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JR東日本ホテルメッツ新潟のクチコミ・お客さまの声
サービス2
いつも新潟に行くときはこちらのホテルを利用してます。立地も良くお部屋も広くて綺麗でフロントの方の接客も良くて大満足ですが、今回は朝9時頃にお掃除の方が間違って部屋を開けてしまいビックリしました。 これからは中からもロックしようと思います。
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この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中、ご投稿いただき、またお褒めのお言葉まで頂戴し恐縮しております。厚く御礼申しあげます。ドアの件につきましては、お客様に不愉快な思いをお掛け致しました。深くお詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。早速、清掃スタッフに伝えさせていただき改善してまいります。今後も、お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、お客様に満足してご宿泊をいただけるよう精進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 JR東日本ホテルメッツ新潟 副支配人
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
いつも新潟に行くときはこちらのホテルを利用してます。
立地も良くお部屋も広くて綺麗でフロントの方の接客も良くて大満足ですが、今回は朝9時頃にお掃除の方が間違って部屋を開けてしまいビックリしました。
これからは中からもロックしようと思います。
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この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただき、またお褒めのお言葉まで頂戴し恐縮しております。
厚く御礼申しあげます。
ドアの件につきましては、お客様に不愉快な思いをお掛け致しました。
深くお詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。
早速、清掃スタッフに伝えさせていただき改善してまいります。
今後も、お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、お客様に満足してご宿泊をいただけるよう
精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 副支配人