この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回は飛行機の時間の関係であまりごゆっくりできなかったことと見受けられます。
次回、神戸にお越しの際はごゆっくりお過ごし頂けると幸いにございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮店をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックインチェックアウトの際のスタッフの対応で御不快な思いをされたとのこと大変申し訳ございませんでした。今後さらに指導を徹底してまいりたい所存でございます。いただいたご意見は皆さまに快適にご滞在いただけますよう今後のサービスの改善に役立てて参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮店をお選び頂きまして誠に有難うございます。

お部屋及びご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご朝食でございますが、今までの無料提供の朝食サービスでは、お席が足りず、お客様にご不便をおかけしておりました。
今回、有料でご提供することになり、朝食をお召し上がりになる方には、席不足の解消を、また、朝食をご利用にならない方には、お部屋を割安でご利用頂けるようになります。

これを機に、更なるお客様サービスの上向に取り組んで参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は駅からも近く、周辺にはスーパーや飲食店等もあり、安心してお泊り頂けます。
朝食については、数種類のパンや具だくさんのスープ等、日毎に内容も変わりますので、次回は是非 お召し上がり下さいませ。

お部屋のテレビ角度の調整について、大変 ご不便をお掛け致しました。お部屋により、向き等が違うお部屋もございます。

またのご来館、お待ちしております。
　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

いつもヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
3度目のご来館とのことでスタッフ一同嬉しい限りです。
お客様により快くお過ごし頂けるよう引き続き精進して参ります。今後もヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご愛顧頂けましたら幸いです。
またのご宿泊をお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、WIFIにつきましては、大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

只今、詳しい原因の調査に努めておりますが、現在調査段階の為、多くのお客様へご迷惑をお掛けしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
このような中、お部屋の設備のお褒め言葉も頂戴し大変恐縮でございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在に満足いただき、私共も嬉しゅうございます。
今後も快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
また神戸にお越しの際は是非当館をご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ私共も大変嬉しく思います。
特にお部屋のアメニティにご満足頂けたとのお言葉を頂戴し光栄でございます。
当館のバスアメニティ(シャンプー/コンディショナー/ボディソープ)は、MIKIMOTO COSMETICSをご用意しており、皆様から大変ご好評を頂いております。

今後とも皆様にお喜び頂けるサービスをご提供できますよう、努力して参りますので、また神戸にお越しの際、是非ご利用下さいませ。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館のお部屋及び設備にご満足頂けたとのご感想を拝見し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、外廊下の件ではお客様に寒い思いをさせてしまいました事、とても心苦しく感じております。現状、冬場は毛布の貸出を行っておりますが、改善案の検討を続けて参ります。

お部屋の枕は、「心斎橋西川」のエンドレスファイバーでございます。お気に召して頂き、ありがとうございます。

ぜひ今後ともヴィラフォンテーヌ神戸三宮店をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのことばを頂き大変嬉しゅうございます。

掛け布団の件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の改善の為のご参考とさせてただきます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。

外廊下の件ではご不憫をお掛けして大変恐縮でございます。開業以降、火災が起きたことはございません。万が一、火災が起きても外廊下のため燃え広がりにくい構造となっております。安心安全を重視している当ホテルの特徴とも言えるのですが、お客様がおっしゃることもごもっともでございます。寒さを少しでもカバーできる方法がないか、検討を続けてまいります。

お忙しい中クチコミ投稿をしていただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮へご宿泊頂きありがとうございました。
当館自慢の朝食をお気に召して頂けて大変光栄にございます。
神戸へお越しの機会があればヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
滞在にご満足頂けたようで宜しゅうございました。
また神戸にお越しの際は是非当館をご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けていらっしゃいましたら幸いです。
お客様に頂いたご意見を基にサービスの向上に努めて参ります。今後もヴィラフォンテーヌ及びヴィラージュをご愛顧頂きますようお願い致します。
またのご予約をお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮へご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
トイレのレバーが使いにくいとのご意見は今後修繕する際の参考とさせて頂きたく思います。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮へご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
お部屋へ上がる際のエレベーター使用についてご説明不足であったようで大変申し訳ありません。
スタッフ全員にきちんとご案内するように申し送り致します。

またのご来館をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

いつもヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
神戸出張の際、何度もご利用頂いている上、ご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後ともヴィラフォンテーヌ神戸三宮を宜しくお願い致します。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮をお選び頂きまして誠に有難うございました。

お部屋及びご朝食もご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。今月中、新しい朝食メニューが導入される予定でございます。17時チェックインや20時チェックインなどお得なプランもございますので、またのご機会にもぜひご検討下さいませ。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スリッパの設置場所に関しては、今後の為ご意見参考にさせて頂きます。
その他ご滞在については快適にお過ごしいただけた様で、私共も嬉しゅうございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館周辺は、スーパーマーケットに飲食店が多数あり、大変便利な立地にございます。また観光地へのアクセスも徒歩圏内にございますので便利でございます。

ご指摘にありました椅子でございますが、今後の改善の為の参考とさせて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。

お忙しい中クチコミ投稿をしていただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー