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ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟のクチコミ･お客さまの声
総合2
改札口からの道が少しわかりにくいが一応駅直結。ロビーはキレイで対応も悪くない。欠点は水回りが古くカビの匂いが酷かったこと、朝食がおそらく新潟最低レベルだったことか。特に朝食がいくつか新潟市内のホテルで食べた中ではダントツの最下位。品数は少なく、メニューも新潟らしさがほぼなく、フルーツがひとつもない。缶詰を開けただけのフルーツポンチのみ。市内でもっとも料金の高いホテルなのに、この品質はあまりにも酷い。皆さん、目の前にある反対側のホテルなどの朝食を食べてみて欲しい。宿泊代は数千円安く、満足度は数倍高いですから。
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このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。せっかく当館へのご宿泊をお決めいただいたにもかかわらず、お部屋・ご朝食ともにご満足いただけず大変申し訳ございません。お部屋につきましては、清掃責任者へご指摘の旨を申し伝え、清掃を今一度徹底して参ります。ご朝食につきましては、お客様のご意見を踏まえ、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。次回新潟にお越しの機会がございましたら、お立ち寄りいただければ幸いでございます。JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
改札口からの道が少しわかりにくいが一応駅直結。ロビーはキレイで対応も悪くない。
欠点は水回りが古くカビの匂いが酷かったこと、朝食がおそらく新潟最低レベルだったことか。特に朝食がいくつか新潟市内のホテルで食べた中ではダントツの最下位。品数は少なく、メニューも新潟らしさがほぼなく、フルーツがひとつもない。缶詰を開けただけのフルーツポンチのみ。
市内でもっとも料金の高いホテルなのに、この品質はあまりにも酷い。
皆さん、目の前にある反対側のホテルなどの朝食を食べてみて欲しい。宿泊代は数千円安く、満足度は数倍高いですから。
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このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
せっかく当館へのご宿泊をお決めいただいたにもかかわらず、お部屋・ご朝食ともにご満足いただけず大変申し訳ございません。
お部屋につきましては、清掃責任者へご指摘の旨を申し伝え、清掃を今一度徹底して参ります。
ご朝食につきましては、お客様のご意見を踏まえ、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
次回新潟にお越しの機会がございましたら、お立ち寄りいただければ幸いでございます。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人