こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2020-12-15 22:41:51
1.0
投稿日：2020-11-12 03:08:42
3.0
投稿日：2020-11-12 02:53:58
3.0
投稿日：2020-11-12 02:50:03
5.0
投稿日：2020-10-13 10:15:26
総合4
むにえる6590さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
年に数回利用させていただいています。
利用回数が少ないせいかもしれませんが、毎回 寝巻のサイズ変更をお願いするようになるのを解消していただけると助かります。また、隣室や階上の方が遅い時間に大きな音を立てることが多々あるのは注意していただきたいです。
あと、宿泊料金の変動幅がかなり大きく、平日でもビックリするような高額な金額が表示されています。週末はまだ理解できますが、平日はサラリーマンにはかなりつらいので、ご検討いただきたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ナイトガウンにつきましては、毎回ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
次回ご宿泊の際にはご不便をおかけしないよう、引き継ぎをさせていただきます。
また、JRホテルグループの「JRホテルメンバーズ」にご入会いただきますと、お客さまからのリクエスト情報を今後の予約にも引き継ぐことが可能でございます。
フロントでご入会いただけますので、ぜひ次回ご検討いただけましたら幸いでございます。
また、騒音につきましてはご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
館内巡回を徹底してまいりますが、フロントへお声がけいただければすぐに対応させていただきます。
ご宿泊料金に関しましては、イベントや学会などの催事にあわせて販売価格を調整させていただいておりますので、何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人