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ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟のクチコミ･お客さまの声
立地5
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
・１階からエレベーターに乗ると何階がフロントなのかさっぱり分からない。たまたまコンビニ行こうと３階で降りたので発見できましたが。・3G回線より速度の出ないWi-fiって…。・エレベーター降りた瞬間にフロア全体に篭った臭いで嫌な予感はしたんですが、過去に泊まった喫煙ルームの中でも最悪に近いくらいたばこの臭いが充満してました。換気をしないのか、換気が出来ないのかは分かりませんが。もうちょっと何とかなるでしょ？・廊下からの音漏れはほぼ、遮断できてませんでした。およそ、政令指定都市のホテルとは思えない出来でしたが、ま、立地だけはどこにも負けないでしょう。
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この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。内容に関しまして失礼がありました事、大変申し訳ございませんでした。喫煙フロアの臭いに関しましては、改善をさせていただきたいと思います。その他も改善すべき点は沢山ありますが、お客様にご満足いただけますように、より一層のサービス向上に向けて精進してまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。支配人
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立地5
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
・１階からエレベーターに乗ると何階がフロントなのかさっぱり分からない。たまたまコンビニ行こうと３階で降りたので発見できましたが。
・3G回線より速度の出ないWi-fiって…。
・エレベーター降りた瞬間にフロア全体に篭った臭いで嫌な予感はしたんですが、過去に泊まった喫煙ルームの中でも最悪に近いくらいたばこの臭いが充満してました。換気をしないのか、換気が出来ないのかは分かりませんが。もうちょっと何とかなるでしょ？
・廊下からの音漏れはほぼ、遮断できてませんでした。
およそ、政令指定都市のホテルとは思えない出来でしたが、ま、立地だけはどこにも負けないでしょう。
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この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。内容に関しまして失礼がありました事、大変申し訳ございませんでした。
喫煙フロアの臭いに関しましては、改善をさせていただきたいと思います。
その他も改善すべき点は沢山ありますが、お客様にご満足いただけますように、より一層のサービス向上に向けて精進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
支配人