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ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟のクチコミ･お客さまの声
総合3
11月13日に宿泊しました。部屋は広く周りの音も気にならず快適に過ごせました。となりにコンビニがあり便利です。領収書の記載誤りがあり、チェックアウト時に再提示するとのことでしたが、こちらから申告するまで提示がありませんでした。
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この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。領収書の件ではフロントの不手際によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後同じことがないように各スタッフ、正確な入力とご案内に努めて参ります。甚だ勝手ではございますが、またホテルメッツ新潟をご利用頂けると幸いに存じます。お客さまのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。支配人
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総合3
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
11月13日に宿泊しました。
部屋は広く周りの音も気にならず快適に過ごせました。
となりにコンビニがあり便利です。
領収書の記載誤りがあり、チェックアウト時に再提示するとのことでしたが、こちらから申告するまで提示がありませんでした。
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この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
領収書の件ではフロントの不手際によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後同じことがないように各スタッフ、正確な入力とご案内に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、またホテルメッツ新潟をご利用頂けると幸いに存じます。
お客さまのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人