この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
立地や館内エレベーター設備についてお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
エレベーターの停止フロアにつきましては、過去にフロント階で都度停止するよう設定をしておりましたが、
お客様の立場では非常に煩わしくご移動にも時間がかかるという点に気付き、廃止させていただいた次第でございます。
今後もお客様にとって快適にお過ごしいただけるホテルであるよう努めて参りますので、
新潟へ来られる際には当館をご愛顧頂ければ幸いでございます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人