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JR東日本ホテルメッツ新潟 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.88
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.95
  • 食事4.40

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-20 16:57:42

ご飯がまずい。新潟なのになぜ白米がまずいのか?何回と利用しているが、毎回後悔する。やはり朝食なしのプランにすべき。ホテル自体は良いです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2021-11-24 14:43:36

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。1日の始まりとなる大切なご朝食で、ご満足いただけるものが提供できず大変心苦しく感じております。この場を借りてお詫び申し上げます。朝食店舗責任者へ伝えさせていただき、サービス向上に努めて参る所存でございます。しかしながら、ホテルへお褒めの言葉を賜り光栄でございます。甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〔禁煙〕16平米 1名利用】