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JR東日本ホテルメッツ新潟のクチコミ・お客さまの声
部屋5
新潟に行く度に利用しています。しかし、今回は朝食の質が明らかに落ちていました。品数、食材の質、調理の質、どれを取っても品質の劣化は明らかでした。品数は半分程度、食材の味も、調理も悪化していました。気付いたのは、前回までは、外国の方が担当されていましたが、今回は日本人でした。外国の方は対応が丁寧で、とても熱心に仕事をされていた印象があります。例えば、料理が少なくて困っているのにすぐ気が付いて、食卓まで別に持ってきてくれたりしてました。美味しかった、八色椎茸の佃煮が無くなっていたのも残念です。いつも美味しくて楽しみにしていただけに残念です。改善を希望します。
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この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中、ご投稿いただきスタッフ一同大変恐縮しております。朝食の件につきましては、お客様に不愉快な思いをお掛けしたこと深くお詫び申しあげます。早速、レストラン責任者に伝えさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ホテルメッツ新潟 副支配人
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JR東日本ホテルメッツ新潟(新潟県)
3.0
投稿日:2017-08-01 21:56:06
天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(新潟県)
4.0
投稿日:2013-08-15 21:07:21
投稿日:2012-08-18 16:44:46
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部屋5
hiro_ut_99さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
新潟に行く度に利用しています。
しかし、今回は朝食の質が明らかに落ちていました。
品数、食材の質、調理の質、どれを取っても品質の劣化は明らかでした。
品数は半分程度、食材の味も、調理も悪化していました。
気付いたのは、前回までは、外国の方が担当されていましたが、今回は日本人でした。
外国の方は対応が丁寧で、とても熱心に仕事をされていた印象があります。
例えば、料理が少なくて困っているのにすぐ気が付いて、食卓まで別に持ってきてくれたりしてました。
美味しかった、八色椎茸の佃煮が無くなっていたのも残念です。
いつも美味しくて楽しみにしていただけに残念です。
改善を希望します。
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この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただきスタッフ一同大変恐縮しております。
朝食の件につきましては、お客様に不愉快な思いをお掛けしたこと深くお詫び申しあげます。
早速、レストラン責任者に伝えさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ホテルメッツ新潟 副支配人