楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟のクチコミ･お客さまの声
総合3
喫煙ルームから禁煙ルームに変えてもらったのですが、フロントの方が明らかに不機嫌になり対応が悪かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中、ご投稿いただきましてスタッフ一同大変恐縮しております。 フロントスタッフの対応の件ではございますが、お客様に大変不愉快な思いをお掛けした亊深くお詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。 今後対応したスタッフについては、再度、指導徹底を行ってまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ホテルメッツ新潟 副支配人
ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟 クチコミ一覧へ
ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟（新潟県）
3.0
投稿日：2017-11-12 18:49:48
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
温泉ねこさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
喫煙ルームから禁煙ルームに変えてもらったのですが、フロントの方が明らかに不機嫌になり対応が悪かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただきましてスタッフ一同大変恐縮しております。
フロントスタッフの対応の件ではございますが、お客様に大変不愉快な思いをお掛けした亊
深くお詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。
今後対応したスタッフについては、再度、指導徹底を行ってまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ホテルメッツ新潟 副支配人