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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.41
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.62
  • 食事3.73
宿泊年月
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416件中 401~416件表示

立地3

まーくん0476さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

まーくん0476さん [40代/男性] 2016年03月22日 21:36:50

駅からの距離はまずまずです。部屋も広かった。朝食はまずまずといっったところでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2016年03月27日 04:01:09

この度もホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
立地・部屋とご期待にそえたこと嬉しく思います。更にご満足頂ける様精査してまいります。
ご朝食は、毎日数種類の焼きたてパンをご用意しておりますが、まだまだご意見も多数いただいております。皆様のご意見を参考に今後改善していければと考えております。
ぜひ、神戸にお越しの際はまたご利用下さいませ。
ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上のお得な連泊プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア A 【禁煙】】

立地3

meatloaf1さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

meatloaf1さん [30代/男性] 2015年07月22日 08:39:32

幼児をつれて実家に帰省するにあたり、駅から比較的近く、子供を受け入れてくれて、かつ、清潔そうなところ、という期待で予約させていただきました。部屋はビジネスホテルらしく少し狭いものの、ベッドは広く家族3人で一晩ぐっすり眠ることができました。朝食サービスもパンがおいしくてgoodです。フロントでレフブラウンのような少し珍しいヨーロッパビールが手頃な値段で買えて、食堂で飲むことができたのはめっけものでした。駅からのアクセスをあらかじめわかりやすくwebに掲示してもらえるともっとよいかなと思います(チェックイン時かなり大回りしました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2015年07月23日 00:40:51

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮にお泊り頂き誠にありがとうございました。
朝食やビールなどお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
一方でアクセスにつきましては今後の課題であり改善出来ますように努力できればと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割30】宿泊日の30日前までの予約deお得♪
ご利用のお部屋
【スーペリア A 【禁煙】】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月27日 16:43:18

ファミリーホテルと考えると良いのですが、一流ではない。
シャンプー、コンディショナー、ボディソープがディスポーサブルでECOかもしれないが、中身が大丈夫か心配。悪意のある前の利用者が、毒性のものを入れられてもわからない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2015年05月29日 02:27:32

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重な御意見頂きまして重ねて感謝申し上げます。
シャンプー類のアメニティに関しまして、お客様を不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後スタッフで共有し、改善策を今一度考え、ご安心してお過ごし頂けるホテル創りに励んでまいります。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【カップル】ワンランク上のカップルステイ ★スーペリアルーム★
ご利用のお部屋
【スーペリア A 【喫煙】】

立地3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月10日 14:41:27

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2014年12月13日 01:06:04

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
また神戸にお越しの際にお客様に選んで頂けるようなホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります。
当ホテルの口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 支配人

ご利用の宿泊プラン
【神戸で過ごすX’mas】 ★クリスマスカップル★ プレミアムナイトプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア B 【禁煙】】

立地3

Arisapapaさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

Arisapapaさん [40代/男性] 2014年12月08日 12:13:26

今回初めて利用させてもらいましたが、落ち着いた雰囲気で部屋も綺麗だったので、非常に印象が良かったですね。ただ駅から歩いて向かいましたが、場所が少し分かりにくかったです。周辺には飲食店やコンビニ等もありましたので困ることはなかったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2014年12月09日 01:57:06

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お気に召して頂き、大変光栄でございます。
今後も皆様にご満足頂けますよう、快適で清潔なホテル作りに励んで参ります。
一段と寒さが厳しくなっております。くれぐれもお体にお気をつけ下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】出張・家族旅行をサポート!応援プラン~チェックアウト12時
ご利用のお部屋
【スーペリア A 【喫煙】】

立地3

saku1217さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

saku1217さん [40代/女性] 2014年10月28日 23:09:30

今回、子供と二人で利用させていただきました。部屋もきれいだし、すれ違う清掃の方のあいさつもとても丁寧で気持ち良かったです。また、朝食もおいしくて、この価格でこのクオリティはすごいと思いました。また神戸に行く際にはぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2014年10月29日 07:08:21

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
朝食やお部屋の事だけでなく、清掃担当者にもお褒めのお言葉を頂きとても光栄です。

今後もお客様に選んで頂けるようなホテルを目指して日々努力して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 支配人

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年】カップルプラン★ダブルルーム★ 朝食無料
ご利用のお部屋
【スタンダード B 【禁煙】】

立地3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月02日 15:19:14

お部屋もお風呂も広くて掃除も行き届いて朝食のパンも焼きたてで美味しいのに…
くたびれたスリッパが残念でした。中敷きだけでも使い捨てタイプなら良かったのですが…
気持ち悪くて掃けませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2014年08月03日 08:27:38

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたスリッパでございますが、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。

ご希望のお客様にはフロントにて
使い捨てスリッパも御用意させて頂いております。
次回御利用の際は御面倒でございますが
フロントまでお問い合わせ下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 支配人

ご利用のお部屋
【スタンダード B 【禁煙】】

立地3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月09日 19:11:25

朝食が無料なのにパンやスープの種類豊富さに驚きました。
有料でもポトフなんてないと思います。
エレベーターの説明がなかったので、仕組みがわかるまでもたついたのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2014年06月10日 01:43:29

この度は当ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けるお時間をご提供できたようで、私共と致しまして何よりでございます。今後も現状に甘んじることなく、朝食のメニューその他、より一層の精進を重ね、より良い空間をご提供出来るよう努めて参ります。

エレベーターの件は大変失礼いたしました。初めてご利用のお客様には分かり辛い仕様である事は承知しておりましたが、ご案内が漏れてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はより一層注意して初めてのお客様をご案内して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

今後も当ホテルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
女性必見 レディースプラン オーガニック石鹸付プラン
ご利用のお部屋
【シングル A 【禁煙】】

