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JR東日本ホテルメッツ新潟のクチコミ・お客さまの声
総合3
乗り鉄の中継地点として利用ホテルメッツはJR東日本系列なので駅構内、駅ビル内にあるので便利なため愛用していたが、コロナ禍で久しぶりの利用設備としては普通だったが、部屋が臭かった。泊まったフロアはおっさん専用フロアかなにかだったのか、部屋の中は加齢臭で、ユニットバスは排水臭かった。多少のニオイは慣れるものだが、他人の加齢臭は最後まで臭かった。各種タオルや布団生地もだいぶ使い古しで柔らかさがなく、触覚や嗅覚というものがやられてほぼ眠れなかった。翌日はずっと頭がボーッとして久しぶりの楽しみが失われた。
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この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にも関わらず、ご不便をお掛け致しましたことお詫びを申し上げます。お部屋のニオイにつきまして、改めて清掃担当者とミーティングなどを重ねて参り、改善に努めて参ります。大変ご迷惑をお掛け致したにもかかわらず、貴重なご指摘を頂戴出来ましたこと、重ねて心より御礼を申し上げます。JR東日本ホテルメッツ新潟支配人
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
乗り鉄の中継地点として利用
ホテルメッツはJR東日本系列なので駅構内、
駅ビル内にあるので便利なため愛用していたが、
コロナ禍で久しぶりの利用
設備としては普通だったが、部屋が臭かった。
泊まったフロアはおっさん専用フロアかなにかだったのか、
部屋の中は加齢臭で、ユニットバスは排水臭かった。
多少のニオイは慣れるものだが、他人の加齢臭は最後まで臭かった。
各種タオルや布団生地もだいぶ使い古しで柔らかさがなく、
触覚や嗅覚というものがやられてほぼ眠れなかった。
翌日はずっと頭がボーッとして久しぶりの楽しみが失われた。
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この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、ご不便をお掛け致しましたことお詫びを申し上げます。
お部屋のニオイにつきまして、改めて清掃担当者とミーティングなどを重ねて参り、改善に努めて参ります。
大変ご迷惑をお掛け致したにもかかわらず、貴重なご指摘を頂戴出来ましたこと、重ねて心より御礼を申し上げます。
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