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JR東日本ホテルメッツ新潟 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1483件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.88
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.99
  • 食事4.41

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-25 18:09:33

朝食がぽんしゅ館の居酒屋さんのブュッフェで、雰囲気も良くて満足でした。
ただお部屋の空気清浄機が故障していたのと、ベッドで寝たときに視線の先にある冷蔵庫のランプが眩しくて微妙でした。
部屋自体は新しくて良かったです。アメニティはもうちょっと女性向けにメイク落としとかあれば嬉しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2021-03-26 13:51:27

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿および朝食についてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
空気清浄機の故障により大変ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。早急に修理改善を致します。またアメニティにつきましても貴重なご意見を参考に、様々なプランをご提案して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〔禁煙〕1名利用】