いつもJR東日本ホテルメッツ新潟へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず客室備品につきましてご不便をお掛けし大変心苦しく感じております。
また、ご精算の件につきましてご心配をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
当館はチェックイン時ご精算いただいた金額をお渡しするカードキーホルダーに記載を行っており、お預かり証につきましてはご希望のお客さまのみに発行を行っております。
ご精算時にお預かり証や領収書の発行についてもご対応いたしますので、お気軽にお申し付けください。
しかしながら、そのような中でも「いい宿」というお言葉をお寄せいただくことができ大変恐縮に存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また新潟にお越しの際はJR東日本ホテルメッツ新潟へ足をお運びいただければ幸甚にございます。
最後となりましたがご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
寒冷の時季でございます。どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人