この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊も賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい所、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。

立地や客室のお風呂につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変に嬉しく励みとさせて頂きました。
立地につきましては、JR新潟駅と直結しておることはもとより、新潟空港へのリムジンバス発着所も至近の距離にございますので、航空機をご利用のお客様からも大変ご好評を頂いております。

朝食では必ずしもご満足いただけない部分がございまして、申し訳ございませんでした。改めて、提供メニューや接客対応など、ブラッシュアップして参ります。


お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人