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ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟のクチコミ･お客さまの声
総合2
宿泊料金をチェックイン時にクレジットカード払いとしたが、クレジット売上票のお客様控えに…『ご利用ありがとうございました。またのご来店をお待ちしております』との記載があるのを部屋に着いて気付いた。これから宿泊するのに「帰れ」と言われているようで不愉快だった。当然、カード会社が発行したものであることは理解できるが、設定を替えるだけで改善可能なのではないか？と思った。
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この度は数あるホテルの中からホテルメッツ新潟をお選び頂いたにもかかわらず、クレジットカードの売上票のメッセージによりご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。設定の変更が可能であるか確認を行い、可能であった場合は速やかに変更処理を行う所存でございます。本日はお忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございます。支配人
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
宿泊料金をチェックイン時にクレジットカード払いとしたが、クレジット売上票のお客様控えに…
『ご利用ありがとうございました。またのご来店をお待ちしております』
との記載があるのを部屋に着いて気付いた。
これから宿泊するのに「帰れ」と言われているようで不愉快だった。
当然、カード会社が発行したものであることは理解できるが、設定を替えるだけで改善可能なのではないか？と思った。
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この度は数あるホテルの中からホテルメッツ新潟をお選び頂いたにもかかわらず、クレジットカードの売上票のメッセージによりご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
設定の変更が可能であるか確認を行い、可能であった場合は速やかに変更処理を行う所存でございます。
本日はお忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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