楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟のクチコミ･お客さまの声
清潔で快適な部屋でした。ホテルスタッフの接客については慣れていない様子でした。もう少しスムーズであたたかい接客を希望します。しかし ぽんしゅ館は日本酒は新潟名産など豊富に置いてありとても良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフの接客に対して残念なお気持ちを感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ハード面でご満足を頂く事も大切ではございますが、最も大事なソフト面が伴わなければホテルは成り立たないという事を強く痛感しております。これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。支配人
ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
清潔で快適な部屋でした。
ホテルスタッフの接客については慣れていない様子でした。
もう少しスムーズであたたかい接客を希望します。
しかし ぽんしゅ館は日本酒は新潟名産など豊富に置いてありとても良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客に対して残念なお気持ちを感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ハード面でご満足を頂く事も大切ではございますが、最も大事なソフト面が伴わなければホテルは成り立たないという事を強く痛感しております。
これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
支配人