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アールズフォレストイン クチコミ・感想・情報

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アールズフォレストインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.22
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.00
  • 食事4.14

総合4

Lanさんの アールズフォレストイン のクチコミ

Lanさん [40代/女性] 2014-05-21 22:38:08

総合評価の星が四つと言うのは、もっと向上して欲しいという事ではなく、単に全てが完璧な一流ホテルではないという意味で。あの値段であのサービス、施設なら全く不満はありません。
値段を下げるために色々な事を簡素化している所がいいですね。アメニティーも必要な物を自分で決めれるし、お風呂場は狭いけど小綺麗で女性でも快適に使用できます。しかもシャンプーや洗顔、他のビジネスホテルよりも質がいいです。
セミダブルに2人で宿泊しましたが、部屋が狭いための工夫がたくさんしてあって、荷物の収納、化粧品の置き場所など何の不便もありませんでした。
ロビーも簡素ながら小綺麗で、安いホテル独特のチープさを感じさせない作りで、これも女性にお勧めです。
何度も川崎には宿泊していますが、立地的に怪しい雰囲気が近い場所にホテルを取ってしまった事もあり、今回も実際に行ってみるまで疑っていましたが、とてもお洒落な雰囲気の街角にあり、コンビニ、スタバなど旅行中に必要な物が激近くにあったのも良かったです。そしてJR川崎に近いため、横浜や東京に出るのが便利で、スカイツリー、浅草、中華街などの観光にも不便はありませんでした。
スタッフのサービスも良いです!
あえて一つだけ粗探しをするのなら、Wi-Fiが部屋では弱くスタバやロビーでコンピューターを使っていたことくらいですが、高いホテルで部屋にWi-Fiがない場合もあるので、このくらい何でもない事でした。
今回の旅行はホテルが安かった分、横浜や東京で食事や遊びにお金を費やす事ができました。
今回、7泊8日したのでけっこう詳しく書きました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
アールズフォレストイン 2014-05-22 11:48:20

この度は、アールズフォレストインをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊後にこのような嬉しいご投稿を下さり、恐縮でございます。数々のお褒めのお言葉を下さりましたことに感謝申し上げます。

しかしながら、Wi-Fiの電波につきましては、ご宿泊中お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。すぐに調査を行い、改善していく所存でございます。

まだまだサービス面、設備面ともに改める点もあると存じますが、スタッフ一人一人でアイデアを出しながらも、より良いホテルとなるよう取り組んでおります。
どうぞ今後も変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム】