウトしていたら確かに気にはなりますね…あれは…
朝食は外に出てすぐ右手の元カフェ？ラウンジ？が朝食会場になってました！
干物と湯豆腐と目玉焼きを目の前で焼き、海苔やら漬物やら味噌汁やら。旅館の朝メシって感じ…もう一回違うお風呂に入りたかったのですが、嫁さんは入らないと言ったので諦めました…そのままチェックアウト…
駐車場代は記載されてましたが、会計でまさかの入浴料も…
24h温泉は評価します！
が13000円代のクオリティではないかな…- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- こんぴら温泉 貸切湯の宿 ことね 2022年07月27日 06:41:07
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gloria0822さま
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の接客サービスにご指摘をいただき、ありがとうございます。
遠い所からのご来館、誠にありがとうございます。当館の目の前の駐車場は軽自動車及びコンパクトカー専用の駐車場になっております。普通車以上のお車は、スタッフがご案内させていただきます。
フロントでのご説明は大変失礼いたしました。
お客様へのご対応は敬語で行わせていただいております。
深夜帯で、くだけた調子になっていなのかしれません。以後注意いたします。
また深夜帯の服装についても気を付けます。申し訳ございませんでした。
お部屋には冷蔵庫が備え付けでご用意させていただいております。お客様の場合でしたらスタンダードツインルームですので、基本的にテレビの真下に設置しております。
お風呂ににご好評をいただき誠にありがとうございます。
以後、接客やご案内など、今まで以上に厳密にご対応させていただきますので、よろしくお願い致します。
この程は貴重なご意見・ご感想の投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの こんぴら温泉 貸切湯の宿 ことね のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月26日 14:15:59
-
アメニティをもう少し増やしてもらわんと困る場面が多々ありました。
あと内風呂が工事中にも関わらず、チェックインの際に説明が無かったのが杜撰すぎる対応で残念でした。
他のレビュー通りホテルの人達の対応が少し悪かったので改善の余地が大アリのホテルだと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- こんぴら温泉 貸切湯の宿 ことね 2022年02月20日 23:15:42
-
投稿者様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン時のご説明不足、大変申し訳ございませんでした。
現在、当館の姉妹館である「こんぴら温泉湯元八千代」は改装工事の為休館しております。
担当者にお伝えさせていただき、ご説明等をしっかりさせていただきたいと思います。
この程は貴重なご意見・ご感想の投稿、誠にありがとうございました。
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- 【スタンダードツイン【禁煙】お部屋広さ【２２平米】１～２名様可】
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投稿者さんの こんぴら温泉 貸切湯の宿 ことね のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月25日 15:52:16
-
2月23日に1名で利用しました。
前日の夜遅くに突然予約してしまいすみません。
料理もお風呂も悪くなかったのですが、最初から最後までずっと名前を間違えられていたのが気になりました。
まず、入り口にある黒板のようなものに、当日の宿泊者のお名前が◯◯様と書かれているのですが、その時点で間違っていました。また、食事どころの席の名前も、朝も晩も同じように間違っていました。
（山田と山本を間違えるような感じです。）
人の名前を間違えるのはとても失礼なことだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- こんぴら温泉 貸切湯の宿 ことね 2021年04月15日 18:31:11
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投稿者様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お名前の間違い、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような間違いがないように善処いたします。
この程は貴重なご意見・ご感想の投稿、誠にありがとうございました。
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phalanoさんの こんぴら温泉 貸切湯の宿 ことね のクチコミ
9月6日に宿泊しました。
貸切湯の宿だけに、お風呂は何時でも自由には入れ
家族やカップルにはいいかもね！！
でもそれ以外は、普通かな・・・？？？
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phalano様
この度は、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとお寛ぎいただきまして幸いです。お風呂は、チェックイン～アウトまでお好きな時間にご入浴が可能です。
私どももお客様にとっての「いつもどおり」でありながら「特別」でいられるように、善処してまいります。
この程は、貴重なご意見およびご感想の投稿、誠にありがとうございました。