こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2019-07-28 17:50:36
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投稿日：2019-04-06 17:15:09
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投稿日：2018-10-21 08:33:19
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投稿日：2018-04-18 07:26:05
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投稿日：2018-03-25 08:47:14
食事4
ちびこた３３さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
年数経って来たせいなのか、お風呂の汚れ【水垢等】が隅々に目立って来てます。
ここは、衛生的にお願いしたい所です。
チェックイン時私の前の外国人対応で…
私の対応が遅く待たされました。
春迄は何年か前から見かけていた社員が、変わった様で全体にギクシャクした印象でした。
この四年位、新潟に来る時は年に何度か宿泊してましたが！
それ以外は食事、立地等は、良いと思います。
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この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂場の汚れにより、ご不快な思いをお掛けし、またチェックインの際の不手際によりお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。今後も全てのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ホテルメッツ新潟 副支配人