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JR東日本ホテルメッツ新潟 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1485件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.88
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.99
  • 食事4.40

食事2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-11 20:25:41

新潟駅直結は雨が降っていたので便利でした。
机が長いのは便利でよかったです。
枕元にコンセントもあってよかった。
室内のデザインも私は好きです。
ただ、朝食会場で冷たいフルーツポンチの器が熱かったので、これでいいのかなと思って聞いたら、「これをお使い下さい」と言われ、あまりこういうことに気にしないのだなと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2022-10-14 03:10:36

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋について、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食会場ではご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。
朝食の担当者とも共有し、お客様の立場に立って考えることを再度徹底して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】新潟へようこそ!新潟駅西口連絡通路直結シンプルステイプラン◆朝食ビュッフェは朝6時30分~
ご利用のお部屋
【スーペリアDXツイン〔禁煙〕34平米 2名】