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JR東日本ホテルメッツ新潟 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1483件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.88
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.01
  • 食事4.41

総合1

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-28 08:50:12

髪の毛が落ちていた。
シーツ、枕カバーにシミがあり不快でした

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2019-05-30 16:14:52

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室清掃に関しまして不快な思いをさせてしまい、誠に申しわけございませんでした。
さっそくクリーニング手配及び、チェックの徹底を周知致しました。
また新潟にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客さまのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】いつでも基本料金プラン!◆朝食ビュッフェは6時30分~◎駅直結駐車場1泊500円
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〔禁煙〕1名利用】