立地3

ABC1239363さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

ABC1239363さん [40代/男性] 2014年05月05日 01:48:12

ホテルは繁華街とは逆方向なので、繁華街近くがいいという人にはお勧めできませんが、私的には特に問題のない距離でした。また、ホテルの部屋は通常のビジネスホテルよりはだいぶいいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2014年05月05日 06:19:11

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。
今後もよりご期待頂けますよう努力して参ります。
神戸にお越しの際は是非当館をご利用頂ければと思います。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
神戸三宮 バリュープラン
ご利用のお部屋
【スタンダード A 【禁煙】】

立地3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月02日 19:05:33

新しいだけあって、きれい。
部屋へは、ロビー階でエレベータが別になっていて女子は安心かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年09月02日 23:53:13

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮へお泊り頂き誠にありがとうございました。
設備についてご満足頂けた様で何よりでございます。
今後も安心してお泊り頂けるよう努めて参ります。
是非またご来館頂ければ幸いでございます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
室数限定【直割5】ショートステイプラン 19時チェックイン~9時チェックアウト
ご利用のお部屋
【スーペリア A 【禁煙】】

立地3

yukichi-burariさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

yukichi-burariさん [40代/男性] 2013年08月15日 12:53:40

エアコンがカードキーと連動していないのでよかった。
テレビが大きくて見やすい。
周辺に一人で食事できる店が多いので便利。
全体的にきれいで快適。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年08月18日 04:36:24

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮へお泊り頂き誠にありがとうございました。
エアコンは独立しておりますので安心してご利用頂けるようになっております。
近隣には飲食店、コンビニエンスストアも豊富にあり立地には幸い恵まれております。
神戸にお越しのさいは是非またご利用頂ければ幸いでございます

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
室数限定【直割3】ショートステイプラン 19時チェックイン~9時チェックアウト
ご利用のお部屋
【シングル A 【喫煙】】

立地3

shiketa_udonkoさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

shiketa_udonkoさん [40代/男性] 2013年07月18日 16:26:49

土曜日からの2連泊だった為、なかなかホテルが空いておらず、たまたま発見できたホテルだったので宿泊。そのためか、泊まった部屋はフロントから一番近いバリアフリー使用の部屋で、車椅子の方でも宿泊できるような部屋でした。フロントと朝食会場から一番近い部屋だが防音がしっかりしていたので、音もまったく気にならずGOOD。朝食はいわゆる軽食で選択肢も少なく残念ながらBAD。ただ総合点としては申し分はないです。ホント、朝食だけもう少し色々選べれば良いなあと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年07月19日 02:06:29

この度は当ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で何よりでございます。

今回ご指摘頂いております朝食のメニューに関しては、今後のより良いホテル創りの為の検討課題の一つとさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

また、この度はビジネスでのご利用とのことですが、今後も近隣へお越しの際は、ビジネス・レジャーを問わず幅広く活動の拠点としてご活用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上のお得な連泊プラン・シングルA(14㎡ ベッド120cm) ☆2013年3月OPEN
ご利用のお部屋
【シングル A 【喫煙】】

立地3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月09日 22:03:24

場所が、ちょっとわかりづらいですので、事前によく場所を確認した方がいいです。

1階にフロントはなく、外からみるとオシャレな感じ。中庭があり、他のホテルのような圧迫感がなく良かった。シングルで予約したがチェックインしてみると、追加料金なしでダブルに変更されており広い部屋に宿泊出来て嬉しかった。

次回から、三宮に泊まる際は、ここを利用しようと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年06月10日 03:32:30

この度は、数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
場所が分かりにくく、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
そのほかご滞在についてはご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
一同これを励みにより一層の精進して参ります。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【オススメ】お得なビジネスプラン・シングルA(14㎡ ベッド120cm) 2013年3月OPEN
ご利用のお部屋
【シングル A 【禁煙】】

立地2

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 18:51:27

今まで行ったホテルで2番目の満足度でした。
部屋はきれいでソファーがふかふかで気持ちよかったです。
冷蔵庫の中にミネラルウォーターが入っていたのもよかったです。
気になったのはスリッパがベッドの奥のクローゼットにあったので
もっと入口近くに置いてあるとよいのでは?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2017年10月25日 03:19:08

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スリッパの設置場所に関しては、今後の為ご意見参考にさせて頂きます。
その他ご滞在については快適にお過ごしいただけた様で、私共も嬉しゅうございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早割20】先の予約でお得に神戸STAY
ご利用のお部屋
【シングル A 【禁煙】】

立地2

obuchan666さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

obuchan666さん [40代/男性] 2014年09月08日 09:55:53

ベッドが気持ちよくてとても良かったです。
快眠できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2014年09月08日 12:34:57

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂き疲れを癒していただけたようで何よりでございます。
お客様の声を励みにこれからもより良いホテル創りを目指してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
六甲ビール付き♪神戸ならではでご用意!
ご利用のお部屋
【シングル A 【禁煙】】

立地2

gogoken1128さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

gogoken1128さん [40代/女性] 2013年09月09日 14:13:44

娘が泊まりました。
新しいホテルで、きれいだし、朝食もレパートリー豊富で、凄く満足したそうです。
ただ、娘はびっくりする程方向音痴だったらしく、私は駅近と思っていますが、なかなか分からなかったらしいです(泣)
でもチェックイン後は星五つだったそうです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年09月09日 15:58:49

この度は数多くあるホテルよりヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。
またご滞在中は大変ご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより快適にお過ごしして頂けるよう精進してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ビジネスプラン・スタンダードB(18㎡ ベッド140cm)~12時チェックアウト無料~
ご利用のお部屋
【スタンダード B 【喫煙】】

416件中 401~416件表示

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