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ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟のクチコミ･お客さまの声
部屋5
朝食を謳う割には、並んでるおかずにはがっかりしました（特に洋食）。動物性タンパク質、ソーセージもベーコンもなく、ハムだけって。昨今のヘルシー志向に基づくのかもしれませんが、選べる自由はあっても良いかと。一方、和食はそれなりでした。温泉玉子もいいですが、生卵も選べると良かったかな。椎茸の肉味噌は絶品でした。フロントスタッフの対応は親切で、当方には高評価です。
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この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。対応いたしましたスタッフへのお褒めのお言葉を賜りました事、大変恐縮しております。洋食会場ではお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様のご期待に添う事が出来るよう、早急に担当責任者と打合せをし改善して参ります。和食会場でのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。支配人
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ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟（新潟県）
3.0
投稿日：2014-03-22 18:33:42
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部屋5
じぃ3おじ3さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
朝食を謳う割には、並んでるおかずにはがっかりしました（特に洋食）。動物性タンパク質、ソーセージもベーコンもなく、ハムだけって。昨今のヘルシー志向に基づくのかもしれませんが、選べる自由はあっても良いかと。
一方、和食はそれなりでした。
温泉玉子もいいですが、生卵も選べると良かったかな。椎茸の肉味噌は絶品でした。
フロントスタッフの対応は親切で、当方には高評価です。
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この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
対応いたしましたスタッフへのお褒めのお言葉を賜りました事、大変恐縮しております。
洋食会場ではお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご期待に添う事が出来るよう、早急に担当責任者と打合せをし改善して参ります。
和食会場でのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
支配人