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JR東日本ホテルメッツ新潟 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1488件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.88
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.98
  • 食事4.43

風呂5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-14 16:13:53

8月12日に利用しました。立地が良く、部屋もコンパクトながら、安価で快適に利用させて頂きました。
ただ、設備のうちタオルが硬くてちっと不愉快でした。もっとソフトなものであって欲しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年08月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2020-08-15 12:33:54

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿いただき、更にはお褒めのお言葉までいただき、スタッフ一同大変恐縮しております。
お部屋のタオルの件につきましては、お客様に不愉快な思いをお掛けしたこと深くお詫び申しあげます。今後の検討課題とさせていただきます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、立地に甘えることなく、一層快適でご満足頂けるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

ご利用の宿泊プラン
【カップル】【朝食付】セミダブルプラン〔2名1室ベッド1台〕朝食ビュッフェ【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】2名(セミダブルベッド1台)利用】